個 標示 是 正確 的 ， 哪 一 個 已經 過時 ？ 圖 3.4 的 兩 張 相片 ， 出現 彼此 混淆 、 具 危險性 的 標示 。 如 圖 3.4 所 示 ， 過時 的 標示 一直 留在 原位 。 我 問 說 ： 那 門 上 的 標示 明明 寫 著 「 防火 門 保持 關閉 」 ， 為何 它 老是 開 著 ？ 我 得到 的 答案 是 ： 「 別 擔心 ， 那 標示 已經 過時 。 」 圖 3.4 的 兩 張 相片 都 有 安全 問題 。 第一 張 是 ： 萬一 火警 ， 出口 標示 會 誤導人 以為 可以 從此 門 逃生 ； 第二 張 是 訓練 人 不去 理會 攸關 安全 的 標示 。 熟悉 這 棟 建築 的 人 ， 知道 標示 已經 過時 ， 萬一 火警 ， 不會 引起 問題 。 對 新來 或 不 常 來 的 人 ， 這 標示 會 使 簡單 的 情況 變成 複雜 和 繁雜 。 人們 ， 特別 是 忙碌 的 行政 人員 ， 經常 過度 依賴 標示 。 可是 ， 標示 就 如 使用 手冊 一樣 ， 很少 人 真正 去 讀 它 。 我 喜歡 的 例子 是 美國 西北 大學 貼