|
報告 必然 是 選才 的 主要 工具 , 一般 都 是 每 年 評估 一 次 , 但 每 次 轉換 職務 時 也 會 做 一 次 績效 評估 。 每 個 軍種 的 評估 方式 都 有 些微 不同 , 而 軍官 和 士兵 的 評估 方式 也 不同 , 不過 通常 都 會 要求 評分 者 針對 一些 特定 標準 來 評估 。 比方說 , 目前 美國 陸軍 的 軍官 評估 表 中 包括 要求 評分 者 針對 受 評者 在 溝通 、 決策 、 激勵 、 規劃 、 執行 、 評斷 、 發展 、 團隊 運作 和 學習 等 項目 的 表現 , 寫下 他 的 評價 。 許多 評估 表 都 要求 評分 者 針對 受 評者 有無 足夠 的 潛能 升上 更 高 職位 , 作 整體 評估 , 而且 通常 也 會 要求 他 比較 相同 官階 的 受 評者 , 並 將 他們 排序 。 通常 績效 評估 報告 中 還 必須 附上 評分 者 上司 的 意見 , 尤其 必須 說明 他 是否 同意 部屬 的 評估 , 及 原因 為 何 。 如果 評估 結果 是 特別 好 或 特別 差 , 則 評分 者 的 上司 也 必須 說明 他 的 意見 , 並 簽名 背書 。 通常 評分 者 將 評估 結果 正式 呈 上去 審議 之前 , 都 會 先 和 接受 評估 者 討論 。 目前 , 美國 至少 有 一 個 軍種 要求 在 年度 評估 之後 , 每 三 個 月 審核 受 評者 進步 的 狀況 。 美國 軍方 在 不同 時期 , 也 曾 嘗試 過 不同 的 方式 。 舉例 來 說 , 為 了 控制 評估 結果 不會 過度 膨風 , 也就是說 , 避免 評分 者 為 每 個 部屬 都 打 很 高 的 分數 , 美國 空軍 有 一度 要求 評估 者 打分數 時 , 分 「 1 、 2 、 3 」 三 個 等級 , 1 代表 最 高 分 。 不過 他們 又 根據 評分 者 需要 評估 的 部屬 人數 , 嚴格 限制 得 最 高分 的 人數 。 但 後來 空軍 還是 終止 了 這 個 做法 , 因為 他們 發現 這樣 做 對 很多 人 不 公平 , 而且 反而 會 降低 空軍 的 整體 生產力 。 比方說 , 某 個 單位 可能 全數 為 精挑細選出來 的 志願 者 所 組成 , 他們 全 都 是 頂尖 人才 , 也 都 達到 「 1 」 分 的 高 績效 , 但是 如果 這 個 單位 人數 很少 , 能夠 拿到 最 高分 而 接受 獎勵 的 人 就 少之又少 。 所以 , 這 個 單位 被 評為 「 2 」 或 「 3 」 分 的 人 在 其他 單位 可能 都 會 被 評為 有 「 1 」 分 的 優異 表現 。 將 官 階級 採用 的 是 另外 一 種 不同 的 方式 , 他們 用 的 是 所謂 「 封閉式 」 表格 , 而且 有 些 軍種 沒有 正式 的 評估 會談 。 所謂 的 評估 只 是 用 幾 句 話 或 甚至 只 用 一 句 話 來 描述 該 將官 的 表現 , 而且 不 讓 受 被 評者 看 這 份 報告 。 軍方 的 想法 是 , 到 了 將官 的 層次 , 努力 的 目標 是 升任 更 高階 的 將官 , 到 了 這 時候 再 來 糾正 或 改善 個人 的 怪癖 不但 為時已晚 , 而且 似乎 也 沒有 必要 。 受 評者 的 上司 不 是 很 欣賞 部屬 的 做 事 方式 , 就 是 不 欣賞 。 而且 在 之前 通過 了 層層 關卡 和 篩選 , 晉升
|