各自 騎 著 交通 工具 揚長而去 。 到 了 大四 下 學期 ， 我 僅 需 再 修 九 學分 即可 畢業 。 考量 住宿 費用 ， 若是 在 外面 租 房子 ， 租約 都 要 打 半 年 ， 仔細 一 算 ， 我 約莫 五月 畢業 ， 只 租 三 個 月 不 划算 ， 而且 一 週 只 有 兩 天 有 課 。 所以 ， 我 做 了 一 件 相當 有 創舉 的 事 — — 上下學 通車 。 通車 到 哪 呢 ？ 答案 是 台南 到 桃園 。 在 那 三 個 月 的 通車 日子 裡 ， 每 週二 ， 我 從 新市 火車站 搭上 一早 七點半 的 復興號 ， 北上 到 中壢 。 經過 五 個 小時 的 漫長 旅行 ， 趕赴 下午 的 第一 節 課 ， 連上 五 節 課 後 ， 晚上 夜宿 台北 同學家 。 隔天 一早 ， 再 到 學校 上完 四 節 課 ， 中午 旋即 趕搭 一 班 南下 復興號 回到 台南 ， 晚間 便 可 與 家人 一同 共進 晚餐 ， 完成 當 週 的 通學 之 旅 。 除了 兩 天 上課 外 ， 其他 時間 就 是 幫 父親 打工 ， 分擔 他 的 辛勞 。 父親 在 我 出 社會 工作 一 年 餘 就 過世 了 。 父親 對 子女 的 愛 ， 總是 較 難 說出口 ， 但 我 相信 ， 他 該 給 的 一點 也 不會 少 。 意義 治療 大師 法蘭克 （ Viktor Frankl ） 曾 說 ： 「 此 生 短暫 ， 所以 我們 專注 地 活 在 當下 ， 將 活 過 的 每 一 天 視為 豐盈 的 穀倉 。 因為 存在 過 的 ， 就 是 一 種 最 確實 的 存在 。 」 我 相信 ， 生命 終 將 找到 出口 。 或許 心情 有 些 感傷 ， 卻 是 帶有 力量 ； 或許 心情 有 些 無奈 ， 卻 是 遺愛 人間 。 此時 的 我 ， 體會 深刻 。 。 他 說 ： 「 希望 自己 的 服務 態度 能 感染 顧客 ， 讓 客戶 感動 。 客戶 感動 後 ， 就 會 有 滿意度 。 再 讓 滿意度 轉化為 忠誠度 ， 才 會 持續 來 住宿 。 有 了 客人 肯定 的 好 口碑 ， 老闆 的 營運 才 能 更 上 層 樓 ， 就 能 幫 員工 調薪 謀 福利 。 自然而然 ， 員工 就 會 更 賣力 地 投入 工作 ， 做好 服務 客人 的 本分 。 這 就 是 我 的 『 三 贏 』 哲學 ， 客人 、 老闆 、 員工 都 是 贏家 。 」 在 車 上 聽完 他 的 敘述 後 ， 我 不禁 給 他 拍拍手 ， 並 彼此 交換 名片 ， 預約 下 一 次 的 重逢 。 這 是 我 住 飯店 接送 的 小 插曲 ， 兩 位 員工 同樣 欣賞 嚴 長壽 ， 一 位 略知皮毛 ， 一 位 如數家珍 。 一 位 只 想要 一直 做 下去 ， 而 忽略 了 核心 能力 的 提升 是 職場 不 敗 的 定律 ； 一 位 除了 有 熱情 外 ， 更 具備 目標 與 願景 的 規劃 能力 ， 知道 「 三 贏 」 才 能 創造 共 好 的 契機 。 職場 核心 能力 的 提升 其實 不 難 ， 我 的 看法 是 ： 第一 ， 建立 專業 技能 ： 透過 專業 讓 自己 成為 一 方 專家 。 第二 ， 不斷 學習 新知 ：樂 在 學習 讓 自己 成為 資深 行家 。 第三 ， 厚植 人脈 存摺 ： 絕佳 人緣 讓 自己 成為 職場 玩家 。 我 喜歡 服務 別人 ， 也