明顯 。 但是 ， 在 像 淘寶 這樣 的 網 站上 ， 定價 最終 是 由 買賣 雙方 決定 ， 並 因 人數 眾多 形成 市場 ， 而且 可能 因 網路 形成 的 價格 回 過 頭 影響 實體 世界 的 產品 價格 。 也 因此 ， 我 認為 淘寶 儘管 還 在 虧損 ， 價值 卻 遠勝 已經 獲利 的 阿里巴巴 。 阿里 巴巴 讓 企業 更 方便 進行 交易 ， 淘寶 卻 是 幫 消費者 建立起 市場 。 以 美國 的 例子 來 看 會 更 清楚 。 與 阿里巴巴 同樣 屬於 企業 電子 商務 的 Ariba 市值 是 八．五億 美元 ， 與 淘 寶 同 屬 個人 電子 商務 的 ebay ， 市值 是 五百三十億 美元 。 在 中國 ， 已 有 五千萬 人 在 網 上 購物 ， 消費 人口 成長 很 快 ， 但是 配套 的 金流 和 物流 ， 受限於 政策 和 幅員 廣大 ， 還 沒有 跟上 ， 「 貨 到 付款 」 （ Cash on Delivery, COD ） 這 種 線下 方式 是 完善 線 上 交易 的 關鍵 。 中國 最 大 線上 旅遊 網站 攜程 ， 有 七成 生意 是 透過 客戶 打電話 到 客服 中心 完成 ， 而 不 是 上網 。 訂好 機票 後 ， 攜程 的 客服 人員 會 和 你 確認 送票 地點 ， 請 快遞 送 票過來 ， 當場 付錢 取 票 。 近年 在 中國 各 地 流行 的 網路 團購 ， 也 是 透過 網站 發布 消息 聚集 消費者 ， 再 約 時間 碰面 去 找 廠家 ， 當場 集體 採購 殺價 ， 成交 後 付現 拿 貨 ， 而 不 是 在 網 上下單 。 以 我 自己 為 例 ， 我 兒子 出生 後 ， 奶粉 和 尿布 都 是 在 淘寶 上 買 ， 再 和 賣方 約 在 地鐵站 出口 ， 一手 交 錢 一手 交貨 。 那 位 賣 家 是 一 位 二十多 歲 的 白領 女性 ， 她 一 個 月 大約 進 十 箱 奶粉 ， 進價 約 六 折 ， 再 拆開來 散賣 ， 視 客戶 購買量 由 七五 折 到 八五 折 不等 ， 賺 的 是 幫 客戶 解決不 方便 的 錢 ， 因為 沒有 父母 會 買 十 箱 奶粉 回家 （ 沒 地方 放 ， 而且 放 久 會 過期 ） 。 美國 網民 以 信用卡 付款 再 用 快遞 公司 送貨 的 模式 ， 在 全球 當下 十三億網民 的 網購 行為 中 ， 屬於 主流 ， 但是 對於 另外 那 五十億 還 未 上網 的 人 呢 ？ 中國 這 套 「 貨 到 付款 」 經驗 更 適合 ， 因為 大多數 開發中 國家 的 物流 體系 和 線上 金融 根本 不 存在 。 無 痛苦 創業 ， 信用 當 本錢 「 你 是 說 真 的 嗎 ？ 」 我 有點 不可 置信 。 「 沒 錯 。 我 剛 聽到 時 也 很 驚訝 。 」 二○○ 六 年 底 ， 一 個 朋友 從 新加坡 到 上海 來 ， 我們 閒聊 起 他 之前 在 ebay 工作 的 經驗 ， 談 著 談 著 ， 他 提到 在 ebay 上 有 一 個 賣 小 的 銀飾品 的 生意 ， 一 年 能 做 上千萬 美金 ， 其中 主要 貨源 來自 泰國 鄉下 的 一 個 小 村落 。 那裡 交通 不 是 很 方便 ， 坐車 到 最近 的 鎮 上 也 要 幾 小時 。 全 世界 如 雪片 般 從 網路 飛來 的 訂單 ， 有 過半 是 由 這裡 生產 並 交貨 。 這 個 小 村子 是 某 家 知名 跨國 快遞 公司 在 泰國 最 主要 的 客戶 之 一 ，