中 的 任何 一 個 。 因為 它 的 選購 過程 較 仔細 及 緩慢 。 但 其中 以 如何 建立 良好 形象 和 態度 ， 及 如何 指導 消費者 來 作 選擇 工作 為 最 重要 。 視 商品 的 生命 週期 而 定 一 個 商品 的 生命 週期 通常 包括 四 個 時期 ， 它們 是 商品 剛 被 介紹 到 市場 上 來 賣 時 的 ， 成長 緩慢 的 「 介紹期 」 ； 商品 銷售 數字 急驟 上升 的 「 成長期 」 ； 銷售 作 緩慢 上升 或 保持 平穩 的 「 成熟期 」 ； 及 銷售 作 連續 下降 的 「 衰退期 」 。 到 了 「 衰退期 」 的 商品 ， 或者 應該 被 淘汰 ， 或者 必須 經過 重大 的 改良 。 如果 是 經過 改良 ， 它 就 必須 像 一 個 新 商品 一樣 的 再 經過 同樣 的 生命 週期 。 消費者 購買 的 各 階段 ， 在 生命 週期 中 的 不同 時期 裡 ， 其 所 需要 的 時間 ， 及 對 一 個 商品 所 需要 的 信息 也 不同 ， 廣告 所 能 施加 的 影響力 也 不同 。 下面 表五 中 將 不同 生命 週期 所 適合 擬訂 的 廣告 目標 列出來 ： 介紹 期 商品 在 市面 上 發售 不久 ， 知道 這 項 商品 的 人 並 不 多 ， 對 它 的 用途 也 根本 不 瞭解 。 所以 必須 注意 提高 它 的 知名度 ， 並 把 它 與 需要 緊密 連接起來 ， 使 消費者 知道 在 什麼 情況 下 需要 這 項 商品 。 因為 消費者 在 此時 對 這 個 商品 沒有 什麼 「 先入為主 」 的 形象 及 態度 ， 廣告主 應該 利用 這 個 機會 來 開始 建立好 的 影像 、 信念 ， 及 態度 。 還 有 就 是 要 鼓勵 消費者 來 嘗試 這 項 新 產品 ， 以便 從 嘗試 中 建立 信念 及 好感 。 成長期 消費者 已經 知道 有 了 這樣 商品 的 存在 以及 它 的 用途 。 但 可能 對 如何 選購 這些 商品 並 不 很 清楚 。 指導 消費者 如何 獲取 並 利用 信息 ， 如何 擬訂 選擇 標準 來 幫助 選擇 ， 加強 讓 消費者 瞭解 自己 牌子 在 各 項 選擇 標準 上 的 評價 等 目標 都 是 重要 的 。 同時 也 要 繼續 保持 他們 對 牌子 的 良好 形象 及 態度 。 成熟期 消費者 對 商品 的 認識 已經 相當 深 了 ， 他們 對 此 項 商品 的 購買 過程 已經 相當 熟悉 。 無須 再 對 他們 講述 如何 選擇 。 這 段 時期 主要 是 加強 維持 已經 有的 顧客 。 保持 他們 對 商品 的 好 形象 及 態度 ， 強調 自己 牌子 的 優勢 ， 鼓勵 他們 重複 購買 。 衰退期 在 這 時期 一些 以前 擁有 的 消費者 已經 轉去 購買 別 的 商品 ， 新 的 顧客 又 無法 吸收到 ， 廠商 可能 有 三 個 對策 來 維持 銷路 。 其中 之 一 是 設法 擴張 商品 的 用途 ； 那麼 廣告 就 必須 再次 提醒 消費者 商品 與 需要 之間 的 關係 ， 說明 在 什麼 新 情況 下 可以 使用 這 項 商品 作 新 的 用途 。 廠商 的 另外 一 個 對策 是 從 競爭 者 手 中 奪取 顧客 ； 這時 廣告 就 必須 強調 自己 的 商品 與 競爭 者 比較 的 優勢 。 同時 還 要 繼續 鼓勵 原有 的 顧客 採取 購買 及 再 購買 的 行動 。 在 衰退 期 廠商 的 第三 個 對策 ， 是 將 商品 作 「 改頭換面 」 的 大