此時 對 這 個 商品 沒有 什麼 「 先入為主 」 的 形象 及 態度 ， 廣告主 應該 利用 這 個 機會 來 開始 建立好 的 影像 、 信念 ， 及 態度 。 還 有 就 是 要 鼓勵 消費者 來 嘗試 這 項 新 產品 ， 以便 從 嘗試 中 建立 信念 及 好感 。 成長期 消費者 已經 知道 有 了 這樣 商品 的 存在 以及 它 的 用途 。 但 可能 對 如何 選購 這些 商品 並 不 很 清楚 。 指導 消費者 如何 獲取 並 利用 信息 ， 如何 擬訂 選擇 標準 來 幫助 選擇 ， 加強 讓 消費者 瞭解 自己 牌子 在 各 項 選擇 標準 上 的 評價 等 目標 都 是 重要 的 。 同時 也 要 繼續 保持 他們 對 牌子 的 良好 形象 及 態度 。 成熟期 消費者 對 商品 的 認識 已經 相當 深 了 ， 他們 對 此 項 商品 的 購買 過程 已經 相當 熟悉 。 無須 再 對 他們 講述 如何 選擇 。 這 段 時期 主要 是 加強 維持 已經 有的 顧客 。 保持 他們 對 商品 的 好 形象 及 態度 ， 強調 自己 牌子 的 優勢 ， 鼓勵 他們 重複 購買 。 衰退期 在 這 時期 一些 以前 擁有 的 消費者 已經 轉去 購買 別 的 商品 ， 新 的 顧客 又 無法 吸收到 ， 廠商 可能 有 三 個 對策 來 維持 銷路 。 其中 之 一 是 設法 擴張 商品 的 用途 ； 那麼 廣告 就 必須 再次 提醒 消費者 商品 與 需要 之間 的 關係 ， 說明 在 什麼 新 情況 下 可以 使用 這 項 商品 作 新 的 用途 。 廠商 的 另外 一 個 對策 是 從 競爭 者 手 中 奪取 顧客 ； 這時 廣告 就 必須 強調 自己 的 商品 與 競爭 者 比較 的 優勢 。 同時 還 要 繼續 鼓勵 原有 的 顧客 採取 購買 及 再 購買 的 行動 。 在 衰退 期 廠商 的 第三 個 對策 ， 是 將 商品 作 「 改頭換面 」 的 大 改良 。 這 種 改良 後 的 商品 通常 必須 像 新出 的 商品 一樣 由 介紹期 開始 重訂 廣告 目標 。 視 商品 前 次 廣告 活動 的 目標 而 定 我們 已經 說 過 無數 次 了 ， 一 個 有效 的 廣告 活動 是 不能 單獨 存在 的 ， 它 應該 是 與 有關 某 一 項 商品 的 其他 廣告 活動 相 連接 。 共同 且 連續 的 ， 在 消費者 的 購買 過程 中 幫助 並 影響 他們 ， 使 他們 最終 能 購買 自己 的 商品 。 所以 這 一 次 的 廣告 目標 應 視 上 一 次 目標 作 了 些 什麼 及 成績 如何 而 定 ， 務必 使 這些 廣告 活動 能 發生 連 合作用 ， 而 不只 是 個別 零星 的 努力 。 廣告 的 目的 一定 要 勸 人 購買 嗎 ？ 在 本 章 裡 ， 我們 說明 了 廣告 目標 的 擬訂 與 消費者 購買 行為 及 其 過程 之間 的 密切 關係 。 這 讓 我們 再一次 的 瞭解到 ， 對 消費者 的 進一步 認識 對 廣告 而 言 是 重要 的 。 廣告 這 個 傳播 工具 所 想 從 「 信息 接收 」 者 （ 即 消費者 處 ） 得到 的 反饋 ， 固然 最終 是 購買 ， 但是 ， 我們 無需 在 每 一 個 廣告 中 都 不斷 的 提醒 或 催促 消費者 去 購買 ， 這麼 做 有時 會 得到 正好 相反 的 結果 。 因為 每 一 個 人 都 不 願意 被 別人 過份 左右 自己 的 行為 ， 過份 強調 購買 就 會 讓 人