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? 主要 的 原因 當然 在於 彼此 的 新聞 競爭 。 首先 是 ABC 著名 的 夜線 ( NightLine ) 新聞 節目 主持人 泰德 . 卡波 ( Ted Koppel ) , 在 八月 十五日 晚上 , 直接 從 伊拉克 首都 巴格達 報導 他 獨家 訪問 伊拉克 外長 塔里克 . 阿濟 之 ( Tanrk Aziz ) , 雙方 對談 四十五 分鐘 的 實況 錄影 。 由於 卡波 是 這 次 中東 危機 發生 後 , 第一 位 獲准 進入 伊拉克 採訪 的 西方 記者 。 他 的 訪問 報導 , 當然 讓 CBS 、 NBC 、 CNN 等 廣播 公司 感到 面 上 無 光 而 大為 緊張 。 尤其 是 CBS 的 名 主播丹 . 拉 瑟 更 是 急 得 跳腳 。 拉瑟 是 不論 資歷 、 聲望 都 勝過 卡波 的 超級 巨星 , 竟然 在 這 次 的 新聞 爭奪戰 中落 了 下風 , 這 對 他 今後 在 美國 電視 新聞界 的 地位 , 必 有 很 大 的 影響 。 因此 , 拉 瑟 在 夜線 播出 之後 , 立刻 啟程 前往 巴格達 。 他 一 到 巴格達 , 就 直接 要求 訪問 哈珊 。 因為 卡波 訪問 了 阿濟 之 , 如果 他 不能 訪問 到 哈珊 , 這 一 仗 就算 是 輸 了 。 若 能 訪問 到 哈珊 , 則 至少 為 自己 挽回 顏面 , 也 為 CBS 扳回 一 城 。 拉瑟 在 巴格達 苦苦 守候 , 果然 皇天不負苦心人 , 兩 個 星期 之後 的 八月 二十九日 , 哈珊 終於 同意 准許 他 的 專訪 。 當日 , CBS 獲 獨家 播出 他 和 哈珊 九十 分鐘 專訪 的 特別 節目 。 這 也 是 哈珊 派兵 入侵 科威特 , 引起 舉世 譴責 之後 , 第一 次 接受 西方 記者 的 專訪 。 ABC 的 卡波 和 CBS 的 拉 瑟 , 他們 都 明知 不管 是 訪問 阿濟 之 還是 哈珊 , 都 不無 被 利用 之 虞 。 但是 , 為 了 新聞 , 為 了 收視率 , 也 為 了 公司 形象 、 個人 聲望 、 廣告 收益 , 即使 再 大 的 犧牲 也 是 必要 而 值得 的 。 媒體 或 記者 既然 能 被 政客 利用 來 製造 EVENT , 當然 也 能 被 企業 所 利用 , 問題 只 在於 技巧 與 手法 而已 。 EVENT64 御用 百貨公司 〔 哈樂斯 百貨公司 造勢 六 招 〕 < 成功 訣 > : 精心 規劃 的 大減價 , 既 成為 有 新聞 價值 的 熱門 話題 , 免費 廣告 招來 無盡 的 人潮 。 英國 倫敦 的 哈樂斯 百貨公司 , 一向 以 顧客 高尚 、 貨品 名貴 聞名 , 從 開業 至今 已經 有 一百四十 年 的 歷史 。 四 前 它 仍 是 歐洲 規模 最 大 的 百貨公司 , 六 層 樓 的 營業 面積 共 有 一點八 公頃 , 年 營業額 高達 十億 美金 。 哈樂斯 百貨公司 能夠 歷百餘 年 而 不 衰 , 在於 它 獨特 的 經營 手法 , 以及 善於 營造 氣勢 的 能力 , 因此 才 能 維持 顧客 對 它 的 忠誠 。 它 在 經營 上 令 顧客 激賞 之 處 : ( 1 ) 商品 高貴 齊全 全 世界 的 名牌 商品 應有盡有 , 貂皮 大衣 、 鑽石 、 名錶 、 鋼琴 、 水晶 製品 等 , 有 近 百萬 種 商品 供 顧客 選購 。 ( 2 ) 商品 分類 細膩 營業區 共 分為 二百一十三 個 陳列 部門 , 顧客 很 容易 按照 指標 或 說明書 , 就 可以 找到 自己 想要 的 商品 。 ( 3 ) 服務 親切 周到 平時 的 售貨 人員 有 四千 人 , 大減價 時 則 增為 六千 人
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