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次級 活動 。 而 所謂 第一 級 的 商務 交易 , 將 是 人類 生活 體驗 的 銷售 與 購買 。 失重 的 經濟 體 實體 的 經濟 架構 正 以 驚人 的 速度 萎縮 。 假如 我們 把 實體 資本 與 資產 的 累積 當成 工業 時代 的 表徵 , 那麼 在 新 的 紀元 中 , 由 資訊 以及 智慧 資產 所 凝聚 而 成 的 無形 力量 , 將 是 最 珍貴 的 資源 。 事實 上 , 實體 商品 ─ 人類 長久 做為 財富 衡量 的 標準 , 正 逐漸 面臨 “ 非 物質化 ” ( dematerialized ) 的 現象 。 1996 年 10 月 , 美國 聯邦 儲備 理事會 ( Federal Reserve Board ) 主席 亞倫‧葛林斯潘 ( Alan Greenspan ) 提及 美國 與 全球 經濟 正 面臨 一 項 重大 的 改變 ─ 經濟體 的 無 重 現象 。 更新 更 輕 的 建築 材料 、 各 類 商品 的 微型化 、 資訊 內容 取代 實體 商品 、 以及 服務性 商品 比重 的 提升 等 , 在在 說明 了 物質性 商品 的 萎縮 現象 。 葛林斯潘 觀察到 : “ 儘管 經濟 產出物 本身 的 重量 , 可能 只 比 半 世紀 以前 重 了 一些 , 但是 , 經過 價格 變動 換算 之後 的 商品 附加 價值 , 卻 提升 了 將近 三 倍 之 多 。 ” 根據 經濟 合作 發展 組織 ( Organization for Economic Cooperation and Development ) 統計 , 每 一 美元 出口 物品 的 平均 重量 , 從 1990年 到 1996年 間 減少 了 一半 。 黛安‧科 伊爾 ( Diane Coyle ) 在 她 的 著作 《 無 重量 世界 》 ( The Weightless World, 中 譯本 先 覺 出版 ) 中 提到 , 直到 近期 , 仍 有 許多 國家 僅 以 “ 重量 ” 來 衡量 進口 與 出口 的 比重 。 譬如 , 英國 一直 到 1985 年 , 都 是 以 重量 來 估量 進出口值 ; 即使 是 電腦 設備 的 輸入值 , 也 是 以 重量 計算 。 今天 , 一 張 內含 電腦 晶片 生日卡 的 的 運算 能力 , 可能 遠 超過 1945年 全球 電腦 的 運算力 , 以 重量 來 估計 電腦 價值 的 做法 , 實在 是 教 人 有點 啼笑皆非 。 電腦 是 無數 面臨 “ 非 物質化 ” 的 實體 商品 中 的 一 項 , 同時 也 是 “ 無 重 ” 族群 中 的 一 份子 。 讓 我們 稍稍 回顧 一下 : 1981年 問世 的 IBM 個人電腦 重達 44.3 磅 ; 相對 的 , 1995年 上市 的 麥金塔 Power Book 5300C 筆記型 電腦 , 卻 只 有 6.2 磅 , 而且 擁有 高出 五百餘 倍 的 運算 能力 。 另外 , 就 僅僅 幾 磅 重 的 光纖 與 以 噸 計 重 的 銅材 來 進行 傳輸 性能 的 比較 , 也 是 一 個 明顯 的 對比 。 不動產 的 萎縮 在 無 重 的 電子 商務 世界 中 , 並 非 只 有 一般性 商品 面臨 非 物質化 的 現象 , 房地產 商品 也 在 萎縮 中 。 企業 紛紛 提出 一些 創新 的 空間 設計 , 以 因應 更為 開放性 的 網絡 類型 組織 架構 。 辦公室 中 , 個人 的 空間 逐漸 消失 。 在 科層式 的 企業 組織 架構 下 , 以 辦公室 隔板 或 牆壁 將 工作 人員 分開 的 封閉式 概念 , 效果 算是 不錯 ; 但是 在 網絡 環境 中 , 私人 空間 將 由 社群 空間 所 取代 。 專案 小組 成員 在一起 工作 , 由於 需要 不斷 分享 資訊 、 知識 、 以及 專業 技術 , 因此 需要 一 個 開放性 的 空間 , 以 鼓勵