文化 的 改進 亦 造就 了 三星 電子 國際 市場 的 重要 地位 ， 但 畢竟 韓國 目前 國際級 的 公司 只 有 一 家 三星 電子 ， 其他 財閥 集團 以 至 三星 集團 內 的 一些 子公司 ， 管理 模式 仍 是 韓國 傳統 的 從 上 而 下 。 除了 三星 電子 以外 ， LG 近年 亦 致力 於 科研 創新 和 產品 開發 ， 兩 家 韓國 的 旗艦 企業 都 推出 了 一些 高質素 的 新 產品 ， 例如 LCD 電視 、 手提 電話 等 ， 有 些 產品 已經 超越 了 日本 及 歐美 等等 的 競爭 對手 。 不過 ， 絕大部份 的 韓國 企業 的 創新 能力 仍然 較 日本 和 其他 歐美 先進 國家 落後 ， 韓國 目前 的 創新 科技 仍 是 在 「 抄襲 後 改良 」 的 階段 ， 跟 真正 的 innovation 仍 有 一 段 距離 。 例如 韓國 各 手機 製造商 最近 推出 的 一 系列 超薄 手提 電話 ， 其 設計 與 美國 Motorola 數 年 前 推出 的 革命性 超薄 機身 都 很 類似 。 值得 一 讚 的 是 LG 的 市場 策略 ， 成功 地 贏得 與 義大利 時裝 名牌 Prada 合作 推出 高檔 手機 。 七 、 重 製造 輕 服務 韓國 的 服務業 發展 並 不 良好 ， 因為 政府 一直 以來 都 把 資源 集中 投放 在 製造業 ， 增加 出口 ， 近年 才 較 積極 發展 服務業 。 韓國 的 服務業 生產值 佔 全 國 生產 總值 約 50 % ， 遠 低於 OECD 國家 的 平均值 72 % ， 顯示 韓國 仍然 偏重於 勞工 密集 的 低 科技 製造 行業 ， 服務業 員工 的 生產力 只 及 製造業 的 一半 ， 亦 遠 低於 OECD 國家 的 平均值 93 % 。 另外 韓國 與 服務業 有關 的 出口 只 佔 總 出口值 的 14 % ， 而 OECD 國家 的 平均值 則 為 22 % 。 韓國 服務業 的 質素 也 不 好 ， 政府 並 沒有 提供 足夠 資源 去 培訓 員工 ， 有 三 分 一 的 服務業 從業員 是 自僱 或是 家庭式 經營 的 ， OECD 國家 的 自僱 或 家庭式 經營 的 平均值 為 19 % 。 韓國 充斥 著 家庭式 經營 的 小店 ， 這些 經營 者 或 從業員 當中 有 不少 是 年紀 較 大 而且 失業 的 低技能 勞工 ， 經濟 效益 低 ， 服務 質素 良莠不齊 。 這 種 情況 在 零售 、 酒店 及 飲食業 就 最 明顯 ， 這 幾 個 行業 佔 服務業 從業員 人數 達 40 % ； 但 生產力 偏低 就 形成 了 韓國 的 服務業 產值 較 其他 國家 的 為 低 。 近年 增長 迅速 的 旅遊業 比起 其他 亞洲 國家 如 日本 、 泰國 等 ， 競爭力 也 顯得 較 弱 ， 部份 原因 是 韓國 對於 改善 服務 素質 方面 沒有 作出 很 大 的 努力 ， 例如 路標 仍 以 韓文 為主 ， 政府 沒有 開發 更多 新 的 旅遊 景點 ， 國民 對 遊客 的 服務 態度 參差 ， 路面 交通 亦 很 不 方便 等等 。 八 、 勞工 質素 韓國 的 勞動 生產力 大約 只 有 美國 的 40 % ， 而 非 長期 聘用 的 員工 目前 佔 勞動 人口 高達 30 % （ 2001年 時 是 17 % ） ！ 當中 超過 一半 是 一 年 或 少於 一 年 合約制 的 。 非 長期 聘用 的 員工 的 薪酬 比 長期 聘用 的 低 20 % 至 27 % ， 加上 長期 員工 受 工會 保護 ， 有 權 參加 罷工 ， 又 不能 被 任意 解僱 ， 僱主 多 以 這些 原因 而