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主要 不 是 為 了 薪金 , 而是 希望 他們 所 做 的 對 公司 發展 有 幫助 , 繼而 從 業績 中 反映出來 , 得到 老闆 、 下屬 和 社會 的 認同 , 這 種 工作 上 的 成功感 在 韓國 公司 卻 極 難 找到 。 許多 外國人 進入 韓國 公司 工作 , 都 抱 著 改革 的 心態 , 企圖 把 西方 較為 平等 開放 的 管理 模式 帶進去 自己 的 部門 , 甚至 影響 整 個 機構 , 但是 都 不 成功 , 他們 採用 的 大都 是 兩 種 手法 , 一 是 如 前面 故事 裡 Sam 的 做法 , 採用 「 進攻性 策略 」 , 意圖 用 客觀 事實 , 去 挑戰 對方 的 意見 , 確立 自己 的 理念 , 急進 地 推行 自己 的 計劃 ; 這 種 手法 在 韓國 公司 的 建制 壁壘 內 是 沒法 取得 成功 的 。 另 一 種 外國人 常 用 的 手法 是 「 滲透性 策略 」 , 很 耐心 地 把 自己 的 一 套 管理 模式 慢慢 地 在 自己 部門 推行 , 在 適當 時候 就 推廣 至 其他 部門 , 有 需要 時 就 稍作 讓步 和 妥協 , 這 種 方法 是 會 令 到 日常 工作 的 磨擦 減少 。 但 在 數 年 之後 , 你 可能 會 發覺 韓國人 從來 沒有 改變 過 , 沒有 接受 過 你 企圖 帶進去 的 管理 模式 , 他們 接受 的 只 是 你 曾 作出 的 妥協 。 外國人 要 改變 韓國人 的 企業 管治 方法 , 其實 是 在 嘗試 改變 他們 的 基礎 價值觀 , 要 在 數 年 間 見到 成效 是 沒有 可能 的 。 韓國 在 2002年 與 日本 共同 舉辦 世界盃 決賽 週 , 國家 政府 為 了 榮耀 和 吸引 更多 國民 支持 這 項 盛事 , 矢志 要 打出 驕人 成績 , 並 聘請 外籍 教練 來 訓練 韓國 國家 足球隊 。 而 帶領 韓國隊 打入 最後 四 強 的 教練 , 是 來自 當年 在 決賽 週 前 已 被 淘汰 的 荷蘭 。 荷蘭 足球 教練 Guus Hiddink 能夠 改造 韓國 國家 足球隊 , 令 他們 成功 地 突圍 而 出 , 打入 世界盃 16 強 , 最後 更 奇蹟 地 打入 了 四 強 , 成為 世界盃 72 年 來 最佳 成績 的 亞洲 球隊 , 是 因為 韓國人 知道 , 若要 達到 目標 , 必須 要 接受 西方 教練 的 一 套 訓練 方法 。 而且 對於 韓國人 , 這 是 一 次 性 的 合作 , 賽事 過後 , 韓國 國家隊 仍 是 會 用 韓國 的 方式 訓練 。 在 家族 管理 色彩 濃厚 的 韓國 公司 , 尤其 是 那些 過往 成績 輝煌 的 財閥 , 他們 是 看 不 到 任何 理由 需要 接受 西方 管理 模式 的 。 在 金融 風暴 後 他們 採取 適度 的 開放 態度 , 引入 外國 資金 和 一些 管理 專材 , 目的 是 要 盡快 度過 難關 , 難關 過後 , 民族 尊嚴 就 急速 反彈 , 很 快 回復 自己 的 那 一 套 。 從 外國 回歸 的 韓國人 尚且 不能 徹底 改革 韓式 管理 文化 , 外國人 就 必然 注定 失敗 了 。 在 一切 都 講 關係 、 論 階級 的 韓國 機構 和 韓國 社會 , 縱使 他們 如何 強調 教育 的 重要性 , 浪費 人材 乃是 必然 的 結果 。 韓國 公司 內 當然 會 有 一些 既得利益 者 , 但 輸家 就 是 大部份 的 僱員 和 小 股東 。 八 大 結構性 問題 100111997 韓國 即使 在 金融 風暴 之前 和 之後 都 能 屢 創 經濟 奇蹟