， 誰 就 贏得 市場 。 華映 在 虧損 時 ， 大家 不 敢 投資 ， 林挺生 敢 投資 ， 而且 長期 持續 的 投資 ， 故 能 歡呼 收割 。 ‧ 〔 思考 空間 〕 贏 ， 並 非 一切 ， 但 決心 要 贏 則 是 一切 。 管理 高手 65／吉田榮作 （ 台灣 「 盛餘 鋼鐵 公司 」 總經理 ） 本土化 ◎不分彼此 ， 都 是 自己人 「 成功 的 秘訣 ， 在於 將 自己 的 腳 擺 進 別人 的 鞋 裡 。 」 日資 比率 佔 85％ 的 「 盛餘 鋼鐵 公司 」 ， 八十五年 初 ， 在 國內 掛牌 上市 ， 不但 引起 國內 企業 的 矚目 ， 亦 顯示 政府 鼓勵 外資 來 台 投資 政策 的 落實 。 盛餘 鋼鐵 公司 成立 於 民國 七十三年 ， 主要 產品 為 冷 軋 鋼捲 、 鍍鋅 鋼捲 及 烤漆 鋼捲 等 。 早期 由 澳洲 ＣＲＡ 集團 投資 ， 後來 則 陸續 有 日本 淀川製鋼 、 東棉 及 富士 等 企業 介入 。 八十三年 時 ， ＣＲＡ 將 股權 讓 售給 淀川 之後 ， 淀川 成為 最 大 股東 ， 持股 超過 百分之五十 ， 因而 取得 經營權 。 在 ＣＲＡ 主導 時 的 盛餘 ， 獲利 情況 並 不佳 ， 但是 由 日商 經營 之後 ， 即 開始 有 出色 的 表現 。 即使 鋼鐵業 在 不景氣 的 衝擊 下 ， 獲利 能力 仍 居 業界 之 冠 。 因此 在 短短 三 年 之內 ， 即 獲准 股票 上市 ， 成為 國內 上市 公司 中 ， 外資 比例 最 高 的 公司 。 日商 經營 下 的 盛餘 之所以 令 人 刮目相看 ， 除了 產品 品質 及 供 貨 穩定 ， 深受 客戶 信賴 之外 ， 為 了 保障 用戶 的 權益 ， 它 在 烤漆 鋼捲板 的 背面 ， 都 印上 「 盛餘 可 拉 壯 」 的 標示 與 流水號 ， 一方面 方便 使用 者 辨識 ， 另方面 也 利於 品質 追踪 。 於 此 可 見 其 負責 、 認真 及 用心 經營 的 精神 。 然而 ， 盛餘 的 成功 有 一 個 更 重要 的 原因 ， 即 在於 其 「 本土化 」 政策 的 推行 。 盛餘 的 日資 ， 雖 佔 百分之八十五 ， 但是 管理 階層 只 有 兩 位 日本人 ， 三 位 副總經理 及 各 部門 經理 都 由 台灣 本 地 的 人 出任 。 在 員工 面前 ， 總是 以 外勞 自居 的 總經理 吉田榮作 說 ： 「 盛餘 的 董事長 和 我 雖然 是 日本人 ， 但是 開會 時 ， 用 得 最多 的 語言 是 中文 ， 其次 是 英文 ， 很 少 有 人 說 日文 。 換句話說 ， 我們 是 以 尊重 本地人 和 本土 語言 來 顯示 本土化 政策 的 誠意 ， 因而 才 能 贏得 員工 們 的 信賴 與 支持 。 你們 可 別 小看 我 ， 對 中文 我 雖 不 敢 說 是 專精 ， 但 可 是 熟讀 《 貞觀 之 治 》 哦 ！ 」 在 國際化 和 自由化 的 潮流 下 ， 企業 如何 突破 文化 和 語文 的 障礙 ， 落地生根 ， 取得 當地人 的 支持 ？ 如何 才 能 排除 當地人 對 經濟 侵略 的 疑慮 和 抗拒 ？ 一直 是 跨國性 企業 最 大 的 困擾 。 吉田榮 作對 「 本土化 」 的 詮譯 及 作風 ， 可 說 是 言簡意賅 ， 值得 師法 。 ‧ 〔 思考 空間 〕 要 想 成為 鬥牛士 之前 ， 必 先 學 做 一 頭 牛 。 管理 高手 66／中山隼雄 （ 日本 「 ＳＥＧＡ 公司 」 社長 ） 開闢 新 戰場 ◎ 「 跳出 競爭 」 來 競爭 「 為 了 不 被