屈辱 ， 他 也 一定 曾經 「 低人一等 」 過 ， 只不過 是 他 不甘 現狀 ， 不甘人 下 ， 比 常人 付出 了 更多 的 努力 ， 而後 才 攀上 人生 巔峰 的 。 *199 * 高標處 世低調 做人 郭宏偉 是 一 所 理工 大學 的 英語 教師 ， 他 講 的 課 一直 深受 學生 歡迎 。 後來 就 為 「 託福 」 考試 辦 培訓班 。 在 辦 班 的 幾 年 時間 裡 ， 郭宏偉 除了 賺取 一定 數量 的 錢 之外 ， 還 開闊 了 眼界 ， 腦筋 變 得 靈活 了 。 一九九四年 ， 郭宏偉 下定決心 ， 離開 了 曾經 工作 過 六 年 的 大學 校園 ， 到 北京 的 一 家 俱樂部 工作 。 北京 的 俱樂部 大多數 為 會員制 ， 要 想 有所 發展 ， 必須 要 大力 發展 會員 。 而 在 俱樂部 裡 ， 衡量 一 個 人 的 工作 業績 ， 主要 是 看 他 又 發展 了 多少 會員 ， 以及 售出去 了 多少 張 會員卡 。 他 的 上司 告訴 他 ， 你 現在 惟一 需要 做 的 ， 就 是 一 件 事 ： 售 卡 。 那 段 時間 裡 ， 郭宏偉 對 一切 都 感到 生疏 ， 也 沒有 什麼 可以 利用 的 關係 。 他 決定 採取 一 個 初 入道 者 都 採用 過 的 笨 辦法 ： 掃樓 。 「 掃樓 」 是 業 內 人士 的 術語 ， 即 是 大大小小 的 公司 都 聚集 在 寫字樓 裡 ， 你 要 一 家 一 家 地 跑 ， 一 家 一 家 地 問 。 那 種 情形 就 跟 掃樓 差不多 。 當然 ， 你 必須 要 找 經理 以上 的 高級 管理 人員 ， 最好 是 總裁 ， 普通 的 白領 是 難以 接受 價格 不菲 的 會員卡 的 。 郭宏偉 的 生活 從此 開始 發生 了 一百八十 度 的 大 轉彎 。 如今 ， 他 變成 了 一 * 200 * 【 Smart 忠告 系列 】 13 個 厚 臉皮 、 人人 討厭 的 推銷員 ， 那 是 一 種 什麼 樣 的 感覺 ？ 他 心理 上 的 失落感 十分 強烈 。 他 對 自己 的 選擇 表示 懷疑 了 ， 如果 留在 學校 裡 教書 不 是 挺 好 嗎 ？ 郭宏偉 漸漸 發現 ， 那些 冷 如 冰霜 的 客氣 ， 其實 還是 對 他 最 大 的 禮遇 ， 因為 公司 裡 的 秘書 小姐 可以 隨便 找 個 理由 將 他 拒 之 門 外 。 她們 也 知道 對於 推銷員 該 怎麼 對付 。 在 許多 公司 的 大門 上 都 貼 著 一 句 話 ： 謝絕 推銷 ， 推銷 人員 禁止 入 內 ！ 在 這 種 情況 下 ， 他 得 裝出 一 副 視而不見 的 樣子 ， 而且 會 大說 特說 其 俱樂部 的 好處 ， 一直 說到 別人 大動 肝火 。 有 一 個 朋友 問 過 郭宏偉 關於 「 掃樓 」 的 事情 。 那 個 朋友 輕描淡寫 地 說 ： 「 掃樓 」 是 不 是 很 威風 ， 一 層 一 層 ， 挨門 逐戶 ， 就 像 鬼子 進 村 掃蕩 一樣 的 ？ 郭宏偉 聽完 這 番 話 ， 就 有 一 種 想 哭 的 感覺 。 往事 不堪回首 。 他 至今 還 清楚 地 記得 「 掃樓 」 之初 的 那 種 艱難 困苦 。 他 曾經 精確 地 統計 過 ， 他 「 掃樓 」 的 最 高 紀錄 是 一 天 內 跑 了 七 棟 寫字樓 ， 「 掃 」 了 五十八 家 公司 ， 渾身 的 感覺 就 像是 散 了 架 一樣 ， 腿 和 腳 都 不 是 自己 的 了 ， 別 說 走路 ， 再 想 挪動 一下 都 困難 。 * 201 * 高標處世 低調 做人 那 天 晚上 ， 他 坐 電梯 從 樓上 下來 ， 在 電梯間 裡 ， 他 感到 自己 的 胃 裡 正在 一陣陣 痙攣 、 抽搐 、 噁心 ， 惟一 的 想法 就 是 找 個 清靜 的 地方 大吐 一 場 。 他 那時 才 記起 自己 已 是 十二 個 小時 滴水 未進 了 。 如果 推銷 會員卡 只有 「 掃樓 」 這 一 種 方式 ， 那麼 很 少 有 人 能夠 堅持 下去 ， 也 很 少 有 人 能夠 成功 。 「 掃樓 」 只是 步入 這 種 行業 的 初始 階段 ， 秘訣 還是 有 的 。 後來 ， 郭宏偉 明顯 地 感覺到 「 掃樓 」 給 他 帶來 的 好處 。 大約 四 個 月 後 ， 郭宏偉 開始 出現 在 俱樂部 召開 的 各 種 招待 酒會 上 。 出席 這 類 酒會 的 人 ， 都 是 些 事業 有成 、 志得意滿 的 公司 老闆 和 個體 商人 ， 也 就 是 老百姓 所 說 的 財主 。 郭宏偉 此時 與 他們 接觸 ， 不再 像 當初 那麼 放 不 開 了 ， 已經 是 駕輕就熟 了 。 那些 如同 鐵板 一樣 的 面孔 不見了 ， 那些 刺痛 人心 的 冷言冷語 不見了 。 現在 出現 的 可能 是 真正 意義 上 的 彬彬有禮 ， 他 感到 一下子 就 放開 了 自己 。 他 知道 他們 需要 什麼 ， 知道 他們 需要 聽從 什麼 樣 的 勸告 。 這 是 很 重要 的 ， 因 * 202 * 【 Smart 忠告 系列 】 13 為 他 一下子 就 能 拉近 與 他們 之間 的 距離 。 他 的 語言 ， 他 的 講解 ， 也 不 是 那樣 乾巴巴 的 ， 彷彿 帶有 一 種 難以 抗拒 的 鼓動力 。 他 告訴 他們 ， 俱樂部 將 會 給 他們 最為 優質 的 服務 ， 而 購買 價格 昂貴 的 會員卡 ， 那 就 是 一 種 地位 、 身份 和 財富 的 象徵 。 在 一 次 專 為 外國人 舉辦 的 酒會 上 ， 似乎 沒有 人 比 他 更為 活躍 了 。 別 忘 了 ， 他 有 一 口 純正 、 流利 的 英語 ， 使 他 一下子 就 與 老外 們 打成 了 一 片 。 他 曾經 一 個 下午 同時 跟 五 個 老外 推銷 會員卡 ， 結果 他 竟然 售出 了 六 張 會員卡 ， 其中 有 一 個 人 多 買 了 一 張 ， 是 送給 他 朋友 的 。 每 張 會員卡 三萬 美金 ， 每 售出 一 張 會員卡 ， 銷售 人員 可以 從中 提取 一 至 兩成 的 佣金 ， 郭宏偉 一 下午 的 收入 就 很 容易 推算 了 。 或許 正 因為 收入 的 豐厚 ， 而且 也 不 需要 經過 特殊 準備 ， 越來越 多 的 年輕人 在 這 種 誘惑 下 ， 開始 進入 俱樂部 的 大門 ， 開始 成為 新 的 一 批 「 掃樓 」 者 。 那 以後 ， 郭宏偉 在 幾 個 俱樂部 之間 跳來跳去 。 到 了 一九九八年 初 ， 他 終於 在 一 家 俱樂部 安營 紮寨 。 他 已經 不用 再 去 「 掃樓 」 了 ， 即使 是 參加 招待酒 *203 * 高標 處 世 低調 做人會 ， 他 也 不用 慫恿 別人 去 買 會員卡 了 。 他 有 良好 的 學歷 ， 他 有 良好 的 敬業 精神 ， 他 有 良好 的 銷售 業績 。 所以 ， 他 從 銷售員 、 銷售 經理 、 銷售 總監 一直 坐到 了