如果 一 個 企業 有 內銷 也 有 外銷 ， 自然 就 會 體味到 要 在 國際 市場 上 與 外國貨 競爭 純粹 要 靠 企業 本身 的 健全 條件 ， 否則 是 很 吃力 的 。 如 內銷 有 三○％ 以上 的 差額 優惠 ， 則 業已 有 了 補貼 ， 比 外銷 競爭 省力 輕鬆 得多 ， 如果 再 要求 政府 管制 進口 ， 應該 知道 不好意思 啟口 的 。 再 提出 要求 ， 只是 證明 自己 太 貪 、 太 懶 、 太 軟弱 。 如果 是 新 創辦 的 高級 工業 ， 或 原料 來源 由 特殊 方面 供應 致 價格 昂貴 ， 即 是 先天 條件 的 關係 ， 非 本身 能力 所 能 克服 ， 因 情形 特殊 ， 提出 申述 ， 經 政府 專案 審查 認為 有 必要 而 予以 保護 ， 那 是 情有可原 的 。 若是 廣 範圍 的 長期 保護 ， 不但 減少 政府 稅收 ， 而且 加重 消費者 的 負擔 ， 影響 一般 生活 水準 ， 民生 貧困 ， 那 就 應該 慎重 考慮 了 。 企業 經營 要 靠 科學 的 管理 以 養成 競爭力 ， 除了 政府 審查 認為 有 必要 ， 政策 上 給予 某 種 程度 的 保護 外 ， 企業家 本身 要 瞭解 依賴 政府 保護 不 是 長久 的 辦法 ， 不能 根本 解決 問題 ， 反而 養成 企業 內 人員 的 惰性 。 久而久之 ， 整體 變 得 衰弱 ， 這樣 的 企業 已經 不能 算是 企業 了 。 以上 說 了 這 許多 ， 主要 的 目的 是 要 讓 各 位 同學 瞭解 經營 管理 的 重要 ， 無論 企業 的 機會 如何 ， 最後 的 成敗 取決 於 管理 ， 這 一 點 是 絕對 正確 的 。 （ 民國 六十一年 四月 二十五日 在 臺南 成功 大學 工業院 之後 半 部分 演講詞 ） 2　 企業家 的 三 項 任務 < 實戰 箴言 > 身為 企業家 應 負 三 項 任務 ： 一 要 對 股東 負責 ， 二 要盡 國民 納稅 義務 ， 三 要 領導 員工 使 成為 人才 ， 同時 要 改善 其 生活 。 人 與 事 密不可分 各 位 同學 ， 今天 很 榮幸 能夠 有 機會 到 這裡 來 和 各 位 見面 ， 來 這裡 ， 應該 是 來 聽 的 ， 不 是 來 講 的 。 來 講 我 不敢當 ， 希望 藉 這 個 機會 ， 大家 談 一 談 ， 交換 一些 見解 和 經驗 。 大家 都 知道 ， 一 個 企業 是 由 許多 部門 構成 的 ， 每 一 個 部門 各 有所 司 ， 都 有 相等 重要 的 地位 。 不論 一 個 部門 所 司 何 事 ， 總 離 不 開 人 和 事 。 事 是 人 做 的 ， 離開 了 人 ， 無以 成事 ， 因 人 而 成事 ， 據 事 以 斷人 ， 人 和 事 的 關係 是 密不可分 的 ， 一體 的 。 人 在 事 之 先 ， 鑒於 人 的 重要 ， 故 設有 專管人 的 所謂 人事 單位 ， 負責 考核 管理 企業 內 所有 的 人 ， 這 是 一般 的 習慣 。 殊不知人 的 評價 係 根據 其 表現 的 事 ， 人 本身 是 無可 考 的 ， 若 懂考 其 學經歷 、 人事 背景 和 身世 ， 當然 不 是 考核 的 目的 ， 則 專 管 人 的 人事 單位 ， 還不如 專 管事 的 單位 來得 切合 實際 。 前面 說 過 人 和 事 之 不可 分 ， 不論 設立 專管人 的 單位 或是 專 管事 的 單位 總是 失之 於 偏 ， 兩 條 腿 斷 了 一 隻 ， 是 行不通 的 ， 這 種 把 人 和 事 分開 的 做法 ， 人 歸 人 ， 事 歸 事 ， 使 兩 者 不 發生 關係 ， 是 今日 管理 工作 一直 做 不 好 的 主要 原因 ， 是 一 個 很 嚴重 的 問題 。 本 省 自從 光復 回到 祖國 的 懷抱 迄 今 已 有 二十餘 年 ， 雖 經 多 年 的 努力 發展 ， 仍然 被 認為 開發中 國家 ， 遙遙 落在 人家 後面 ， 身為 企業家 ， 應該 感到 慚愧 。 我 個人 認為 ， 假使 企業家 或 經營 者 對 人事 單位 應該 做 的 是 什麼 這 一 點 ， 能夠 徹底 瞭解 而 知 所 劃分 的話 ， 能夠 好好 地 做 ， 做好 人事 管理 ， 今天 我們 應該 是 已 開發 的 國家 ， 不再 是 開發中 國家 。 主管 應 有 全部 的 人事權 我們 知道 統御 領導 是 一 門 高深 的 學問 ， 一 個 單位 主管 對於 部屬 要 有 明確 的 領導 ， 指導 部屬 如何 完成 一 件 工作 ， 還要 追蹤 ， 看看 做 得 如何 ？ 瞭解 每 一 個 部屬 的 工作 情形 ， 對於 每 一 個 部屬 的 心理 、 行為 都 要 能夠 掌握 ， 是 為 完全 的 領導 ； 而 部屬 因為 主管 有 明確 的 指示 ， 有 完全 的 領導 ， 才 能夠 順從 ， 才 能夠 一 條 心 來 完成 任務 。 部屬 的 工作 效率 、 工作 成績 要 能夠 統計出來 供 分析 評價 ， 即為 考核 的 根據 。 在 這樣 一 個 完整 的 管理 過程 ， 對於 部屬 的 升遷調 獎懲 等 ， 單位 主管 應該 有 充分 的 權力 ， 才 能夠 談到 完全 的 領導 。 領導 是 每 天 繼續不斷 連貫下來 的 ， 不 是 斷斷續續 的 。 單位 主管 如果 沒有 充分 的 人事權 ， 依 現行 人事 制度 人事 單位 佔有 相當 的 人事權 ， 等於 有 兩 個 主管 ， 則 部屬 對 單位 主管 是 不會 產生 服從 心理 的 ， 單位 主管 也 就 無法 領導 推動 了 。 單位 主管 若 只有 一半 人事權 ， 對 部屬 的 工作 表現 自 無法 完全 掌握 ， 對 部屬 的 工作 無能 做 積極 的 要求 與 追蹤 ， 既 不能 深入 瞭解 部屬 的 工作 內容 ， 則 對 部屬 的 業績 評價 自 亦 無從 做 起 ， 如此 ， 要 發掘 一 個 人 的 才能 是 不可能 的 。 我們 常 說 要 發掘 人才 ， 究竟 人才 在 哪裡 呢 ？ 也許 就 在 眼前 ， 也許 正 為 我們 所 埋沒 而 不覺 。 人才 應該 是 在 每 天 工作 當中 ， 從 其 工作 表現 、 效率 和 品質 去 深入 瞭解 始 能 發掘 、 培養 起來 的 ， 也 就 是 我們 常 說 在職 訓練 。 所謂 在職 訓練 ， 是 說 主管 要 領導 部屬 ， 部屬 有 錯 ， 立時 給予 指導 ， 部屬 做好 工作 、 完成 任務 ， 亦 應 給予 獎賞 和 鼓勵 。 部屬 有 好 的 構想 貢獻給 主管 ， 主管 也 須 向 他 學習 ， 在 彼此 策勵 的 工作 過程 中 ， 提高 工作 效率 ， 做 好 事 的 品質 ， 人才 即 在 所謂 在職 訓練 中 自然而然 地 產生出來 。 一 個 人 只 能 有 一 個 主管 或許 有 人 認為 單位 主管 良莠不齊 ， 對於 部屬 的 評價 難免 流於 主觀 ， 若 人事權 完全 操諸 其 手 ， 恐 引致 流弊 而 失 公平