有 困難 的 孩子 所 犯 的 錯誤 ， 有時 會 被 稱做 「 不 合法 」 （ illegal ） ， 因為 違反 了 我們 共通 的 拼字 規則 和 模式 。 當然 ， 英文 也 有 一些 不 規則 的 拼法 ， 但 對於 連 規則 都 難以 掌握 的 孩子 來 說 ， 大概 更 無暇 顧及 那些 規則 的 例外 了 。 有時候 ， 注意力 控制力 低 的 孩子 ， 在 拼法 上 經常 前後 不一 ， 例如 在 這 一 句 寫對 了 ， 過 了 幾 行 又 把 同 一 個 字 寫錯 了 。 但 克林特 並 不 是 這樣 的 。 克林特 除了 記 不 得 拼字 規則 之外 ， 他 的 拼字 （ 圖 六 ） 以及 書寫 樣本 （ 圖 四 ） 都 涵蓋 了 多 種 類型 的 錯誤 ： 有 發音 錯誤 、 視覺 錯誤 以及 一些 離譜 的 拼字 錯誤 。 不幸 的 是 ， 像 這 類 同時 會 犯 多 種 錯誤 的 孩子 ， 拼字 障礙 往往 是 最 嚴重 的 ， 而且 這些 障礙 最 難 修補 。 你 細讀 克林特 的 拼字 考卷 時 ， 可能 會 注意到 一 個 固定 的 模式 ， 我 在 像 克林特 這樣 有 記憶 障礙 的 孩子 身 上 經常 看到 。 你 會 發現 他 每 個 單字 的 頭 二 、 三 個 字母 ， 以及 末尾 的 一 、 二 個 字母 ， 通常 都 是 正確 的 ， 但 中段 卻 常常 出 問題 。 他 彷彿 無法 提取出 完整 的 單字 ， 只 能 記得 住 單字 最 顯著 的 部份 ， 也 就是 前 幾 個 及 末尾 幾 個 字母 ， 中間 就 有點 模糊 了 。 像 克林特 這 種 有 長期 記憶 障礙 的 學童 ， 經常 有 這 類 的 拼音 問題 ， 之所以 拼 得 不 正確 ， 其實 是 因為 另 一 個 更 基本 的 原因 ， 就 是 無法 精確 地 回想起 資訊 。 克林特 的 長期 記憶 障礙 明顯 地 阻礙 了 他 的 數學 課業 。 每當 我 遇到 像 他 這 個 年紀 、 閱讀 能力 不錯 ， 但 數學 和 寫字 能力 不佳 的 孩子 時 ， 便 想 再 進一步 細察 他 的 記憶 。 就 克林特 而言 ， 他 的 數學 理解力 很 強 ， 計算 技巧 卻 有待 改善 ， 因為 他 記 不 得 數學 定理 和 算式 。 據 我 所 知 ， 渥克 先生 和 太太 經常 在 非 假日 的 晚餐 後 教 兒子 乘法表 ， 但 他 依然 很 難 把 學到 的 內容 應用 在 考卷 或 作業 上 。 他 的 老師 指出 ， 克林特 經常 剛剛 還可以 解出 某 類 題目 ， 不一會兒 後 卻 表示 ： 「 我 忘記 該 怎麼 做 了 。 」 幫助 克林特 我們 剛 開始 評估 克林 特時 ， 他 的 可塑性 仍 相當 強 。 基本 上 ， 治療 這樣 的 孩子 越 早 開始 越 理想 。 當時 克林特 才 十 歲 ， 還 沒有 染上 青少年 時期 許多 典型 的 衍生 問題 （ 如 憂鬱症 、 犯罪 傾向 或 喪失 動力 或 企圖心 ） ， 同時 他 年紀 夠 已經 大 ， 仔細 對 他 解釋 障礙 的 原因 其實 都 能夠 理解 ， 因此 我 便 擔負起 為 他 解 謎 的 責任 。 首先 ， 我 揭去 問題 的 負面 印象 ， 告訴 他 所有 的 孩子 都 有 強項 和 弱項 ， 而且 遲早 每 個 人 都 可能 因為 自己 的 弱項 遭受 一點 挫折 。 我 要 克林特 知道 ， 並 不 只有 他 面臨 這 種 問題 ， 他 不 是 特例 也 不 是 個 奇怪 的 傢伙 ， 而且 任何 學童 都 可能 從 我們 交談 的 內容 中 獲益 。 我 指出 ， 在 這 個 世界 上 ， 越 瞭解 自己 強項 和 弱項 的 人 ， 就 越 有 機會 成功 。 我 隨即 向 克林特 描述 他 許多 令 人 讚嘆 的 強項 ， 包括 優秀 的 體能 、 表達 自我 的 能力 、 對 機械 的 擅長 、 傑出 的 空間 能力 、 人際 優勢 、 騎 馬 的 天賦 ， 甚至 帥氣 的 外表 。 這 孩子 臉紅 了 ， 但 像 吃 棉花糖 般 享受 著 所 聽到 的 一切 。 經常 稱讚 孩子 的 強項 很 重要 ， 尤其 是 當 他們 在 學業 上 遇到 困難 時 。 再 來 要 幫助 克林特 瞭解 他 的 障礙 、 他 的 弱項 ， 包括 告訴 他 一些 較 專業 的 名詞 或 字眼 。 畢竟 ， 假如 你 連 障礙 的 名字 都 不 知道 ， 又 怎麼 能夠 改進 呢 ？ 我 發現 把 專業 名詞 告訴 孩子 ， 真的 會 有 很 神奇 的 事情 發生 ， 可以 讓 他們 覺得 自己 更 有 掌握力 。 還 有 ， 如此一來 ， 孩子 就 不會 覺得 自己 是 「 智障 」 ， 不會 覺得 自己 無藥可救 。 反而 ， 他 會 告訴 自己 ， 「 其實 我 很 聰明 嘛 ！ 只不過 從 長期 記憶庫 提取 東西 的 時候 ， 有一點 困難 罷了 。 」 克林特 馬上 便 能 瞭解 他 在 記憶 上 有 弱點 ， 而且 我 試 著 讓 他 看到 這些 障礙 和 他 在 寫作 、 數學 還 有 在 課堂 或 考卷 上 回答 問題 時 ， 所 發生 的 困難 之間 的 關聯性 。 克林特 解謎 過程 的 最後 一 個 步驟 ， 就 是 我 所謂 的 建立 樂觀 態度 及 伙伴 關係 。 我 要 克林特 對 未來 充滿 希望 ， 並且 知道 將來 不論 在 學校 或 更 久 以後 ， 我們 始終 是 他 的 伙伴 ， 和 他 站 在 同 一 陣線 。 我 描述 了 好幾 種 事業 ， 讓 將來 的 克林特 既 能 顧及 他 對 戶外 活動 的 熱誠 和 卓越 的 修理 技術 ， 也 能 結合 他 對 動物 的 愛 。 我們 談到 許多 種 很 棒 的 農業 工作 ， 克林特 聽得 興致 高昂 、 神采奕奕 ， 忍不住 動來動去 ， 害 我 以為 他 想 上廁所 。 我們 談到 做 國家 公園 保護員 會 有 多麼 讚 ， 或是 當 體育 教練 （ 克林特 很 愛 棒球 ） ， 甚至 照顧 自己 的 牧場 ， 或 當 獸醫 診治 生病 的 動物 。 為 了 鞏固 我們 的 伙伴 關係 ， 我 告訴 克林特 自己 非常 願意 繼續 和 他 保持 聯絡 ， 並且 樂意 在 將來 協助 他 達成 理想 。 他 興奮 地 點點頭 ， 站起來 ， 靜靜 用 左臂 環抱住 我 的 肩膀 。 我們 的 診斷 小組 另外 為 克林 特列 了 一 份 建議 事項 。 儘管 他 在 家 自學 很 有 進步 ， 但 他 媽媽 希望 他 回到 一般 學校 裡 。 克林特 非常 想念 同學 還 有 體育 課程 ， 所以 她 請 我們 準備 一些 （ 但願 ） 學校 能 採納 的 建議 。 建議 事項 詳 列 如下 ， 內容 包括 了 建議 事項 （ 處理 孩子 記憶 障礙 的 方式 ） ， 以及 我們 所謂 的 遭遇 障礙 時 之 措施 （ 針對 加強 克林特 記憶 的 建議 ） 。 給 克林特 的 建議 事項 通融 事項 ▼由於