猜 十 人 ， 她 只 憑 哪些 人 將 外套 脫掉 ， 或是 解開 釦子 ， 結果 猜對 了 八 個 人 ， 而 她 猜錯 的 兩 個 人 中 ， 一 個 是 二十 年 來 一直 參與 這 個 家庭 事務 的 老朋友 （ 外衣 釦子 解開 的 ） ， 另 一 個 則 是 很少 參與 事情 的 家庭 成員 ， 他 是 個 「 獨行俠 」 （ 外套 的 鈕釦 扣上 的 ） 。 防衛 一 種 不僅 是 防衛 的 ， 而且 是 帶有 敵意 的 態度 。 — 湯瑪斯‧吉爾斯比 （ Thomas Gillespie ） ， 山 上 風暴 （ The Mountain Storm ） 與 代表 開放 接納 的 姿態 相對 的 ， 是 一 種 保護 自己 身體 ， 隱藏 個人 情緒 以 對抗 他人 侵侮 的 姿態 。 一旦 對 對方 表示 開放 的 姿勢 未 能 善加 掌握 ， 他 可能 很 快 就 會 轉變為 防衛 的 姿態 。 □ 雙手 交叉 在 胸 前 我 相信 每 個 棒球迷 對 下面 這 種 情形 都 很 司空見慣 ： 裁判 做 了 一 個 判決 ， 某 隊 的 球隊 經理 不 同意 這 個 判決 ， 於是 衝到 裁判 面前 比手劃腳 地 抗議 ， 他 忽而 雙掌亂揮 ， 忽而 深 插 口袋 中 ， 甚至 握 拳 相向 ； 而 那 裁判 ， 眼睛 瞪 著 球隊 經理 ， 雙手 交叉 在 胸 前 ， 做出 一 種 防衛性 的 姿勢 （ 參見 圖 14 ） 。 （ 橄欖球 裁判 是 個 例外 ， 因為 他 已經 身穿 護胸 ， 因此 不會 再 有 雙手 交叉 於 胸 前 的 防衛 動作 。 ） 從 那 經理 一 開口 ， 裁判 就 已經 很 明顯 地 表現出 他 要 堅持 自己 的 判決 ， 不管 經理 怎麼 抗議 都 無效 。 有時 ， 他 還 會 背向 那 個 經理 ， 以 表示 「 你 的 話 太多 了 ！ 」 這 種 交叉 雙臂 的 姿勢 是 日常 生活 中 極 普遍 的 姿態 ， 而且 根據 達爾文 的 研究 ， 這 種 姿勢 似乎 在 世界 各 地 都 同樣 代表 著 防衛 。 老師 和 老師 在一起 時常 用 這 種 姿勢 ， 醫生 和 醫生 在一起 討論 時 ， 也 常 出現 這 種 姿勢 。 小孩子 們 叉起 手臂 來 抗議 父母 的 嘮叨 ， 老年人 叉起 手臂 來 維護 自己 的 尊嚴 。 這 種 姿勢 似乎 可以 使 人 自覺 穩 如 泰山 ， 能 對抗 任何 攻擊 。 在 我們 所 研究 的 各 種 身體 語言 中 ， 這 種 姿勢 似乎 是 最 容易 被 了 解 也 最 富有 感染力 的 。 在 一 個 四 人 以上 的 團體 中 ， 若 你 將 雙手 一 叉 ， 很 快 就 會 發現 這 種 姿勢 的 影響力 。 你 叉 著 雙臂 聽 人 說話 ， 叉 著 雙臂 發表 自己 的 意見 ， 然後 注意 看 ， 團體 中 很 快 就 會 有 人 學 你 ， 先 是 一 個 、 兩 個 ， 然後 所有 的 人 都 受到 了 影響 。 雖然 並非 每 個 人 都 叉起 了 雙臂 ， 但是 你 會 發覺 這 個 團體 分裂成 小 集團 ， 而且 各 執 己見 ， 難以 互相 溝通 。 在 實驗 錄影 中 ， 這 種 交叉 手臂 的 姿勢 常 被 用來 代表 否定 或 拒絕 。 很 可惜 的 是 ， 多數 人 都 未曾 注意到 ， 當 他 的 對手 叉起 手臂 時 ， 便 表示 他 已經 轉為 防衛 地位 了 。 受測 者 通常 只有 在 重看 自己 的 測驗 錄影帶 時 才 能 發現到 自己 所 犯 的 錯誤 。 在 當時 ， 他們 多數 無法 發現 對方 的 這 種 轉變 ， 而 自顧自 地 高談闊論 ， 非但 無法 轉而 探討 對方 的 感覺 和 想法 ， 反而 再三 重複 地 刺激 對方 。 人們 常常 因此 而 犯下 無心 之 過 ， 使 自己 本願 親近 的 人益形 疏遠 。 因此 ， 每當 我們 發覺 對方 叉起 手臂 時 ， 也 就 是 該 自我 檢討 的 時候 了 ， 因為 對方 已 很 明顯 地 表示 他 打算 結束 這 場 談話 。 每 次 在 看完 錄影帶 後 ， 幾乎 總會 發現 是 在 某 個 時候 或 某 種 方式 下 所 提出 的 要求 、 命令 或 提議 引起 對方 的 防衛 心理 。 這 種 防衛 心理 一旦 出現 後 ， 任何 形式 的 合作 ， 如 讓步 、 協議 等 ， 都 很 難 達成 。 如果 未 能 及時 發現 對方 所 表現出 的 反對 、 抗議 、 不滿 等 訊號 ， 幾乎 總是 會 導致 更 複雜 的 狀況 ， 而 使 其 達成 的 可能性 減到 最 弱 。 如果 你 一時 無法 確定 對方 的 交叉 手臂 是 一 種 防衛 姿勢 還 是 一 種 舒服 的 輕鬆 姿勢 時 （ 有 些 人 認為 如此 ） ， 可以 注意 看 他 的 手掌 。 雙掌 是 放鬆 的 還是 握拳 （ 參見 圖 15 ） ， 手掌 是否 緊抓 著 兩 臂 以致 青筋 暴露 （ 參見 圖 16 ） ？ 這 種 保護性 的 姿勢 ， 與 不 常 坐 飛機 的 人 在 飛機 起飛 時 兩 手 緊抓住 椅臂 的 情形 非常 類似 。 女人 由於 上身 軀幹 構造 和 男人 略 有 不同 ， 因此 交臂 的 位置 通常 較 低 （ 參見 圖 17 ） 。 剛 成年 的 少女 們 通常 較 年長 的 姐姐 更 常 採用 這 種 姿勢 。 □ 坐 在 椅子 上 的 姿態 坐 在 椅子 上 ， 一 腳 跨 在 椅臂 （ 蹺 起 一 隻 腳 來 ） （ 參見 圖 18 ） ， 起初 我們 會 認為 這 人 是 開放 而 樂於 與 人 合作 的 ， 但是 ， 很 快 就 會 發現 這 人 的 姿勢 看似 輕鬆 — 他 嘴角 往往 帶 著 一 抹 微笑 — 但 實際 上 卻 極 不 合作 。 他 經常 對 別人 的 感覺 或 需要 漠不關心 ， 甚至 有點 敵意 。 在 亨利‧希登 （ Henry Siddons ） 的 著作 《 姿勢 的 語言 》 （ Rhetorical Gestures ） 中 ， 我們 可以 發現 相同 的 身體 姿勢 。 希登 描述 一 位 一八三二年 時代 的 紳士 採取 這 種 坐姿 以 表現 __UNDEF__ 「 漠不關心 」 的 態度 。 空中小姐 也 表示 ， 在 飛機 上 採取 這 種 坐姿 的 男性 旅客 經常 是 最 難 服侍 的 。 在 買主 與 推銷員 間 ， 買主 也 經常 在 自己 的 辦公室 中 擺出 這 種 坐姿 ， 以 表現 他 優越 的 主宰 地位 ， 而 上司 在 下屬 的 辦公室 中 也 以 這 種 姿勢 表現 權威 。 坐 在 椅子 上 ， 以 椅背 當作 一 種 屏障 ， 如 圖 19 。 這 種 姿勢 和 把 腳 擱到 辦公桌 上 一樣 ， 所 表示 的 意思 很 有 密切 關係 ， 而 這 種 情況 通常 發生 在 上司 與 下屬 之間 。 我們 再次 提醒 各位 ， 不管 你 的 對手 所 採取 的 是 多麼 令 人 愉悅 和 友善 的 姿態 ， 事實