進入 另 一 種 狀態 ， 因此 聽而 不 聞 。 □ 說話 時 以 手 掩 嘴 達爾文 曾 寫道 ： 「 以 手 掩 嘴 （ 參見 圖 47 ） 是 一 種 『 吃驚 的 姿勢 』 。 有時 一 個 人 對 他 所 說出 的 話 感到 抱歉 或 吃驚 時 也 會 這麼 做 。 這 動作 好像 是 希望 能 制止 我們 所 說 的 話 ， 雖然 這 話 已經 出口 。 」 執法 的 官員 更 使 我們 確信 ， 這 個 姿勢 傳達 一 種 由 自我 懷疑到 完全 說謊 的 情緒 。 許多 父母 都 很 熟悉 這 個 姿勢 ， 小孩 被 問到 他們 所 做 的 事情 時 ， 常 會 有 這樣 的 反應 ， 他們 在 回答 時 ， 幾乎 一定 是 用 一 隻 手 或 兩 隻 手 掩住 嘴巴 附近 。 如果 小孩 手 上 沒有 拿 任何 東西 ， 他 說 ： 「 啊 ， 糟 了 ！ 」 時 ， 一定 是 用 手 摀住 嘴 的 。 相反 的 ， 如果 是 說到 他 很 感興趣 或 很 有 自信 的 事情 時 ， 他們 會 邊 說 邊 比手畫腳 ， 或 以 擦嘴 等 動作 來 加以 補充 。 以 手 掩 嘴 的 姿勢 說明 了 說話 的 人 對 自己 說出來 的 話 毫無 把握 ， 而 企圖 將 它 一 筆 抹殺 。 這 類 姿勢 會 被 帶入 成年期 。 一 位 聯邦 調查局 的 官員 回憶起 他 和 手下 都 有 一 個 壞 習慣 ， 就 是 應 當局 的 要求 ， 他們 在 公共 場所 說話 時 ， 要 掩住 嘴 以防 別人 偷聽 。 這 習慣 不久 就 被 他 父母 發覺 ， 他們 說 ： 「 兒子 ， 你 用不著 防 我們 ， 不必 摀 著 嘴 說話 。 」 這 壞 習慣 才 漸漸 改過來 。 而 將 嘴 偏向 一邊 說話 ， 是 這 種 姿勢 的 一 個 變體 。 在 一九三○年代 的 許多 電影 中 ， 常 被 用來 描繪 罪犯 的 特徵 。 由於 犯人 被 禁止 彼此 交談 ， 因此 嘴 偏向 一邊 說話 是 諷喻 一 種 規避 規定 的 方法 ， 甚至 在 他們 被 釋放 以後 ， 仍 保持 著 這 種 習慣 。 當 人們 有意 防止 談話 被 偷聽 時 ， 也 會 用 手 摀 著 嘴 ， 並且 在 說話 時 僅 和 對方 保持 6 至 12 吋 的 距離 ， 有時 甚至 寧可 透過 手縫 說話 （ 參見 圖 48 ） ， 用 手肘 支 著 桌子 ， 前臂 形成 一 個 錐形 ， 兩 手 握 著 緊 靠住 嘴 。 他 不僅 說話 時 如此 ， 在 聽話 時 也 保持 這 個 姿勢 。 我們 還 發現 許多 人 喜歡 玩 貓 捉 老鼠 的 遊戲 ， 亦即 在 感到 適當 或 說到 重點 時 才 打開 手 ， 因此 手 在 桌 上 一 上 一下 的 。 人們 在 這 類 交談 中 若 感到 意見 不合 ， 不 是 妥協 就 是 終止 談話 。 □ 坐 著 時 猛 扯 褲子 扯 褲子 的 動作 與 做 決定 有關 。 一 個 人 想 做 某 種 決定 時 ， 他 會 猛 扯 褲子 ， 而且 在 椅子 上 也 坐立不安 ， 等到 下 了 決定 之後 ， 這 個 動作 就 會 停止 。 因此 我們 可 藉 此 作為 測量 的 標準 ， 判斷出 對方 所 做 的 決定 已 到達 什麼 程度 。 在 我們 所 觀察 的 這 種 姿勢 中 ， 只有 少數 人 以 此 傳達 心 中 的 猶豫不決 。 □ 口袋 的 零錢 叮噹 作響 森德‧費德曼 （ Sandor Feldman ） 醫生 發現 ， 人們 若 把 口袋 裡 的 錢 晃 得 叮噹 響 ， 不 是 表示 他 的 錢 太多 ， 就 是 太少 。 去 過 拉斯維加斯 賭場 的 人 ， 都 會 想起 在 擲骰子 的 地方 、 投幣 玩具 的 地方 ， 及 其他 各 處 充滿 錢 在 口袋 中 晃盪 的 聲響 。 一 位 學員 告訴 我們 說 ， 電影 明星 路易士‧梅爾 （ Louis B .
 
__UNDEF__ Mayer ） 是 他 的 朋友 ， 他 就 有 這 種 把 口袋 裡 的 錢 晃 得 叮噹 響 的 毛病 。 他 曾 問 他 為什麼 這樣 ， 他 回答 說 ： 「 好 叫 我 記住 自己 已經 快 沒 錢 了 。 」 注意 乞丐 在 要 錢 時 如何 把 罐子 裡 的 錢 晃 得 叮噹 響 ， 以及 一些 以 小費 為主 的 服務生 ， 也 時常 以 零錢 的 響聲 把 自己 的 意思 傳達給 客人 。 還 有 一些 商人 有 一 種 習慣性 的 動作 ， 就 是 以 食指 與 拇指 互 搓 ， 像是 感覺到 一 張 銀行 的 票據 就 在 手 裡 一般 。 □ 扯耳朵 一 個 人 若 想 成為 一 個 好 的 聽眾 ， 最 大 的 困難 就 是 克服 想 打岔 的 衝動 。 我們 每 分鐘 可 聽 六百五十 到 七百 個 字 ， 而 一 個 人 的 說話 速度 每 分鐘 大約 是 一百五十 到 一百六十 個 字 ， 因此 一般 聽 者 在 聽話 時 ， 有 四分之三 的 時間 是 在 評估 、 接受 、 反對 或 比較 對方 的 談話 。 對方 的 話 引起 聽 者 的 激動 時 ， 就 大大 的 增加 了 打岔 的 欲望 ， 這時 聽 者 便會 表現出 一 種 想要 說話 的 姿勢 。 這 對 聽 者 與 說話 的 人 來 說 ， 都 是 一 個 大 問題 。 若 說話 的 人 給 對方 一 個 想 插嘴 的 動機 ， 則 聽 者 會 由於 想 改變 自己 的 角色 而 憋 得 難過 。 另一方面 ， 說話 的 人 若使 聽 者 無心 傾聽 或 急於 發言 ， 那麼 他 的 話 隨時 都 有 被 人 打斷 或 無 人 傾聽 的 可能 。 若 說 者 無意 刺激 聽 者 ， 對方 或許 會 睜 著 眼睛 睡覺 。 因此 認識 這 種 非 言辭 的 訊號 ， 對於 排除 這 類 困難 是 很 重要 的 。 每 個 人 都 希望 自己 善於 與 人 交談 ， 如果 我們 願意 做 某 種 讓步 ， 例如 對方 做出 打岔 的 姿勢 時 能 停下來 讓 他 說話 ， 那 就 能 辦 得 到 。 在 小學 時 我們 有 舉手 發言 的 習慣 ， 這 對 打岔 的 舉止 影響 很 大 。 雖然 明知 舉手 是 個 讓 人 知道 我們 有 話 要 說 的 訊號 ， 但是 大部分 的 人 卻 不 太 願意 使用 它 ， 通常 才 舉到 一半 就 收回 了 ， 而 改以 一 種 扯耳朵 （ 參見 圖 49 ） 的 微妙 動作 ， 然後 再 回復 原位 。 另外 一 種 動作 是 用 食指 壓住 嘴巴 ， 好像 要 把 嘴 封住 讓 話 出 不 來 似的 。 那些 想 打岔 而 用 手 觸摸 臉 上 任何 部位 的 人 ， 往往 才 舉 了 幾 吋 就 放下 了 。 相反 的 ， 一 個