， 有 高度 自我 效能感 的 人 較 能 學習 新 的 事物 ， 也 較 容易 在 遇到 挫折 時 有所 堅持 ， 並 在 課業 上 表現 良好 、 年老 時 也 有所 成就 。 著名 的 企業家 艾莫斯 ︵ Wally Amos ︶ 可以 替 自我 效能 做出 最 棒 的 定義 。 他 的 成功 典範 讓 人們 相信 ： 即便 是 在 不 順遂 時 仍 要 相信 自己 。 他 曾 對 我 說 ： ﹁ 你 隨時 可以 改變 你 的 人生 ， 你 的 人生 不會 打敗 你 ， 不過 你 的 信念會 。 ﹂ 艾莫斯 不 曾 被 自己 的 信念 擊敗 過 ， 也 不會 質疑 自己 的 能力 。 他 堅持 自己 的 夢想 ， 對 自己 的 能力 有 信心 ， 同時 也 遠離 那些 貶抑 他 的 人 。 在 一九六○年代 初期 的 一 場 戰爭 中 ， 身旁 伴隨 著 懷孕 的 老婆 及 一 個 兩 歲 大 的 小孩 ， 艾莫斯 辭去 了 在 薩克斯 第五大道 ︵ Saks Fifth Avenue ︶ 的 經理 職務 ， 只 因為 他們 拒絕 小幅 提升 艾莫斯 的 薪資 。 艾莫斯 知道 自己 值得 這 個 價碼 ， 所以 他 不 容許 他們 貶抑 他 。 他 對 我 解釋 說 ： ﹁ 儘管 我 技能 有限 ， 所 受 的 教育 也 有限 ， 但是 我 不能 接受 一 星期八十五 美元 的 工作 ， 我 覺得 我 應該 值 更 高 的 價碼 。 ﹂ 他 表示 儘管 當時 環境 相當 苛刻 ， 他 還是 做 了 他 覺得 應該 做 的 決定 ， 並且 這 反而 成為 他 的 機會 。 之後 ， 艾莫斯 在 威廉默 立司 ︵ William Morris ︶ 經紀 公司 找到 一 份 工作 ， 這 份 工作 的 薪資 甚至 比 前 一 份 工作 低 ， 但是 他 不 在乎 ， 因為 他 認為 自己 的 天賦 可以 將 現在 這 份 推銷商 的 工作 當成 一 份 事業 來 經營 。 他 成為 了 一 個 成功 的 舞台 表演 藝術 代理商 ， 簽下 賽門 與 葛芬柯 ︵ Simon and Garfunkel ︶ 還 有 極 峰 ︵ The Supremes ︶ 等 著名 樂團 。 接著 他 開始 創立 自己 的 經紀 公司 ， 而 在 開始 厭倦 娛樂 事業 後 ， 便 以 所 學到 的 推銷 技巧 轉而 販售 童年 時 吃 過 的 巧克力棒 。 一九七五年 ， 艾莫斯 開 起 了 巧克力棒 專賣店 ， 當時 許多 朋友 勸阻 他 ， 認為 他 的 目標 過於 窄化 ， 並且 警告 他 這樣 的 方式 不能 生存 。 但是 艾莫斯 將 他 的 促銷 技巧 應用 在 巧克力棒 的 販售 上 ， 並且 因此 而 掀起 一 股 巧克力店 的 風潮 。 他 研發 了 多 種 不同 型態 的 巧克力 ， 例如 ﹁ 頭靶 ﹂ 式 、 ﹁ 電話卡 ﹂ 式 、 甚或 做成 感恩 禮品 ， 同時 還 用 客戶 設計 的 巧克力 鈴鐺 來 指引 客戶 到 他 在 洛杉磯 日落 大道 轉角 的 店 。 艾莫斯 相信 自己 具有 銷售 點心 及 創造 市場 的 能力 ， 是 其 克服 困難 獲得 成功 的 主要 原因 。 艾莫斯 承認 自己 一 開始 時 並 不 具備 商人 的 銷售 技巧 ， 所以 他 接受 了 在 第一 份 點心 生意 失敗 時 所 應 負起 的 責任 ， 甚至 讓渡 了 其他 公司 使用 他 的 名字 的 權力 。 黑夜 來臨 時 ， 艾莫斯 也 不 曾 質疑 自己 克服 困境 的 能力 。 他 對 我 說 ： ﹁ 我 甚至 不 曾 使用 過 ﹃ 逆境 ﹄ 這 個 詞彙 ， 因為 我 從未 經歷 逆境 ， 我 只有 看到 學習 的 機會 。 ﹂ 是 的 ， 儘管 他 曾 差點 失去 自己 的 房子 ， 但是 他 開啟 了 另 一 份 點心 事業 ， 並 開始 投入 多 項 慈善 事業 — 特別 是 美國 文藝 推展 義工 ， 除此之外 還 參與 其他 的 事業 ， 其中 包含 一 家 鬆餅 公司 — 威力 叔叔 。 一九九九年 ， 在 許多 人 都 考慮 退休 的 六十幾 歲 時 ， 艾莫斯 返回 克伯 ︵ Keeb-ler ︶ 公司 的 分支 企業 艾莫斯 點心 公司 ， 擔任 有趣 點心 部門 的 經理 。 一路 下來 ， 史密森尼 ︵ Smith-sonian ︶ 博物館 將 有 艾莫斯 商標 的 帽子 及 衣服 作為 永久 收藏 ， 來 表彰 其 獨特性 。 自我 效能 促進 健康 像 艾莫斯 所 感受到 的 自我 效能 在 學術 貢獻 、 工作 表現 、 機構 運作 以及 運動 表現 等 許多 領域 而言 ， 都 是 決定 採取 行動 與否 的 最 強 決定性 因子 。 近 幾 年 的 研究 也 發現 感受到 的 自我 效能 與 促進 健康 之間 的 關係 ： □ 兒童 時期 會 有 較 低 程度 的 憂鬱 在 一 項 史丹福 大學 的 研究 中 ， 班度 拉 發現 對 自己 的 社交 及 課業 能力 有 著 較 低 自我 效能感 的 兒童 ， 一 段 時間 後 會 有 較 高 程度 的 憂鬱 。 那 就是說 ， 兒童 對 自己 社交 及 課業 表現 能力 的 自我 效能 評估 預測 了 兩 年 後 的 憂鬱 程度 。 低 自我 效能 與 沮喪 之間 的 關係 在 女孩 中 最為 顯著 。 □ 從事 健康 活動 的 表現 較 佳 高 自我 效能 的 人 比較 可能 開始 進行 及 持續 一 項 健康 活動 ， 有 許多 活動 與 自我 效能 之間 的 關係 密切 ， 例如 運動 、 維持 健康 的 飲食 習慣 、 戒煙 、 進行 藥物 治療 、 減重 以及 控制 酒癮 和 毒癮 等 。 □ 減少 對 壓力 的 生理 反應 在 一 項 實驗室 的 研究 中 ， 參與 者 執行 一 項 具有 高度 壓力 的 作業 ， 同時 接受 心血管 、 免疫 系統 、 內分泌 系統 受損 程度 的 觀測 。 研究 發現 ， 自我 效能感 越 高 的 人 在 執行 作業 時 這些 系統 的 受損 程度 越 低 。 □ 增加 老人 的 記憶力 成年人 認知 功能 ︵ 例如 記憶力 ︶ 的 衰退 相當 具有 變異性 。 許多 人 可能 會 突然 大幅度 地 衰退 ， 但是 有 一些 人 卻 只 有 小 幅度 衰退 甚或 記憶 完全 無損 。 在 一 個 長達 兩 年 半 的 ﹁ 麥克阿瑟 成功 老化 研究 ﹂ ︵ Mac Arthur Study of Successful Aging ︶ 中 ， 研究 者 讓 一 群 老人 做 一些 有益 的 活動 ︵ 例如 安排 交通 路線 、 培養 創造力 、 確保 人身 安全 … … 等 ︶ 以及 一些 促進 人際 關係 的 活動 ， 例如 與 家庭 、 朋友 、 配偶 之間 的 交流 ， 並且 同時 測量 這 群 老人 的 自我 效能 程度 。 調查 發現 ， 對 自己 執行 這些 活動 的 自我 效能感 高 的 年長 男性 比較 容易 維持 較 高 程度 的 記憶力 。 □ 促進 慢性 疾病 的 管理 研究 發現 認知 行為 療法 的 許多 工具 可以 有效 治療 關節炎 及 糖尿病 等 慢性病 。 認知 行為 治療 的 項目 包含 自我 鬆弛 ︵ self-relaxation ︶ 、 認知 疼痛 管理 ︵ cognitive pain management ︶ 、 目標 設定 ︵ goal setting ︶ 及 自我 激勵 ︵ self-incentives ︶ 等 。 研究 指出 ， 這些 工具 之所以 有效 主要 是 導源 於 促進 病患 的 自我