有 一 個 批評 稱呼 實驗 社會 心理學 不過 是 ﹁ 科學 的 閃爍 搖滾樂 ﹂ ︵ the glitter rock of science ︶ 。 這些 關於 ﹁ ﹁ 危機 ﹂ 的 討論 必然 會 提到 服從 研究 ， 有時候 因 它 燃起 不滿 的 火燄 ， 有時候 又 潑 它 冷水 。 對 很多 人 來 說 ， 這 是 一 個 最 惡名昭彰 的 例子 ， 運用 了 最 有 道德 爭議 的 實驗 程序 ； 但是 對 某些 人 而言 ， 它 是 最 基本 且 最 好 的 社會 心理學 研究 的 例子 ， 因為 它 有 很 深 、 很 重要 的 社會 含義 。 當 這些 批判 以 研究 瑣碎 和 無關緊要 來 控訴 ， 試圖 打壓 社會 心理學 的 主流 時 ， 服從 實驗 必定 會 被 抬出來 ， 就 像 通常 海報 上 虛有其表 的 男孩 。 ﹁ ﹁ 信心 危機 ﹂ 其中 的 一 位 評論 者 是 歐內 ︵ Martin Orne ︶ ， 賓州 大學 ︵ University of Pennsylvania ︶ 的 心理 醫生 和 心理學家 ， 他 將 注意力 放 在 那些 他 相信 是 心理 實驗 誤差 的 可能 來源 。 他 認為 一 個 典型 的 自願 受 試 者 進入 實驗室 時 ， 都 是 抱 著 高度 的 合作 心情 。 他 希望 幫助 科學家 達成 實驗 目的 ， 確認 實驗 假設 成立 。 受 試 者 的 高度 動機 ， 會 幫助 他 注意 那些 出現 在 實驗室 裡 的 各 種 端倪 和 線索 ， 歐 內 稱 之 為 ﹁ 要求 特徵 ﹂ ︵ demand characteristics ︶ 。 之後 這些 線索 會 幫助 他 發現 實驗 者 真正 要 的 是 什麼 ， 然後 盡可能 成為 一 位 最 好 的 受 試 者 。 一 個 實驗 要求 的 特徵 如果 多 到 某 個 程度 ， 實驗 結果 的 有效性 就 有 問題 了 ： 受 試 者 的 行為 表現 是否 能 代表 對於 獨立 變項 的 真實 反應 ， 是 不 是 對 刺激 的 真正 特質 做出 真實 回應 ？ 或 它 只不過 是 一 個 實驗 特徵 製造出 的 產物 ？ 如果 是 來自 實驗 者 的 行為 ， 或是 實驗室 裡 的 陷阱 所 提供 的 各 種 暗示 線索 ， 此時 受 試 者 的 表現 只是 他 認為 對 實驗 者 最 有 幫助 的 行為 。 歐 內 將 他 的 要求 特徵 概念 應用到 服從 實驗 上 ， 質疑 實驗 的 效度 。 他 認為 在 實驗 中 受 試 者 對於 他們 所 面臨 的 不 一致 情境 大概 會 感到 十分 困惑 。 一方面 ， 學習 者 一直 在 喊叫 並且 要求 離開 ， 但是 另一方面 ， 實驗 者 似乎 不為所動 。 此外 ， 他 很 冷靜 、 放鬆 ， 持續 施壓 要 受 試 者 繼續 進行 實驗 。 歐 內 相信 這 個 不 一致性 很 快 就 會 讓 受 試 者 知道 ， 電擊 是 假 的 ， 而且 受害 者 的 痛苦 也 只是 裝出來 的 。 回應 這樣 的 說法 ， 米爾格蘭 同意 在 每 一 種 實驗 情境 中 都 有 少 部分 的 受 試 者 不 相信 這些 電擊 是 真的 ， 但 他 肯定 大多數 的 受 試 者 都 認為 是 真的 。 為了 獲得 實際 數據 上 的 支持 ， 一九六二年 夏天 ， 在 這些 實驗 完成 之後 ， 他 寄給 所有 的 實驗 參與 者 一 份 問卷 。 其中 一 個 問題 就 是 關於 實驗 程序 的 可信度 。 回收 反應 顯示 有 超過 百分之八十 的 受 試 者 相信 學習 者 是 真的 受到 痛苦 的 電擊 ， 只有 約 百分之二 的 人 表示 他們 確定 學習 者 沒有 受到 真正 的 電擊 。 歐 內 的 臆測 引發 一 個 重要 的 問題 ： 在 實驗 中 ， 受 試 者 何時 知道 真實 的 情況 ？ 為什麼 他們 沒有 因此 就 站起來 離開 ？ 歐 內 的 回答 是 這些 受 試 者 繼續 在 玩 比手畫腳 的 猜 字 遊戲 ， 因為 他們 不 想 把 實驗 搞砸 了 。 米爾格蘭 將 他 的 機智 轉為 致命 的 武器 反駁 說 ： ﹁ 歐內 的 想法 就是說 這些 受 試 者 只是 假裝 流汗 、 顫抖 和 故意 結結巴巴 來 取悅 實驗 者 ， 這 個 想法 非常 悲哀 地 和 真實 的 情況 脫節 了 ， 這樣 的 聲明 就 好像 是 說 血友病 的 病人 不停 地 出血 ， 好 讓 他們 的 醫師 忙 個 不停 。 ﹂ F　　　F　　　F 要 登上 期刊 的 文章 通常 需要 花上 幾 年 的 時間 ， 要 經過 同儕 審查 ︵ peer review ︶ 過程 ， 米爾格蘭 的 服從 文章 也 不例外 。 雖然 米爾格蘭 在 一九六一年 十二月 首先 投 在 ︽ 變態 和 社會 心理學 期刊 ︾ 的 文章 ︿ 服從 的 行為 研究 ﹀ — 這 是 關於 這些 實驗 結果 的 第一 篇 文章 — 並 沒有 馬上 刊登出來 ， 直到 六三年 十月 ， 將近 兩 年 之後 才 刊出 。 此 篇 文章 內容 包括 詳細 的 實驗 程序 說明 ， ﹁ 遠距 情境 ﹂ 的 實驗 結果 ︵ 有 百分之六十五 的 受 試 者 完全 的 服從 ︶ ， 還 嘗試 解釋 為什麼 在 平常人 中 有 如此 驚人 的 高 比例 ， 會 為了 科學 權威 者 堅決 的 命令 ， 願意 將 痛苦 及 可能 具有 傷害性 的 電擊 施加 在 無辜 的 受害 者 身 上 。 這 篇 文章 的 出版 ， 對 服從 研究 是 相當 重要 的 里程碑 ； 因為 關於 米爾格蘭 的 驚人 發現 從此 開始 大幅 傳播 ， 這 份 知識 在 一般 民眾 之間 流傳 ， 從 美國 開始 ， 隨後 遠傳到 其他 國家 。 在 此 文章 出現 之前 ， 關於 這 個 研究 的 了解 非常 有限 ， 在 偶然 的 機會 中 才 會 聽到 。 有 一些 大學 心理系 的 教授 和 學生 透過 校園 學術圈 的 小道 消息 聽說 過 ； 還 有 許多 住在 紐哈芬 、 橋港 及 其 四周 社區 的 居民 ， 從 參加 過 這些 實驗 的 上百 位 受 試 者 中 的 一些 人 得知 這 個 消息 ； 但是 相關 消息 還 沒有 在 一般 的 大眾 出版 刊物 報導 過 。 這 篇 文章 發表 後 的 幾 天 之內 ， 一九六三年 十月 二十六日 ︽ 紐約時報 ︾ 有 一 篇 文章 詳細 報導 這 個 驚人 的 發現 ， 以 聳人聽聞 的 標題 ﹁ 在 實驗 中 有 百分之六十五 的 人 盲目 服從 命令 施行 痛苦 的 懲罰 ﹂ 刊載 這 個 實驗 內容 。 漸漸 地 ， 美國 國內 的 其他 報紙 也 開始 報導 ， 十二月 中旬 之前 ， 關於 這 個 實驗 的 消息 已經 橫越 大西洋 ， 出現 在 漢堡 的 ︽ 明鏡周刊 ︾ ︵ Der Spiegel ︶ 和 倫敦 的 ︽ 泰晤士報 ︾ ︵ Times ︶ 。 有 兩 個 論文集 的 編輯 很 快 地 就 要求 轉載 這 篇 期刊 文章 的 同意權 ， 結果 最後 有 幾十 本 的 論文集 裡 都 出現 這 篇 文章 。 十一月 二日 ， ︽ 紐約時報 ︾ 刊載 這 則 消息 一 週 之後 ， ︽ 聖路易 郵電報 ︾ ︵ St .
 
Louis Post-Dispatch ︶ 發表 了 一 篇 有 先見之明 的 社論 ， 譴責 米爾格蘭 和