認知 扭曲 。 當 你 向 個案 解釋 認知 扭曲 的 概念 時 ， 只要 強調 最 重要 的 那 幾 項 ， 別 讓 個案 一下子 承受 太多 資訊 。 大部分 的 人 一 次 只 能 記得 一 、 兩 項 負面 思考 模式 ， 加以 反擊 。 當 你們 開始 面對 認知 扭曲 時 ， 不妨 回顧 三 、 四 項 自我 抨擊 的 思考 模式 ， 看看 有 哪些 共同點 。 諮商師 ： 上 週 會談 時 ， 你 提到 自己 常 遲到 ， 說 自己 很 沒用 。 後來 你 又 因為 搞 不 懂 報稅 表格 ， 說 自己 很 笨 。 今天 你 說 自己 工作 時 像 個 冒牌貨 ， 是 個 蠢 蛋 。 「 沒用 、 笨 、 冒牌貨 、 蠢 蛋 」 都 是 有毒 標籤 ， 不斷 傷害 你 的 自尊心 。 這些 是 我們 要 處理 的 問題 之 一 。 每 次 你 用 這些 標籤 形容 自己 ， 就 在 傷害 自己 ， 把 傷口 愈 割 愈 深 。 你 發現 了 嗎 ？ 你 的 批判 者 一直 用 這些 有毒 標籤 把 你 壓 得 死死 的 。 本 實例 中 的 諮商師 有備而來 ， 明白 列出 有害 標籤 的 例子 ， 讓 對質 更 有 力道 。 她 選擇 「 有毒 標籤 」 這 個 名詞 ， 其實 正式 名稱 為 「 全面性 標籤 」 ， 之所以 採用 這 個 詞 ， 是 因為 這 位 個案 是 名 有機化學家 ， 對 毒性 物質 很 熟悉 。 幫助 個案 找出 符合 實情 的 說法 時 ， 最 有效 的 技巧 就 是 蘇格拉底 反詰法 ， 這 是 蘇格拉底 面對 學生 論述 時 ， 找出 其中 矛盾 的 提問 法則 ， 主要 的 提問法 有 三 種 ： 1 .
 
__UNDEF__ 突顯 過度 類化 的 問題 ： 「 你 真的 『 老是 』 把 事情 搞砸 嗎 ？ 每 一 個 任務 都 因 你 失敗 嗎 ？ 你 什麼 事情 都 沒 做好 嗎 ？ 」 2. __UNDEF__ 揭穿 亂貼 標籤 的 問題 ： 「 只 拿到 Ｂ 的 分數 就 代表 你 一無是處 嗎 ？ 」 3. __UNDEF__ 顯示 證據 不足 的 問題 ： 「 你 有 什麼 證據 能夠 證明 大家 都 認為 你 沒用 ？ 」 諮商師 可 參考 下列 實例 提問 ： 諮商師 ： 最近 那 個 討厭鬼 一直 說 你 很 醜 。 個案 ： 他 一直 嫌棄 我 的 外表 。 諮商師 ： 你 從 頭 到 腳 每 個 部位 都 很 醜 嗎 ？ 還是 只有 幾 個 地方 不 太 好看 呢 ？ （ 突顯 過度 類化 的 反問 ） 個案 ： 主要 是 鼻子 很 醜 ， 我 覺得 下巴 也 不 太 好看 。 肚子 很 鬆軟 ， 自從 生 小孩 之後 就 沒有 回復 身材 。 諮商師 ： 那 你 有 沒 有 喜歡 的 身體 部位 呢 ？ 個案 ： 我 想 是 雙腿 吧 ， 還 有 頭髮 和 眼睛 。 諮商師 ： 所以 你 不 太 喜歡 的 只 有 三 個 部位 ， 但 卻 說 自己 醜 得 要命 。 個案 ： 的確 ， 這樣 說 有點 過分 。 諮商師 ： 你 真的 覺得 自己 的 下巴 和 鼻子 醜 得 要命 ， 令 你 討厭 嗎 ？ （ 揭穿 亂貼 標籤 的 反問 ） 個案 ： 嗯 ， 是 不 太 討人喜歡 。 諮商師 ： 但 真的 很 醜 嗎 ？ 個案 ： 不會 ， 沒 那麼 醜 。 諮商師 ： 這 才 是 符合 實情 的 說法 。 那 個 強心 聲音 會 怎麼說 呢 ？ 個案 ： 會 說 我 的 腿 、 頭髮 和 眼睛 都 很 美 ， 我 只是 不 喜歡 自己 的 鼻子 、 下巴 和 肚子 。 反擊 批判 者 ： 你 的 目標 是 找出 反駁 批判 者 的 反證 ， 讓 個案 寫下來 ， 下 次 遇到 抨擊 時 就 能 以 此 反擊 。 你 可以 透過 批判 者 與 強心 之 聲 的 對話 、 蘇格拉底式 反詰法 ， 也 能 透過 三 欄法 （ 參照 第五 章 ） ， 來 找出 反擊 批判 者 的 反證 。 過 一陣子 後 ， 你 可以 評估 反證 內容 、 修正 ， 使 其 更 具 說服力 、 威力 更 強 ， 這 是 你 在 治療 過程 中 可以 一再 運用 的 資源 。 每 次 你 聽到 個案 的 扭曲 思想 時 ， 應該 明確 指出來 ， 並 與 之 對質 ， 因為 你 在 治療 過程 中 表現出 的 樣子 ， 就 是 你 希望 個案 獨自 面對 扭曲 思想 時 該 有 的 樣子 。 當 你 不斷 質問 個案 內心 的 批判 者 ， 不 錯失 任何 微小 的 扭曲 認知 ， 你 就是 在 鼓勵 個案 回到 家 後 也 要 勇敢 直接 駁斥 批判 者 。 諮商師 ： 好 ， 批判 者 說 你 毀 了 你 和 兒子 之間 的 感情 。 他 又 在 玩 自我 責備 的 遊戲 。 你 的 強心 之 聲 該 怎麼 反駁 他 呢 ？ 找出 自身 優點 ： 打敗 批判 者 的 同時 ， 另 一 個 重要 任務 就 是 幫助 個案 發掘 自身 的 優點 與 價值 。 第四 章 〈 精準 的 自我 評估 〉 詳 列 了 瞭解 本身 強項 的 方法 。 諮商師 至少 得 做到 以下 四點：1. __UNDEF__ 幫助 個案 列出 真正 的 自身 優點 與 價值 。 如果 個案 想 不 出來 ， 請 他 用 好朋友 或 摯愛 之 人 的 角度 ， 想像 他們 如何 看待 他 。 2. __UNDEF__ 請 個案 找出 他 最 煩惱 的 弱點 。 3. 指出 自我 抨擊 時 ， 批判 者 常 提到 哪些 缺點 。 把 那些 句子 改成 準確 而 不 帶 批判 的 陳述句 。 請 個案 跟 你 對話 時 ， 描述 一定 要 精確 。 4. __UNDEF__ 鼓勵 個案 善用 優點 列表 來 肯定 自己 。 可以 利用 小 字條 來 增強 自尊心 （ 在 鏡子 上 、 衣櫃 上 貼上 字條 ， 或 把 字條 放 在 皮夾 裡 ， 隨時 提醒 自己 的 長處 ） 。 從 個案 的 優點 列表 中 ， 你 選擇 兩 到 四 項 你 親身 體會到 的 優點 。 每 次 諮商 時 ， 你 都 得 找尋 適當 機會 ， 提醒 個案 他 具備 的 至少 一 項 優點 ， 每 次 至少 提醒 他 一 項 以上 的 優點 。 因此 ， 你 得 配合 當天 的 談話 內容 來 提示 他 。 你 可以 說 ： 「 我 注意到 你 花 了 許多 心力 面對 女兒 的 毒癮 ， 我 一再 看到 你 多麼 關心 你 的 女兒 。 」 或者 ： 「 我 再一次 發現 你 真的 是 個 富有 愛心 、 願意 付出 的 人 。 你 為 兄弟 奉獻 了 許多 。 」 或者 ： 「 你 證明 了 在 面對 危機 時 ， 你 會 勇於 解決 問題 。 你 記得 上 次 你 也 ⋯⋯ 」 諮商師 一定 要 不斷 重複 個案 的 優點 。 別 忘 了 ， 你 的 個案 之所以 缺乏 自尊心 ， 是 因為 他 生命 中 的 重要 人物 （ 父母 ） 不斷 打擊 他 、 否認 他 的 價值 。 他 需要 另 一 個 權威 人物 （