的 那 一 類型 。 一 有 什麼 不對勁 ， 就 向 對方 散發 攻擊性 能量 ： 「 我 好 ， 你 不 好 ！ 」 「 我 對 ， 你 錯 ！ 」 周邊 的 人 被 他 搞 得 受不了 ， 他 本人 仍舊 神采奕奕 ， 毫不以為意 。 一 有 什麼 不合 己意 的 事 ， 立刻 用 忿怒 的 情緒 衝撞 對方 ， 也 因此 鬥志 高昂 ， 表情 充滿 希望 ， 動作 輕巧 有力 ， 吃 得 多 ， 聲音 宏亮 。 這兒 你 應該 發現 一 件 有趣 的 事 ， 吃 得多 、 聲音 宏亮 、 有具 行動力 的 人 ， 其實 也 是 積極 、 充滿 幹勁 在 過 人生 的 人 。 倘若 我們 失去 攻擊 的 需求 ， 不但 吃 不 下 飯 ， 連 有 車子 迎面 而 來 ， 也 無法 立即 避開 ， 選擇 安全 的 路 走 。 換句話說 ， 攻擊性 能量 是 我們 生存 所 需 的 能量 。 只不過 ， 如果 對 眼前 發生 的 一些 小 事 ， 一一 燃起 攻擊 需求 的 烈火 ， 人際 關係 恐怕 會 破壞 殆盡 。 人家 說 他 一 句 ， 必定 還 以 百 句 才 甘心 ； 對 人家 有 看 不 順眼 的 地方 ， 總 要 說 一些 致命性 的 言語 ， 或 擺出 高傲 的 姿態 ， 要 對方 順從 … … 。 這些 都 是 攻擊型 的 特徵 。 由於 發怒 的 方式 太過 激烈 ， 給予 周 遭 很 大 的 影響 。 採取 攻擊 行動 的 人 ， 能量 都 很 高 ， 倘若 你 具有 攻擊性 能量 ， 試 著 不要 任意 發洩 ， 好好 保存 起來 ， 用 在 有 意義 的 地方 。 因為 你 是 個 可以 有所 作為 的 人 。 2 自尊 太 高 自尊 太 高 的 人 的確 很 難 伺候 。 要是 人家 擺低 姿態 ， 說 一 句 ： 「 你 真 行 ！ 不愧 是 老大哥 。 」 可 保持 和氣 ； 但 要是 對方 忘記 讚美 ， 或 稍稍 說 一 、 兩 句 ， 自尊 太 高 的 人 馬上 不 爽 ， 心想 我 這麼 行 ， 你們 瞎 了 眼 啦 ！ 不過 ， 如果 人 完全 沒有 自尊 ， 一生 將 庸庸碌碌 ， 沒有 高遠 的 目標 ， 只 會 奉承 別人 。 程度 多寡 才 是 問題 所在 。 因此 ， 倘若 你 是 屬於 自尊 太 高 那 一 型 ， 不妨 經常 提醒 自己 ： 「 我 是 很 行 ， 別人 同樣 也 是 很 行 ， 所以 ， 就算 只有 我 沒 被 稱讚 ， 也 沒 什麼 好 在乎 的 。 」 如此 你 的 個性 將 會 日趨 圓熟 ， 受 人 喜愛 。 3 急躁 到 動不動 就 要 扁人 「 扁人 」 這 個 詞 ， 已經 流行 好多 年 ， 我 也 寫 了 一 本 書 ， 名為 《 培植 不 扁 人 的 心 》 ， 一直 關心 「 扁人 」 的 現象 。 同樣 是 被 人 叨唸 ， 有的 女 職員 回答 ： 「 我 會 注意 。 」 另外 一 個 女 職員 卻 勃然大怒 ， 粗聲 回 一 句 ： 「 你 憑 什麼 這麼 說 ！ 」 接著 「 砰 」 一 聲 ， 用力 甩門 。 我們 難免 遇到 一些 令 人 生氣 的 事 ， 通常 都 會 稍微 忍耐 ， 避免 怒火 瞬間 爆發 ， 這 是 平和 處世 必須 有 的 行為 。 急躁 到 動不動 就 要 扁 人 的 人 ， 首先 應該 提醒 自己 ： 「 並 不 是 只有 我 不 夠 完美 ， 每 個 人 多少 都 有 缺點 。 」 接著 不妨 逐一 嘗試 第5 章 所 介紹 的 忿怒 管理 法 。 在 你 認真 去 實踐 這些 麻煩 的 功課 之 際 ， 或許 將 會 發現 你 的 急躁 已然 有所 改善 。 4 罵起來 煞不了 車 如果 提供 忿怒 的 元素 給 攻擊型 性格 的 人 ， 情況 將 難以 收拾 。 他 的 能量 豐富 ， 罵人 的 話 紛紛 出籠 ， 怒氣 久久不消 。 「 你 的 眼睛 到底 擺 哪裡 去 了 ！ 」 「 有 這 種 想法 ， 簡直 是 白癡 ！ 實在 匪夷所思 ！ 」 「 想起來 你 去年 也 做 同樣 的 蠢事 ； 三 天 前 好像 也 搞砸 了 ， 沒 錯 ！ 去年 也 是 一樣 。 」 這 類型 的 上司 罵 起 部屬 像 連環炮 ， 停不了 也 不 留情 。 你 自己 可否 有 過 這樣 的 經驗 ？ 本來 只 想 針對 一 件 事 向 對方 抱怨 ， 可是 氣話 一 出口 ， 又 引發 更 大 的 怒氣 ， 結果 罵人 變 得 叨叨絮絮 的 ， 拖 得 又 臭 又 長 。 本來 發怒 這 種 攻擊 行為 需要 很多 能量 ， 所以 一般 的 情況 是 不可能 罵人 罵到 一 、 兩 個 小時 ， 但是 ， 有時候 我們 聽到 讓 自己 煩心 的 事 脫口罵人 的 話 ， 怒氣 更 是 火上加油 。 忿怒 不同於 其他 喜悅 、 驚訝 等 情緒 ， 一旦 再一次 「 啃噬 」 到 忿怒 的話 ， 怒火 更為 高張 ， 這 是 我們 身為 凡人 的 一 種 淺薄 傾向 。 至於 這 種 叨叨絮絮 的 罵人 方式 ， 最 不 好 的 地方 何在 ？ 那 就 是 被 你 罵 的 人 ， 反而 對 你 產生 另 一 股 忿怒 。 這 道理 在 心理學 上 意外 的 簡單 ， 我們 的 情緒 以及 想 控制 、 懲罰 別人 等 各式各樣 的 需求 ， 都 有 其 各自 的 平衡點 。 例如 ， 對於 自覺 做錯 事 、 有心 道歉 的 人 ， 只要 短短 一 句 罵道 ： 「 怎麼 做出 這 種 事 呢 ！ 」 因為 他 本來 就 覺得 自己 不 對 ， 馬上 便會 道歉 。 倘若 你 叨叨絮絮 地 罵 個 不停 ， 諸如 ： 「 怎麼 搞 的 ？ 你 去年 如此 ， 前年 也 是 如此 … … 。 」 這 時候 對方 原本 想 道歉 的 心情 馬上 轉換成 相反 的 情緒 ， 心想 ： 「 幹嘛 ？ 有 必要 罵 到 這 種 程度 嗎 ？ 莫名其妙 ！ 頑固 的 傢伙 ！ 」 想 道歉 的 情緒 屬於 責己型 需求 ， 卻 因為 對方 罵 個 不停 轉而 成為 責怪 對方 的 責人型 需求 ， 本來 是 取得 平衡 的 天秤 ， 這 時候 因為 覺得 對方 不 該 如此 罵人 ， 變 得 不 知 該 道歉 還是 發怒 ， 於是 左右 開始 搖晃 ， 失去 平衡 。 然而 ， 一旦 超過 容忍 的 極限 ─ 「 平衡點 」 ， 情緒 勢必 反彈 （ 有 必要 這般 嘮嘮叨叨 罵 個 不停 嗎 ？ ） 反過來 扁 對方 。 也就是說 ， 在 被 罵 個 不停 的 當兒 ， 情緒 逐漸 由 反省 轉變為 對罵 過 頭 的 人 的 反感 ， 最後 反駁 起來 ， 甚至 回說 ： 「 本來 就 是 你 不 對 ！ 」 攻擊型 性格 的 人 就 是 有 這 種 罵起 人 來 不 罵 個 痛快 不 甘心 的 壞 習慣 ， 以致 嘮嘮叨叨 罵 個 不停 ， 而 徒然 引起 反效果 罷了 ， 這 一 點