採訪 全 美 1,250 名 購物 者 ， 詢問 他們 最近 一 次 的 購物 經歷 。 女性 認證 公司 （ Women Certified ） 也 參與 上述 研究 。 這 間 機構 的 總部 設 在 佛羅里達州 好萊塢市 （ Hollywood ） ， 專門 倡導 女性 消費者 權益 以及 零售 培訓 。 根據 他們 的 資料 顯示 ， 美國 女性 每 年 花費 4兆 美元 ， 占 美國 消費 支出 的 83% 、 國民 生產 總值 的 2/3 。 公司 創辦人 迪莉亞 ． 帕西 （ Delia Passi ） 表示 ： 「 這 可以 追溯到 採集 者 和 狩獵 者 的 角色 。 女性 負責 採集 ， 男性 負責 狩獵 ， 女性 走進 商店 會 先 四處 瀏覽 ， 男性 則 是 直接 尋找 產品 擺在 哪 一 個 走道 。 」 不過 迪莉亞．帕西 也 承認 ， 並非 所有 男性 和 女性 都 符合 這樣 的 通例 ， 有 些 人 甚至 是 完全 相反 ， 年齡 、 族裔 、 性向 和 地區 差異 也 可能 有 影響 。 事實 上 ， 我們 應該 質疑 這 種 過度 簡化 的 演化 心理學 理論 ， 要 我們 相信 性別 的 心理 差異 是 天生 的 ， 而 非 其他 力量 塑造 而 成 。 主要 針對 男性 顧客 的 零售 商店 又 是 如何 設計 ？ 例如 西爾斯 （ Sears ） 的 汽車 零件 部門 或是 家得寶 （ Home Depot ） 電動 工具 部門 ， 在 這些 地方 ， 男性 是否 像 女性 買 衣服 一樣 是 用 「 逛 」 的 ？ 現今 社會 已經 有 越來越 多 女性 為 一家之主 ， 許多 女性 擁有 自己 的 房子 ， 也 有 越來越 多 居家 修繕 電視 節目 、 網站 ， 以及 連鎖 五 金行 ， 都 針對 女性 需求 拓展 市場 。 通道 黑暗 狹窄 、 堆滿成 箱螺栓 和 管件 的 老式 五金行 ， 可能 讓 不 確定 自己 該 買 什麼 的 顧客 望而生畏 ； 不過 現今 的 連鎖 五金 量販店 都 近似 於 超市 的 購物 方式 ， 通道 明亮 、 標示 清楚 ， 附有 如何 使用 材料 和 產品 的 說明 。 根據 王牌 五金 公司 （ Ace Hardware ） 小型 加盟店 的 調查 顯示 ， 女性 每 次 花 的 錢 比 男性 多 了 30％ 到 40％ ； 勞氏 居家 修繕 五金 大 賣場 （ Lowe’s Home Improvement Warehouse ） 針對 顧客 的 研究 也 發現 ， 80％ 的 家庭 裝修 計畫 是 由 女性 主導 ， 女性 占 其 顧客 數量 的 一半 。 為了 吸引 女性 改變 設計 ， 男性 顧客 也 同時 受益 。 由於 女性 影響 80％ 的 購 車 決定 ， 並 購買 50％ 的 新 車 和 48％ 的 二手車 ， 汽車 經銷商 也 較 以往 積極 接觸 女性 顧客 。 雖然 大多數 汽車 經銷商 仍 主要 由 男性 經營 。 在 設計 時 融入 資訊 和 教育 資源 ， 並 為 兒童 提供 有趣 的 遊戲區 ， 都 讓 許多 經銷商 更 適合 女性 和 家庭 進入 。 和 五金 量販店 一樣 ， 汽車 展示區 的 設計 也 必須 傳達出 歡迎 女性 的 氣氛 ， 而 不 是 讓 她們 覺得 自己 走進 無趣 的 黑盒子 。 小心 腳步 ： 可能 對 兒童 和 老人 造成 危險 的 電扶梯 購物 中心 設有 電動手 扶梯 ， 方便 顧客 輕鬆 抵達 不同 樓層 ， 省去 爬樓梯 的 麻煩 ， 但是 如果 使用 時 不 夠 謹慎 ， 電扶梯 可能 對 兒童 和 老人 造成 危險 。 其中 一 部分 原因 是 設計 和 維護 不當 ， 如果 梳齒板 掉齒 ， 鞋子 就 可能 夾 在 縫隙 裡 ， 導致 腳部 嚴重 受傷 ； 如果 搭乘 時 太 靠近 側邊 ， 腳 、 腿 、 頭髮 、 手指 或 身體 其他 部位 都 可能 卡住 ， 造成 傷害 ； 如果 機械 故障 ， 導致 電梯 突然 停下 ， 乘客 可能 摔下去 ， 撞上 金屬 梯板 ， 突然 加速 或 減速 也 是 ； 鞋子 、 鞋帶 和 背包 可能 纏住 ； 越來越 多 穿 軟膠鞋 的 孩童 在 搭乘 電扶梯 時 受傷 。 根據 《 兒科學 》 （ Pediatrics ） 刊登 的 某 項 研究 顯示 ， 近年 來 越來越 多 兒童 因為 搭乘 電扶梯 受傷 。 從 1990年 到 2002年 ， 電扶梯 每 年 造成 大約 26,000 名 兒童 受傷 ， 其中 超過 半數 是 男孩 、 12,000 名 是 5 歲 以下 的 兒童 。 現在 有 一些 設計 上 的 改變 ， 使 電扶梯 變 得 比較 安全 ， 包括 縮小 階梯 和 裙板 的 間隙 ， 防止 夾傷 。 雖然 電扶梯 對 兒童 的 危害 早已 為 人 所 知 ， 但是 對 老年人 的 危害 則 是 最近 才 發現 。 美國 印第安納 大學 醫學院 （ Indiana University School of Medicine ） 的 研究 人員 記錄 1991年 至 2005年 間 ， 美國 65 歲 以上 成年人 搭乘 電扶梯 受傷 的 資料 。 他們 分析 消費品 安全 委員會 全 國 傷害 調查 電子 資訊 系統 的 數據 ， 研究 大約 39,850 起 與 電扶梯 相關 的 傷害 ， 當中 沒有 死亡 事故 ， 8％ 的 傷者 必須 就醫 。 在 這 段 期間 內 ， 老年人 因為 電扶梯 受傷 的 比例 增加 了 一 倍 ， 傷者 的 平均 年齡 是 80 歲 ， 幾乎 3/4 （ 73％ ） 是 女性 。 老年人 平衡感 沒 那麼 好 ， 尤其 是 女性 ， 不應該 在 移動 的 電扶梯 上 行走 、 搬運 大型 物品 ， 或是 穿著 寬鬆 的 鞋子 或 衣服 ， 這些 行為 都 會 增加 跌倒 的 風險 。 樓梯 促進 健康 、 打擊 肥胖 美國 大多數 購物 中心 設計 時 ， 都 是 假設 購物者 搭乘 電扶梯 和 電梯 ， 而 非 走 樓梯 ， 大多數 辦公 大樓 和 住家 也 是 如此 。 依據 建築物 大小 ， 建築 規範 要求 特定 距離 內 必須 設有 一定 數量 的 樓梯 作為 消防 通道 ， 然而 樓梯 往往 不 是 那麼 美觀 ， 也 不 容易 找到 ， 而且 缺乏 空調 ， 不 方便 使用 。 百貨公司 和 購物 中心 尤其 是 如此 ， 許多 樓梯 感覺 就 像 消防 通道 ， 並 設有 沉重 的 彈簧門 。 對於 體重 過重 ， 想 多 走 樓梯 的 人 來 說 ， 這樣 的 設計 很 不 方便 。 研究 發現 ， 如果 想 維持 健康 的 體重 ， 將 少量 運動 納入 日常 生活 中 ， 可能 與 規律 、 有 計畫 的 運動 一樣 有效 。 緩慢 但是 持續 的 運動 ， 也許 不 像 加入 健身房 那樣 令 人生 畏 ， 也 比較 省錢 。 喬治亞州 亞特蘭大市 疾病 管制 與 預防 中心 羅茲 大樓 （ Rhodes Building ） 的 研究 人員 ， 在 3 年 內 試用 4 種 環境 介入 （ environmental intervention ） 措施 ， 想 知道 哪 一 種 最 能 增加 樓梯 使用量 。 第一 是 鋪設 新 地毯 、 粉刷 牆壁 ， 並 在 門 上 漆 數字 ， 讓 使用 者 知道 自己 所在 樓層 ； 第二 是 用 藝術品 裝飾 樓梯間 ； 第三 是 在 整 棟 建築 以及 大廳 的 服務亭 陳列 激勵 標語 ； 第四 是 在 樓梯間 播放 音樂 。 該 棟 大樓 一共 有 554 名 員工 以及 110 名 臨時 雇員 ， 結果 顯示 ， 激勵 標語 和 音樂 讓 樓梯 使用 次數 增加 大約 9％ ， 進一步 研究 也 發現 ， 標出 還 剩 幾 階 可以