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人 身 上 。 許多 的 例子 說明 創意 在 大多數 的 組織 中 也 具有 部分 的 重要性 。 史陀啟瓦 和 陸伯特 ( Stoycheva & Lubart , 2002 ) 提出 了 一 個 在 專業 架構 中 發揮 創意 的 例子 ( p .
 
51 ) : 在 建造給 殘障者 居住 的 宿舍 時 , 負責 這 計畫 的 小組 遇到 了 一 個 問題 : 建造 房子 的 預算 已經 超支 , 他們 幾乎 沒有 錢 來 購置 家具 了 。 未來 的 住戶 很 快 就 要 搬入 宿舍 , 面對 這 個 困難 的 情況 , 小組 決定 採用 一 個 具有 創意 的 決定 。 與 其 申請 追加 預算 , 延後 開放 日期 , 他們 決定 接受 小組 成員 之 一 所 提供 的 一 個 獨創性 的 辦法 : 邀請 當地 居民 參與 「 彩繪家具 」 的 比賽 。 這些 被 邀請 的 人 要 將 他們 不 用 的 家具 ( 床 、 椅子 、 桌子 、 櫃子 等 ) 自由 地 運用 想像力 加以 彩繪 , 之後 再 搬到 宿舍 裡 。 當地 的 商家 提供 顏料 和 其他 的 材料 , 而 當地 的 媒體 也 配合 報導 這 則 新聞 。 計畫 小組 原先 要 用來 購置 家具 , 但 已 所 剩 不 多 的 預算 現在 要 做為 比賽 的 獎金 。 宿舍 將 擁有 參賽家 具 , 而 提供 家具 的 人 則 可以 依 他們 捐出 的 家具 申請 減稅 。 這 個 計畫 獲得 大多數 居民 的 贊同 , 宿舍 很 快 就 收滿 了 色彩 繽紛 的 家具 。 接著 由 一 組 當地 的 藝術家 來 選出 最佳 的 作品 。 如此一來 , 整 個 宿舍 都 備有 家具 , 同時 也 提供 了 住宿 者 一 個 非常 有 創意 且 舒適 的 環境 。 此外 , 由於 活動 的 成功 , 家具 數量 過多 , 最後 只好 將 過多 的 家具 拿去 拍賣 , 而 拍賣 所得 則 作為 宿舍 的 預算 。 一般 說來 , 不論 個體 在 組織 架構 中 處於 何 種 位置 , 具有 創造性 的 想法 常 會 在 日常 工作 中 產生 , 他 甚至 不 需要 是 在 階級 裡 具有 決定性 影響力 的 人 。 史登堡 等 人 ( Sternberg , Wagner , Williams , & Horvath , 1995 ) 提出 了 與 這 個 主題 相關 的 一 個 例子 。 主角 是 一 位 在 美國 佛羅里達州 公家 機關 工作 的 員工 。 他 負責 的 是 收 家庭 垃圾 的 工作 。 在 當地 負責 這 工作 的 人 到 每 一 戶 時 , 必須 重複 以下 的 程序 : 從 屋 旁 繞到 院子 裡 放 垃圾桶 ( 一 種 「 標準 」 桶 , 並 附有 輪子 ) 的 地方 , 將 它 推到 垃圾車 處 , 倒光 垃圾 後 再 將 垃圾桶 拉回 原地 , 之後 再 回到 垃圾車處 將 垃圾車 往 前 移至 下 一 戶 人家 。 之前 提到 的 這 名 員工 想到 了 一 個 節省 工作 的 方法 : 與 其 來回 跑 兩 趟 , 他 想到 收 垃圾 前 先 準備 一 個 空 的 垃圾桶 。 他 把 這 個 空 的 垃圾桶 放 在 第一 個 地方 , 將 滿 的 垃圾桶 推 至 垃圾車 並 倒光 。 這 個 新 方法 使得 原本 相當 耗費 體力 的 收 垃圾 工作 縮短 了 一半 的 路程 。 就 像 以上 這些 例子 提出 的 , 不管 是 在 何 種 工作 脈絡 下 都 有 可能 產生 具 創意 的 想法 。 然而 , 工作 上 的 創新 可能 只有 在 允許 和 鼓勵 員工 的 架構 中 才 得以 發揮 , 特別 是 那些 平常 擔任 專業 工作 的 人 。 依照 許多 專家 的 說法 ( Getz & Robinson , 2003; Williams & Yang , 1999 ) , 只有 這些 對 工作 場境 最 熟悉 的 人 最 能 瞭解 他們 自己 的 問題 , 因而 能 提供 最 有效 的 辦法 。 幾十 年 來 , 這樣 的 想法 使得 某些 公司 依據 蓋茲 ( Getz ) 和 羅賓森 ( Robinson ) 所 提出 的 「 概念 管理 系統 」 , 發展出 了 一 個 對 每 一 個 員工 工作 中 的 創意 表現 有利 的 環境 。 社會 和 文化 環境 的 影響 文化 指 的 是 思想 、 行為 、 傳統 、 價值觀 和 象徵 等 的 分享 , 這些 要素 也 同時 構成 了 團體 中 個體 和 有形 的 環境 及 社會 環境 互動 的 方式 。 一 個 團體 的 文化 是 一 代 一 代 留傳下來 的 , 但 它 的 本質 會 隨著 新 的 發明 , 或是 對 其他 文化 的 開放 而 演變 。 在 這 個 時代 變異性 的 形式 ( 在 這 當中 創意 的 參與 扮演 了 一 個 核心 的 角色 ) 之外 , 我們 對 這 部分 感興趣 的 是 文化 間 的 差異性 和 它們 對 創意 的 影響 。 研究 指出 每 一 個 文化 都 有 它們 對 創作 行為 的 看法 , 而 文化 架構 對 創作 活動 的 程度 高下 和 表現 的 機會 都 有 影響 , 且 會 依 領域 的 不同 而 有 差別 。 從 跨 文化 角度 來 看 創造力 的 定義 在 文獻 中 最 常 被 描述 的 創造力 概念 , 也 就 是 產生 一 個 新 的 , 且 能 滿足 脈絡 背景 條件 限制 的 作品 的 能力 ( 見 第1 及 第8 章 ) , 這 概念 主要 是 在 歐洲 文化 當中 被 建立 起來 的 。 這 個 定義 的 決定性 部分 在於 創作 行為 中 確實 明確 的 性質 : 創作 過程 要 產生 一 個 「 作品 」 , 它 的 特徵 必須 是 能 被 同 領域 中 的 人 , 或 專家 公認 而 可以 測量 的 ( Amabile , 1996 ) 。 當 我們 用 發散性 創造 思考 測驗 的 原則 來 評估 創造 潛力 時 , 受 試 者 總是 被 要求 提出 最多 可能 的 想法 , 接著 計算 想法 的 數量 ( 流暢性 指標 ) 、 類別 ( 彈性 指標 ) 和 樣本 比較 下 的 出現 頻率 ( 獨創性 指標 ) ( 見 第10 章 ) 。 這 個 針對 創造性 作品 的 概念 和 我們 所謂 「 西方 觀點 」 的 創造力 相通 , 暗指 一 種 朝向 一 個 新 目標 的 線性 形成 過程 。 因此 , 在 《 創世紀 》 中 記載 著 世界 是 六 天 創造出來 的 , 每 一 天 都 有 深具 意義 的 東西 被 創造出來 : 土地 的 形成 、 動物 的 創造 等等 。 自 一 個 明確 的 起點 ( 在 大部分 的 書 中 記載 的 是 虛無 ) , 經由 一定 過程 所 產生 的 具體 產品 , 宇宙 , 被 神聖 的 創造 者 判定 是 令 人 滿意 的 東西 。 在 此 同時 , 仍 有 一些 不同於 源自 西方 文化 觀點 的 創造力 概念 。 在 許多 對比 極 大 的 概念 中 , 有 一些 是 傳統 上 與 東方 或 亞洲 文化 相關 的 觀點 。 在 這些 例子 裡 , 創造力 和 新 作品 的 產生 較 無 關係