研究 發現 ， 我們 證實 自己 的 假設 時 會 受到 刻板 印象 的 影響 。 有 個 名詞 叫做 「 自我 實現 預言 」 ， 指 的 是 「 知覺 者 的 期待 可以 真正 導致 該 期待 的 出現 」 ， 愈 是 認為 自己 不 受 歡迎 ， 愈 會 想 辦法 「 證實 」 自己 真的 不 受 歡迎 ， 結果 就 變成 了 一 種 惡性 循環 ： 如果 認為 對方 有 敵意 ， 就 會 用 敵意 的 眼睛 看 對方 ， 結果 時間 久 了 對方 的 回應 果真 帶有 敵意 。 唯有 反向 、 相對 的 思考 ， 你 才 會 知道 「 世界 上 是 有 壞人 沒 錯 ， 但 不一定 是 他 」 、 「 他 一定 也 有 好 的 地方 」 。 ■2 允許 別人 犯錯 別人 犯錯 不一定 是 故意 的 ， 並 在 衝突 中 不 逃避 自己 應 負 的 責任 ， 自己 也 可能 會 有 一 部分 的 錯 。 《 搞定 怪咖 情人 》 （ 印刻 出版 ） 一 書 作者 強森 與 穆瑞 （ W. Brad Johnson & Kelly Murray ） 指出 ， 妄想型 人格 對 他人 的 反彈 與 敵意 主要 來自 兩 個 方向 ， 第一 個 方向 是 認為 自己 比 他人 優秀 ， 所以 自己 可能 遭 妒 、 被 人家 利用 、 創意 被 剽竊 。 第二 個 方向 剛好 相反 ， 他 過於 擔心 自己 一文不值 ， 而 自覺 遭到 別人 的 排斥 與 羞辱 ， 所以 他 的 敵意 是 出於 恐懼 。 當 看 清楚 別人 沒 必要 找碴 ， 是 自己 太過 敏感 ， 不能 一竿子 打翻 一 船 人 時 ， 你 才 能 放 自己 與 別人 一馬 ， 停止 繼續 憤世嫉俗 。 ■ 3 必須 「 規定 」 自己 與 人 放鬆 的 互動 讓 自己 有 機會 表達 感謝 、 愛意 ， 並 相信 別人 不會 對 自己 怎麼樣 ， 就算 結果 不 好 ， 也 不一定 是 對方 或 自己 的 錯 。 為什麼 我 要 說 「 規定 」 ？ 因為 若 不 這麼 做 自己 肯定 又 要 找 許多 藉口 逃避 。 你 的 世界 也許 太過 兩極 ， 就 認知 特色 上 來 說 是 屬於 非 黑 即 白 的 ， 而且 黑 的 部分 可能 就 佔 了 七 、 八成 ， 白 的 部分 太少 ， 又 容易 被 黑 所 「 污染 」 。 例如 本來 你 的 伴侶 一向 很 忠誠 ， 但 只有 今天 有 一絲絲 不同 ， 你 就 會 質問 ： 「 為什麼 今天 晚 十五 分鐘 回家 ？ 」 為了 不 讓 自己 受傷 ， 有 些 人 可能 選擇 乾脆 不 接近 愛情 。 一 個 防衛型 個案 告訴 我 ： 「 談戀愛 有 什麼 好 ？ 女生 還不是 會 跑掉 ！ 」 聽 了 太多 兵變 故事 的 男生 ， 即使 真愛 來臨 也 不 敢 接受 ， 怕 的 是 兵變 的 那 一 天 。 在 你 的 眼睛 看來 ， 人 分成 兩 種 ： 不 是 「 幫 」 自己 、 「 愛 」 自己 的 ， 就 是 「 背叛 」 自己 的 。 其實 其中 還 有 很多 灰色 地帶 ， 例如 對 你 若即若離 、 觀點 隨時 在 改變 的 騎牆派 ； 本來 主觀 不 喜歡 你 、 久 了 覺得 你 這 個 人 還 不錯 的 朋友 ； 或者 本來 跟 你 還 不錯 ， 後來 因為 某些 跟 你 無關 的 原因 疏遠 你 的 其他 人 … … 。 這些 人 才 是 構成 你 世界 的 大部分 成員 ， 你 只有 慢慢 在 人群 中 放鬆 自己 ， 才 看 得 到 這些 人 的 存在 ， 而 「 信任 」 這 個 議題 ， 則 是 你 需要 一輩子 努力 的 功課 。 適應 良好 的 防衛型 人格 防衛 型 人格 所 帶來 的 謹慎 特質 ， 其實 很 適合 用 在 維護 某 種 值得 珍惜 的 東西 ， 小 至 維護 愛情 、 保管 個人 財務 ， 大 至 維護 國家 安全 。 Ｂ群 人格 特質 中 最 需要 擔心 的 衝動 控制 問題 ， 對 Ａ 群 人格 的 人 來 說 都 不 是 問題 ， 因為 你 對 需求 可以 等待 與 忍耐 ， 能夠 忍住 自己 的 慾望 ， 就 為了 再次 確定 是否 值得 。 這樣 的 好處 是 不 容易 招到 爛 桃花 ， 願意 花 更多 時間 評估 對方 是否 適合 自己 。 等待 或許 是 漫長 的 ， 但 只要 選擇好 了 之後 就 會 付出 絕對 的 信任 與 忠誠 。 當 你 的 情人 的 好處 是 ， 你 雖然 不 夠 熱情 ， 但 很 沉穩 、 態度 堅定 、 自主 ， 跟 你 在一起 有 安全感 ， 但 你 的 城堡 卻 不 輕易 讓 愛人 進去 。 你 並非 不 愛 對方 ， 只是 有時 太過 內斂 ， 要 先 在 城牆 內 張望 、 觀察 周 遭 地形 ， 確認 自己 是 安全 的 ， 所以 想 和 你 在一起 的 人 必須 給 你 適當 的 空間 ， 給 你 自由 的 空氣 ， 不能 一天到晚 逼問 ： 「 你 為什麼 不 說 愛 我 ？ 」 「 你 為什麼 不能 相信 我 ？ 」 如果 喜歡 你 的 穩定 ， 就 得 同時 接受 你 的 「 冷 」 與 距離 ， 這 特質 是 一體 兩 面 的 。 在 工作 上 你 適合 從事 與 「 揭發 人性 醜惡面 」 有關 的 工作 ， 如 稽核 人員 、 保全 、 私家 偵探 ， 國家 機構 如 政府 政風 或 廉政 單位 人員 、 調查 人員 、 警察 ， 試 著 與 可能 的 惡勢力 對抗 ， 當 個 靈敏 的 測謊機 ： 眼前 的 嫌犯 都 可能 是 真 罪犯 ， 不可 錯放 一 人 。 各行各業 也 須 必備 「 防 人 之 心 不可 無 」 的 警覺 。 就 拿 我 所 服務 的 醫療 單位 為 例好 了 ， 理論 上 我們 應該 要 相信 病人 來 求診 是 真的 需要 就醫 ， 不需 懷疑 病人 的 動機 ， 但 這樣 全然 信任 的 態度 會 讓 立意 良好 的 健保 制度 提早 崩潰 ， 因為 有些 人 來 醫院 的 動機 不 單純 ， 精神 醫學 稱 這樣 的 病人 為 「 詐病 」 （ malingering ） 。 詐病 的 花樣 與 藉口 千奇百怪 ， 從 早年 想要 逃避 兵役 的 役男 ， 到 現在 包括 「 卡刷 爆 了 想 拿 精神 疾病 作 藉口 」 、 「 失業 沒 錢 想 取得 殘障 證明 領取 社會 補助 」 、 「 想 請 醫生 開立 憂鬱症 等 證明 申請 勞保 給付 」 等等 ， 不只 精壯 人口 ， 連 老人家 都 有 詐病 的 可能 ： 「 讓 外勞 仲介 公司 當 人頭 ， 向 醫院 取得 老人 失智 的 證明 申請 外傭 」 ， 然後 引進 外傭 做 非法 的 事情 。 看似 單純 的 醫療 行為 背後 竟 有 可能 如此 黑暗 ， 小 則 濫用 社會 福利 資源 ， 大 則 造成 更多 社會 問題 ， 使得 我們 在 門診 臨床 經驗 中 必須 培養 獵鷹 般 的 眼睛 ， 抓住 細微 的 線索 ， 隨時 挑戰 我們 的 理所當然 。