歲 的 我 是 那 棟 大樓 裡 最 年輕 的 經理 ， 在 所有 的 聚會 及 我 在 那兒 工作 四 年 經歷 的 所有 組織 再 造 會議 中 ， 我 從 沒 遇見 一 個 比 我 更 年輕 的 經理 。 我 甚至 比 進來 實習 的 大學生 年紀 還 輕 。 同時 ， 我 是 約聘 人員 ， 這 表示 蘋果 電腦 公司 可以 隨時 開除 我 ， 不需 在 三十 天 前 通知 。 我 沒有 什麼 錢 ， 也 沒有 信用 （ 譯注 ： 在 美國 信用 很 重要 ， 但是 如果 不 曾 貸 過 款 ， 就 不會 有 信用 紀錄 ， 雖然 沒有 信用 跟 壞 信用 不同 ， 但是 沒有 信用 就 必須 找到 願意 做保 的 人才 行 ） 。 最 糟糕 的 是 幾乎 我 身邊 的 每 個 人 都 有 大學 文憑 ， 很多 人 還 有 碩士 學位 。 我 必須 迎頭趕上 這些 大學 畢業生 。 我 每 天 都 這樣 發誓 ， 每 天 來 上班 時 ， 心 中 都 有 一 把 絕望 的 火 在 燃燒 ； 我 要 學 每 一 樣 東西 ， 而且 是 現在 馬上學 。 我 從 尋找 資源 開始 。 蘋果 公司 的 學習 資源 非常 多 ， 有 許多 課程 我 可以 選 ， 來訪 的 學者 在 大樓 中 演講 、 開 研討會 ， 公司 的 檔案 網站 中 也 塞滿 各 種 技術 文件 和 報告 。 聖荷西 地區 （ 又 叫 南灣 或 矽谷 ） 有 很多 很 棒 的 書店 ， 在 當時 ， 蘋果 公司 有 著 整個 電腦界 最 棒 的 圖書館 ， 裡面 有 很多 圖書館員 ， 他們 跟 我 一樣 ， 要 透過 服務 來 證明 自己 值得 成為 蘋果 家族 的 一 員 ， 他們 也 極力 在 做 貢獻 。 做為 一 個 經理 ， 我 底下 有 五 個 測試員 ， 但 上面 並 沒有 人 嚴格 監督 我 。 我 的 老闆 克里斯 （ Chris ） 大部分 時間 都 在 開會 ， 他 需要 我 盡力 把 工作 做好 ， 這 表示 我 隨時 可以 偷 溜開 去 閱讀 。 每 天 下午 我 都 花 一 部分 時間 在 大樓 對面 的 甜甜圈店 專心 的 閱讀 。 克里斯 很 支持 我 。 「 你 不 該 只 讀 電腦 軟體 的 書 ， 」 他 說 ： 「 到 別的 領域 找 解決 我們 問題 的 方法 。 」 或許 克里斯 對 我 的 支持 比 他 自己 了解 的 還 多 ， 我 把 這 個 建議 當做 可以 在 上班 時間 學 任何 東西 的 許可證 。 我 去 圖書館 瀏覽 它 訂購 的 兩百多 種 學術 期刊 ， 甚至 很 瘋狂 的 東西 ， 如 「 阿爾及利亞 婦人 的 人體 測量學 」 （ Anthropometry of Algerian Women ） 和 「 手動式 旱地 除草機 推拉型 把手 最佳 高度 」 （ Optimum Handle Height for a Push-Pull Type Manually-Operated Dryland Weeder ） 。 當然 我 讀 我 所 能 找到 的 每 一 本 測試書 ， 我 發現 了 軟體 測試 標準 ， 也 去 研究 它 。 我 幾乎 每 個 晚上 和 週末 都 在 看書 。 最初 我 以為 我 可以 向 其他 的 測試 者 學到 很多 東西 ， 因為 在 同 一 棟 大樓 中 有 四百 名 以上 的 測試 者 。 但是 跟 他們 談話 後 ， 我 發現 一 個 驚人 的 事實 ： 沒有 人 在乎 。 幾乎 沒有 人 。 在 我 去 蘋果 電腦 上班 的 頭 六 個 月 ， 在 軟體 測試 部門 的 所有 測試員 中 ， 大約 只有 十 個 人 也 看 測試 的 書 ， 其他 人 都 在 混 日子 ， 沒有 野心 把 自己 的 專業 弄通 。 很 顯然 的 ， 趕上 這些 大學 畢業生 一點 都 不 困難 。 我 在 蘋果 電腦 經驗到 的 形態 ， 與 我 後來 在 電腦業 中 游走 時 看到 的 非常 相似 ： 大部分 人 把 他 的 智慧 放 在 自動 駕駛儀 上 ， 不會 主動 去 鑽研 ， 除非 不得已 不 看書 ， 即使 看書 ， 他們 也 選擇 看 大家 都 在 看 的 書 。 這 種 結果 會 使 他們 越來越 相似 而 不 是 越來越 獨特 ， 這 種 心態 是 教育 的 從眾性 （ educational herd mentality ） 。 我 和 想 更 進一步 深造 的 同事 談話 ， 但是 他們 感興趣 的 都 是 如何 拿 學士 、 碩士 或 博士 ， 對 他們 來 講 ， 教育 就 是 一 扇 門 ， 因 學校 給 他們 學位 標籤 而 能 被 打開 的 門 ， 而 不 是 使 自己 變 得 更 好 、 更 有 思想 。 從 另一方面 來 說 ， 海盜 學者 並 不 在乎 學位 。 海盜型 的 研究 是 希望 解開 大 祕密 的 謎 ， 能夠 成為 專家 ！ 海盜 學者 為 解開 人類 經驗 的 神祕 謎題 所 得到 的 興奮 而 活 。 海盜 學者 也 對 地位 有 興趣 ， 但 只有 在 地位 是 合法 正當 的 獲得 ， 而且 是 因為 他 作品 的 品質 而 得以 維持 的 ， 他 才 想要 。 我 希望 在 蘋果 電腦 好好 做 事 ， 我 十分 期望 在 那兒 被 人 覺得 有用 。 我 決心 成為 我 專長 領域 中 的 專家 ， 我 認為 假如 我 成為 專家 ， 財富 和 地位 會 隨之 而 來 。 像 「 電腦 科學 碩士 學位 」 那 種 標籤 對 我 沒有 吸引力 。 我 發現 成功 不 是 你 知道 了 什麼 ， 而是 你 可以 發現 什麼 或 創造出 什麼 。 它 不 是 你 是 誰 ， 而是 你 將來 會 是 誰 ， 你 會 讓 什麼 發生 。 成功 是 學習 ， 我 稱 之 為 學術 海盜型 學習 ， 我 要 創造 我 自己 的 教育 來 創造 我 自己 的 成功 。 我 要 靠 特長 而 不 是 儀式 贏得 我 的 聲譽 ， 這 就 是 海盜 的 方式 。 沒有 學位 的 我 不但 能 在 軟體 測試界 跟 人家 競爭 ， 我 還 能 在 這 領域 中 出人頭地 。 我 競爭 的 優勢 在 ： ● 我 有 自我 教育 的 習慣 （ 因為 需要 存活 ） 。 ● 我 毫不 鬆懈 的 質疑 傳統 的 想法 （ 因為 我 不 信任 權威 、 缺乏 紀律 ， 以及 想要 真誠 的 生活 ） 。 ● 我 的 研究 有 多樣性 （ 因為 我 一直 變動 的 注意力 廣度 ） 。 ● 野心 （ 現在 又 點燃 了 ， 因為 我 覺得 被 需要 ） 。 我 在 小學 時 是 不可能 知道 這 件 事 的 ， 在 高中 時 也 不可能 。 假如 我 沒有 在 愛荷華州 的 辦公 用品 供應店 工作 ， 我 不可能 得知 ， 當然 假如 我 沒有 在 契科市 戴爾 的 車房 中 工作 的話 ， 更 不可能 獲悉 。 但 事實 就 是 如此 ， 不容 否認 。 我 在 矽谷 的 心臟 工作 ， 身邊 都 是 工程師 在 做 知識性 的 工作 而 我 做 得 很 好 ， 這時 我 才 了解 ： 我 以為 是 缺點 的 其實 是 我 的 長處 ，