伊利諾 設計 學院 設計 教授 佐藤健一 （ Keiichi Sato ） 共進 午餐 。 在 餐桌 上 ， 我 驕傲 地 展示 我 新 購買 的 產品 。 佐藤 一 開始 的 反應 是 一 臉 狐疑 。 「 沒 錯 ， 」 他 說 ： 「 它 令 人 覺得 愉悅 可愛 ， 不過 它 是 做 什麼 用 的 ？ 」 但是 一 當 我 把 它 放到 茶杯 上 時 ， 他 的 眼睛 為 之 一 亮 ， 並且 哈哈 大笑 （ 見 圖 4.5 ） 。 乍看 之下 ， 這 個 人偶 的 手臂 和 大腿 只 是 可愛 而已 ， 但 顯然 當 可愛 也 具有 實用性 時 ， 「 可愛 」 就 已經 轉變成 「 愉悅 」 和 「 有趣 」 了 ， 而且 還 蠻 持久 的 。 佐藤和 我 於是 花 了 差不多 一 個 小時 的 時間 來 理解 ， 到底 是 什麼 東西 使得 淺顯 的 可愛 印象 轉變成 深刻 持久 的 愉悅 。 在 Te ò 濾茶器 的 例子 中 ， 出乎 預料 的 轉折 是 關鍵 。 我們 兩 人 都 注意到 ， 這 個 驚奇 的 本質 在於 這 兩 次 觀察 是 各自 分開 的 ： 首先 ， 只 有 濾茶器 ， 然後 才 是 放 在 茶杯 上 。 「 如果 你 要 在 書 中 發表 這 個 ， 」 佐藤 警告 我 說 ： 「 一定 要 在 一 頁 紙 上 只 呈現 濾茶器 ， 然後 讓 讀者 翻 另 一 頁 去 看裝 在 茶杯 上 的 濾茶器 。 如果 你 不 這麼 做 ， 那麼 驚奇 ─ 以及 有趣 ─ 就 不會 這麼 強烈 。 」 正 如 你 所 看到 的 那樣 ， 我 聽從 了 這 個 建議 。 是 什麼 東西 使 濾茶器 由 「 可愛 」 變為 「 有趣 」 呢 ？ 是 驚奇 ？ 是 聰明 ？ 當然 ， 這 兩 種 特徵 都 起 了 很 大 的 作用 。 這 是否 就 像是 古老 諺語 所 說 ， 熟悉 生 侮蔑 ？ 許多 東西 在 一 開始 很 可愛 或 有趣 ， 但 隨著 時間 就 逐漸 消逝 ， 甚至 變 得 索然無味 。 在 我 家 裡 ， 現在 這 個 濾茶器 一直 擺設 著 ， 它 就 放置 在 一 個 茶杯 上 ， 緊 靠 著 廚房 窗台 上 的 三 個 茶壺 。 濾茶器 的 魅力 在於 ： 即使 經過 多 次 使用 ， 它 仍然 有 樂趣 ， 儘管 我 每 天 都 看到 它 。 直到 如今 ， 這 個 濾茶器 還 只 是 個 小 玩意 ， 我 相信 連 它 的 設計 者 皮羅瓦諾 也 會 同意 。 但是 它 經歷 了 時間 的 考驗 ， 依然 是 優良 設計 的 一 個 標記 。 偉大 的 設計 ─ 就 像 偉大 的 文學 作品 、 音樂 或者 藝術 一樣 ─ 即使 在 不斷 使用 和 持續 現身 之後 ， 仍然 會 令 人 激賞 。 人們 往往 很少 注意 熟悉 的 東西 ， 不管 是 對 所 擁有 的 東西 ， 甚至 是 對 自己 的 配偶 。 整體 而言 ， 這 種 適應 的 行為 在 生物學 上 是 有用 的 （ 是 對 物品 、 事件 和 情況 而 言 ， 而 不 是 對 配偶 而言 ） ， 因為 在 生活 中 通常 新奇 、 預料 之外 的 事物 會 引來 更多 的 注意 。 大腦 天生 就 能 習於 重複 的 經驗 。 如果 我 給 你 看 一 系列 重複 的 影像 ， 並 測量 你 的 大腦 反應 ， 會 發現 大腦 的 活動量 隨著 重複 而 降低 。 只有 當 出現 新 的 東西 時 ， 你 的 大腦 才 會 再次 做出 反應 。 科學家 已 表明 ， 最 強烈 的 反應 總 隨著 最 意想不到 的 事件 而 發生 。 對於 簡單 的 句子 ， 例如 ： 「 他 拿起 槌子 和 釘子 」 ， 人們 的 反應 微弱 ， 但 改變 最後 幾 個 字 ， 「 他 拿起 槌子 然後 吃掉 」 ， 你 就 會 看到 人們 的 反應 非常 強烈 。 人類 的 適應力 是 設計 的 一 項 挑戰 ， 卻 為 廠商 創造 了 機會 ： 當 人們 厭倦 一 個 產品 時 ， 他們 可能 會 購買 另 一 個 新 的 產品 。 事實 上 ， 時尚 的 本質 就 在於 使 當前 的 流行 過時 且 令 人 厭倦 ， 把 當前 流行 的 東西 變成 昨天 的 最愛 。 昨天 還 吸引人 的 東西 ， 今天 看起來 就 不再 那麼 吸引人 了 。 這 本 書 中 的 一些 例子 可能 都 循 著 這 條 軌跡 ： Mini Cooper 汽車 ， 在 我 寫 這 本 書 時 它 對於 評鑑 者 來 說 非常 迷人 可愛 ； 到 了 你 翻閱 這 本 書 的 時候 ， 可能 已經 覺得 老舊 過時 且 乏味 了 ─ 以致 你 很 可能 會 疑惑 ， 我 怎麼 會 選 它 當作 例子 呢 ！ 基於 避免 熟悉 而 影響 關注 程度 ， 有 些 設計師 建議 遮蔽 優美 的 風景 ， 以免 頻繁 接觸 會 減弱 情感 的 效果 。 在 《 建築 模式 語言 》 （ A Pattern Language ， 中譯本 六合 出版 ） 一 書 中 ， 建築師 亞歷山大 （ Christopher Alexander ） 和 他 的 同事 描述 了 他們 觀察 和 分析 的 253 種 不同 的 設計 模式 。 這些 模式 為 他們 「 營建 之 常道 」 的 指導 方針 提供 了 基礎 ， 用 許多 增進 居住 在 裡面 的 人 的 體驗 來 建造 房子 。 模式 134 處理 的 是 過度 曝光 的 問題 ： 模式 134 ： 禪 的 景觀 。 如果 有 美麗 的 景觀 ， 那麼 不要 毫無 遮掩 地面 向 它 建造 巨大 的 窗戶 ， 這樣 會 破壞 了 觀景點 ， 而是 要 把 朝著 風景 的 窗戶 放置 在 幾 個 過渡 的 地方 ─ 沿著 走道 、 在 走廊 上 、 在 入口處 、 在 樓梯 旁 、 在 房間 之間 。 如果 把 觀景窗 安排 在 合適 的 位置 ， 那麼 人們 走到 窗 邊 或者 經過 時 會 瞥見 遠處 的 風景 ： 但是 這 風景 在 人們 經常 逗留 的 地方 是 絕對 看 不 到 的 。 「 禪 的 景觀 」 這 句 話 出自 「 一 個 和尚 的 寓言 故事 ， 他 居住 在 風景 優美 的 一 座 山 上 。 這 個 和尚 修 了 一 道 牆 ， 以便 從 各 個 角度 遮掩 這 個 景色 ， 只有 在 走向 他 的 小屋 的 路 上 可以 短暫 瞧上 一 眼 。 」 亞歷山大 和 他 的 同事 說 ， 這樣一來 「 欣賞 遠處 大海 的 風景 受到 限制 ， 使得 這 個 觀景點 永遠 保持 新鮮 。 看過 這 風景 的 人 會 忘得了 它 嗎 ？ 它 的 魅力 永遠 不會 消退 。 甚至 對於 居住 在 那裡 的 人 ， 日復一日 地 走過 那 觀 景點 ， 它 也 仍然 是 新鮮 生動 的 。 」 然而 ， 大多數 人 不 是 和尚 。 我們 大多數 人 不能 抗拒 讓 自己 融入 這樣 的 美景 裡 的 誘惑 。 遮掩 美麗 是否 適合 我們 所有人 還 有待 討論