地 講 個 不停 ， 會 努力 學 著 做 個 「 知音 」 ， 傾聽 說 者 的 心聲 ， 讓 自己 大 受 他人 的 歡迎 ！ 傾聽 彰顯 修養 人 非 木石 ， 聽到 他人 說話 ， 都 會 有所 反應 。 而 觀察 一 個 人 聽到 他人 說話 所 生 的 反應 ， 可以 判斷 這 個 人 的 心性 修養 。 孔老夫子 主張 人 在 一生 中 應該 不斷 提升 自己 ， 由 十五 而 志於 學 、 三十而立 、 四十 而 不惑 、 五十 而 知 天命 、 六十 而 耳順 到 七十 而 從 心 所 欲 不 踰矩 ； 這 和 現代 所 稱 的 「 終身 學習 」 類似 。 而 他 以 自身 的 經驗 言 ： 當 不斷 提升 自己 ， 到 了 六十 歲 ， 應該 可以 聞 聲 而 得知 別人 說話 的 內涵 ， 聽到 什麼 話 都 不動氣 了 。 g 相對於 孔老夫子 的 「 耳順 」 ， 西方人 也 有 類似 說法 ： 「 教育 是 一 個 人 得以 傾聽 幾乎 任何 事 而 不 發脾氣 或 失去 自信 的 能力 。 」 h 聽 了 別人 的 讚譽 會 更加 奮勉 ， 聽 了 別人 的 批謗 會 更加 警惕 ， 這 是 君子 才 能 做到 的 修己 功夫 ； 當然 也 可以 藉由 一 個 人 聽到 讚譽 或 批謗 後 的 反應 ， 來 判斷 此 人 是 不 是 君子 。 j 所以 ， 觀察 一 個 人 說話 ， 可以 判斷 他 是 不 是 君子 ； 觀察 一 個 人 聽話 的 反應 ， 也 可以 判斷 他 是 不 是 君子 。 傾聽 五 要 聽 人 說話 ， 是 藝術 ， 也 是 功夫 ， 有 以下 五 項 要領 可 循 。 一 、 徐審 為 先 聽到 別人 的 話 ， 要 先 徐徐 審察 ； 不要 抱 不 信 之 心 ， 也 不要 抱 必 信 之 心 ， 絕不 相信 和 絕對 相信 都 一樣 錯誤 ！ k 為什麼 要 審察 ？ 聽 人 說話 ， 不可 不 加以 審察 。 不 審慎 的 辨察 ， 就 不能 區分 善 與 不善 ； 善 與 不善 不 分 ， 禍患 就 大 了 ！ l 聽到 傳聞 ， 不可以 不 審察 清楚 ， 一經 多 次 輾轉 相傳 ， 往往 白 的 成 了 黑 的 ， 黑 的 成 了 白 的 。 這 是 愚人 常常 鑄成 大錯 的 原因 ！ 聽到 傳聞 能夠 審察 ， 會 有 莫大 的 好處 ； 聽到 傳聞 不加 審察 ， 還不如 沒有 聽到 ！ 齊桓公 由 鮑叔 那兒 聽到 管仲 ， 楚莊王 由 沈尹筮 那裡 聽到 孫叔敖 ， 聽到 後 都 做 了 審察 ， 因此 得到 賢士 ， 而 成就 霸業 。 吳王夫差 由 太宰嚭 那兒 聽到 越王 句踐 ， 智伯 由 張武 那裡 聽到 趙襄子 ， 聽到 後 都 沒 做 審察 ， 最後 造成 國亡身 死 。 z二 、 了解 背景 更 進一步 ， 聽 人 說話 ， 自己 對 別人 所 講 的 相關 事情 要 有 相當 了 解 ； 若 無 ， 那 聽 人 說 東道西 也 只是 鴨子聽雷 ， 聽 了 等於 白聽 ！ 建立 事功 之前 先 要 確定 名義 ， 開始 行動 之前 先 要 衡量 能力 ， 審察 他人 的 言論 之前 先 要 弄清 事實 真相 。 不了 解 事實 真相 ， 怎能 判斷 他人 言論 ？ 不了 解 事物 的 真實 情況 ， 又 怎能 說出 與 事實 相符 的 話 ？ 這樣 的 說話 就 像 初生 的 鳥叫聲 一樣 ， 哪 能 聽辨出 什麼 東西 ？ x 三 、 觀 其 眸子 聽 人 說話 ， 怎麼 知道 他 是 不 是 在 說 假話 ？ 孟老夫子 認為 判斷 的 方式 很 簡單 ： 觀察 人 的 善惡 正邪 ， 沒有 比 看 他 的 眼珠 更 有效 的 ； 眼珠 沒法 掩飾 心 中 的 不正 ， 心 正 眼珠 就 明亮 ， 心 不正 眼珠 就 矇昧 。 所以 聽 人 說話 時 ， 看 著 他 的 眼珠 就 能 知道 所 說 是 真 是 假 。 c 觀 其 眸子 ， 當下 就 能 判斷 該不該 相信 說話 的 人 ！ 四 、 去 其 所 尤 為什麼 別人 講 的 話 聽 不 進去 ？ 那 是 因為 自己 心 中 已 有 定見 ， 有 了 定見 以及 好惡 的 執著 ， 別人 講 的 話 ， 即使 是 忠言 ， 即使 是 至理名言 ， 當然 也 聽 不 進去 了 ！ 世人 聽 人 說話 ， 往往 有 盲點 ， 盲點 多 了 ， 聽到 的 就 會 大錯特錯 。 會 有 盲點 的 原因 很多 ， 主要 是 人 各 有 主觀 的 喜惡 ， 不 喜歡 看 的 ， 頭 轉開 就 不 看 了 ！ 正 如 向 東邊 望 的 人 看 不 到 西邊 的 牆 ， 向 南 看 的 人 見 不 到 北方 ， 就 是 因為 只 專注 在 某 一 方面 ！ v 孔老夫子 所 說 的 「 不 以 人 廢 言 」 ， 與 「 去 尤 」 同樣 意思 ， 就是 不要 因為 不 喜歡 、 不 認同 一 個 人 ， 就 不 理會 他 講 的 話 。 b 看 ， 就 是 要 環顧 三百六十 度 的 看 ； 聽 ， 就 是 要 全方位 的 聽 。 去 尤 ， 丟下 包袱 ， 才 能 兼聽 ， 才 能 全方位 的 聽 。 五 、 再 逆耳 都 要 聽 古人 以 拂耳 忠言 和 苦口良藥 相 比擬 。 有 療效 的 藥 ， 入口 會 覺得 很 苦 ， 但 有 智慧 的 人 聽 了 勸 ， 知道 吃 了 可以 治病 ， 想要 病癒 ， 便會 把 它 吃下去 。 對 自己 有 好處 的 話 ， 聽起來 總是 拂逆 己意 ， 但 聖明 的 國君 還是 會 聽進去 ， 知道 話 中 的 道理 對 他 建立 事功 大有 幫助 ！n 當 周文王 向 姜太公 請教 國君 聽言 的 道理 時 ， 太公 是 這樣 回答 的 ： 「 不要 輕率 地 允諾 ， 也 不要 迎頭 拒絕 ； 輕率 地 允諾 ， 就 失去 了 自己 心 中 的 主宰 ； 迎頭 拒絕 ， 就 封閉 了 臣下 以後 的 進言 。 國君 的 氣度 要 像 高山 一樣 ， 讓 人 仰望 而 不 見 其 頂 ； 要 像 深淵 一樣 ， 讓 人 俯探 而 不 見 其 底 。 君德 神聖 英明 ， 公正 寧靜 是 最 高 的 原則 。 」 m 太公 的 國君 聽言 之 道 ， 可以 用 在 任何 人 身 上 。 拒絕 了 逆耳 忠言 ， 小 則 在 當下 失去 再 檢視 成敗 得失 的 機會 ， 大 則 封閉 了 日後 所有人 的 忠言 。 其 害 不 小 ！ 兩千多 年 後 ， 半 個 地球 之外 ， 法國 國王 路易十四 （ Louis XIV ） 正 用 了 太公 建議 的 國君 聽言 之 道 ： 每當 正反 立場 的 臣子 都 陳述 了 看法 ， 等待 國王 裁決 時 ， 他 一向 只 說 「 朕 會 考慮 ！ 」 （ I shall see .
 
） 。 , 任何 事情 ， 有利 必