沒有 。 這 種 現象 被 稱為 史蒂格勒 定律 （ Stigler's Law ） ： 即使 和 他們 一點 關係 都 沒有 ， 值得 注意 的 想法 常常 和 著名 的 人物 連 在一起 。 產品 設計 的 世界 提供 了 許多 史蒂格勒 定律 的 例子 。 產品 常 被 以為 是 靠 它 賺 大錢 的 公司 發明 的 ， 而 不 是 真正 發明 它 的 公司 。 在 產品 開發 的 過程 中 ， 原始 的 想法 是 最 容易 的 部分 ， 把 它 實際 生產出來 ， 成為 一 個 成功 的 產品 才 是 困難 的 。 例如 視訊 對話 的 概念 ， 想出 這 個 概念 是 很 容易 的 ， 如同 我們 在 圖 7.3 中 所 見 ， Punch 雜誌 的 漫畫家 杜莫里耶 在 電話 發明 僅僅 兩 年 之後 ， 就 畫出 了 未來 的 電話 形態 。 他 畫出 了 這 個 概念 ， 表示 這 個 想法 已經 開始 流傳 。 到 了 1890年代 末期 ， 發明 電話 的 貝爾 （ Alexander Graham Bell ） 已經 思考 過 一些 設計 的 問題 。 但是 杜莫里耶 的 漫畫 裡 不可思議 的 場景 ， 在 一 個 半 世紀 之後 仍然 沒有 成為 現實 。 在 今天 ， 視訊 電話 還是 沒有 成為 日常 溝通 的 方式 。 從 概念 轉化成 能夠 使用 的 產品 ， 釐清 開發 過程 中 的 所有 細節 ， 是 極端 困難 的 事情 ， 更 不要 說 生產 過程 中 的 零組件 、 產能 、 穩定度 和 經濟性 的 挑戰 。 有 了 一 個 全新 的 概念 ， 可能 需要 幾十 年 才 能 讓 大眾 能 認可 它 。 發明 者 往往 以為 他們 的 想法 將 在 幾 個 月 內 徹底 改變 世界 ， 但 現實 的 考驗 是 嚴苛 的 。 大多數 新 發明 都 會 失敗 ， 如果 不 失敗 也 可能 需要 時間 才 能 為 人 接受 。 我們 常 以為 這 種 過程 「 很 快 」 ， 因為 大多數 的 情況 下 ， 當 一 項 技術 流傳 在 世界 各 地 的 研究室 、 幾 家 不 成功 的 新創 公司 ， 或者 勇於 嘗試 的 高科技 圈子 裡 的 時候 ， 它 是 不會 受到 社會 大眾 注意 的 。 即使 最終 有 人 能 成功 地 引進 這 項 產品 ， 不 成熟 的 想法 經常 以 失敗 告終 。 這 種 情況 我 已經 看過 了 好幾 次 。 當 我 剛 加入 蘋果 公司 的 時候 ， 我 看 著 它 發表 早期 的 數位 相機 ： QuickTake 。 也許 你 從來 都 不 知道 蘋果 出產 過 數位 相機 ， 因為 QuickTake 失敗 了 。 它 的 失敗 是 因為 技術 上 有 限制 ， 價格 太 高 ， 而 這 個 世界 還 沒有 準備 放棄 底片 和 沖洗 相片 。 我 曾經 為 生產 世界 上 第一 個 數位 相框 的 新創 公司 當 過 顧問 ， 它 也 失敗 了 。 同樣地 ， 當時 的 技術 無法 完全 支持 這 個 想法 ， 而且 它 的 產品 相當 昂貴 。 今天 ， 數位 相機 和 數位 相框 顯然 是 非常 成功 的 產品 ， 但是 蘋果 和 我 服務 過 的 新創 公司 並 沒有 和 它們 的 成功 連 在一起 。 儘管 數位 相機 已經 在 攝影 市場 上 立足 ， 它 花 了 幾十 年 才 取代 底片 。 數位 錄影機 要 花上 更 長 的 時間 ， 才 取代 用 膠卷 底片 的 錄影機 。 在 我 寫 這 段 文字 的 時候 ， 只有 少數 的 電影 用 數位 方式 進行 拍攝 ， 也 只有 少數 的 電影院 用 數位 方式 放映 電影 。 這 個 努力 已經 持續 了 多久 ？ 很 難說 ， 因為 很 難 確定 它 從 何時 開始 ， 但是 數位 錄影 的 推進 已經 有 一 段 很 長 的 時間 。 高畫質 電視 花 了 幾十 年 才 取代 解析度 很 差 的 前 一 代 電視 標準 （ 美國 的 NTSC制 以及 其他 區域 的 PAL 及 SECAM 標準 2 ） 。 為什麼 更 好 的 畫面 和 音效 需要 花 這麼 久 ？ 人 是 非常 保守 的 。 如果 換 了 標準 ， 電視臺 必須 要 全面 更換 設備 ， 消費者 必須 要 買 新 電視機 。 總體 來 說 ， 唯一 推動 這 種 變革 的 人 是 科技 的 愛好 者 和 電視機 的 製造商 。 電視界 和 電腦界 之間 在 不同 標準 上 的 苦戰 ， 也 推遲 了 這 項 改變 （ 詳見 第6 章 ） 。 至於 圖 7.3 中 視訊 電話 ， 漫畫 中 的 情景 令 人 驚奇 ， 但是 奇怪 的 是 ， 許多 必要 的 細節 不 清楚 。 放映 孩子們 玩耍 景像 的 投影機 在 哪裡 ？ 父親 和 母親 是 坐 在 黑暗 中 的 ， 因為 影像 是 由 一 個 投影 暗箱 （ camera-obscura ） 放映出來 ， 光線 並 不 強 。 拍攝 父母親 的 攝影 鏡頭 又 在 哪裡 ？ 如果 他們 坐 在 黑暗 中 ， 他們 怎麼 能 被 拍攝 得 到 ？ 有趣 的 是 ， 雖然 影像 看上去 甚至 比 今天 的 科技 還好 ， 聲音 的 部分 仍然 透過 喇叭狀 的 電話筒 ， 使用 者 必須 拿 它 對著 臉 大聲 說話 。 想出 一 個 視訊 連線 的 概念 比較 容易 ， 仔細 思考 每 一 個 細節 則 非常 困難 ， 然後 造 一 個 系統 將 它 付諸 實踐 又 更 難 。 這 張 漫畫 刊登 之後 已 經過 了 一 個 世紀 ， 我們 只是 勉勉強強 做到 了 這 件 事 。 在 這 張 漫畫 刊出 之後 ， 第一 個 連 上線 的 視訊 電話 花 了 四十 年 才 出現 （ 1920年 ） ， 然後 過 了 十 年 才 看到 第一 個 產品 （ 在 1930年代 中期 由 德國 製造 ） ， 而 這 個 產品 失敗 了 。 美國 落後 德國 三十 年 ， 直到 1960年代 才 開始 嘗試 視訊 電話 服務 ， 也 失敗 了 。 接下來 各 種 各 樣 的 想法 都 試 過 了 ， 包括 視訊 電話 專用 的 器材 ， 或是 接上 家用 電視機 ， 用 個人電腦 進行 視訊 交談 ， 大 到 一 整 個 視訊 會議室 ， 小 到 可以 戴 在 手腕 上 的 視訊 電話 。 直到 二十一世紀 初期 ， 視訊 通訊 才 開始 普及 。 2010年代 初期 ， 視訊 會議 終於 開始 普及 。 企業 和 大學 裡 開始 裝設 昂貴 的 視訊 會議室 。 最 好 的 視訊 系統 讓 你 感覺 對方 好像 和 你 在 同 一 個 房間 裡 開會 ， 因為 這些 系統 使用 高速 的 影像 傳輸 以及 好幾 個 大型 螢幕 ， 讓 對方 的 影像 以 真人 大小 顯示 在 桌子 的 對面 ； 思科 （ Cisco ） 的 系統 甚至 還 會 連 桌子 一起 賣給 你 。 從 第一 個 概念 發表 之後 已 經過 了 140 年 ， 第一 次 實際 演示 之後 過 了 90 年 ， 第一 個 商業 應用 出現 之後 80 年 的 今天 ， 視訊 會議 才 開始 普及 。 然而 ， 每 一 個 地點 的 設備 和 數據 傳輸 的 成本 ， 還是 高於 一般人 或 一般 公司