的 血流量 就 不同 。 人 從 與 受助 者 的 互動 中 使 大腦 產生 多巴胺 ， 得到 「 自己 還 有用 」 的 愉悅 與 滿足 的 感覺 ， 這 種 感覺 會 增進 免疫 系統 ， 使 我們 更 健康 ， 更 能 幫助 別人 。 過去 ， 我們 雖然 知道 心情 與 免疫 系統 有 直接 的 關係 ， 但是 免疫 系統 的 什麼 卻 不 是 很 清楚 ， 最近 有 實驗 發現 主要 是 Ｔ 淋巴細胞 和 巨噬 細胞 。 這 個 實驗 以 法律系 學生 為 對象 ， 因為 美國 法律系 是 學士 後 才 去 念 的 ， 生活 壓力 比 一般 大學生 大 。 實驗 者 在 他們 皮下 注射 已 被 高溫 殺死 的 腮腺炎 病毒 ， 看 他們 身體 對 侵入物 的 反應 ， 同時 做 情緒 的 調查 ， 即 第一 天 早上 來到 實驗室 ， 填 情緒 量表 ， 做 情緒 反應 測量 ， 然後 進行 皮下 注射 ； 下午 放學 時 再 來 做 情緒 調查 。 第二 天 一早 和 放學 時 都 得來 實驗室 做 情緒 的 調查 。 第三 天 （ 也 就 是 注射 後 四十八 小時 ） 到 實驗室 檢查 免疫 反應 的 程度 ， 看 是 免疫力 的 什麼 在 做 反應 。 結果 發現 好 情緒 可以 啟動 免疫 系統 ， 其實 是 巨噬 細胞 及 Ｔ 淋巴細胞 幫助 身體 抵抗 外侮 。 2 培養 孩子 的 溝通力 2 培養 孩子 的 溝通力 學會 傾聽 ， 理解 他人 的 心聲 ； 學會 表達 ， 讓 自己 被 理解 、 接受 。 能 理解 他人 同時 也 被 他人 理解 ， 人 與 人 之間 的 心 也 就 相通 了 。 讓 孩子 學會 表達 前 幾 天 我 看到 一 本 好書 《 聆聽 火山 的 聲音 》 （ 天下 文化 出版 ） ， 大意 是 火山 底下 有 個 村莊 ， 村 裡 的 人 說 的 話 每 個 字 都 會 浮 在 空中 ， 然後 掉落下來 。 當 火山 爆發 出現 隆隆 的 聲音 時 ， 村民 聚 在一起 討論 該 怎麼辦 。 有 人 主張 爬到 樹 上 ， 讓 熔岩 流過 ； 有 人 主張 做 個 大 塞子 ， 把 火山口 塞住 … … 大家 意見 不合 ， 越 辯論 落下來 的 字 越 多 ， 最後 在 人們 中間 築起 一 道 牆 ， 兩 邊 互望 不 到 ， 溝通 就 斷絕 了 。 這時 ， 有 人 試 著 從 別人 的 角度 來 想 ， 很 快 達成 共識 ， 共識 又 形成 一 座 橋 ， 村民 在 火山 爆發 前 ， 趕快 上橋 穿過 峽谷 ， 到達 了 安全 的 地方 。 這 雖 是 一 則 寓言 ， 意義 卻 很 深刻 。 它 讓 我們 明白 話 不可以 隨便 說 ， 說出來 真的 會 像 故事 中 那樣 變成 字 ， 浮現 在 別人 心 中 ， 長久 不忘 。 我們 常 看到 媒體 報導 兩 人 一言不合 ， 進而 大打出手 。 我 的 身邊 也 有 友人 因 一 句 閒話 ， 結下 一生 難解 的 結 。 所謂 「 良言 一 句 三 冬 暖 ， 惡語 傷人 六月 寒 」 ， 如果 說話 不 經過 大腦 就 脫口而出 ， 往往 會 使 自己 追悔莫及 。 人 與 人 的 溝通 之所以 困難 ， 在於 本質 上 有道 潛在 的 鴻溝 ： 人 只 願意 聽 自己 愛 聽 的 話 。 我們 的 注意力 其實 是 選擇性 注意 ， 情境 會 偏導 我們 的 注意 ， 使 我們 只 聽到 想 聽 的 話 ， 只 看到 想 看 的 東西 。 大腦 天生 有 這樣 的 設定 。 人 的 認知 有 「 從 上 而 下 」 和 「 從 下 而 上 」 兩 種 方式 ， 前 一 種 是 大腦 中 已 有 的 背景 知識 ， 後 一 種 是 知覺 管道 送進來 的 外界 刺激 資訊 。 我們 在 處理 資訊 時 ， 「 從 上 而 下 」 的 影響 遠 大於 「 從 下 而 上 」 。 有 實驗 證明 了 這 一 點 。 把 一 句 話 中 的 一 個 字 剪掉 ， 用 咳嗽 聲音 取代 ， 然後 播放給 受 試 者 聽 ， 請 他們 寫出 所 聽到 的 句子 ， 所有人 都 能 正確 寫出 。 但是 告訴 他們 句子 中 曾 有 一 聲 咳嗽 ， 請 他們 標出 咳嗽 出現 的 地方 ， 則 幾乎 所有人 都 做 不 到 。 可 見 ， 自我 的 背景 知識 在 思維 中 很 強大 ， 外界 的 刺激 程度 總小於 原有 的 常識 。 因此 ， 要 從 自己 的 主觀 中 跳脫出來 ， 虛心 聆聽 別人 ， 真是 不 容易 。 在 西雅圖 華盛頓 大學 醫學院 分子 生物 發展 學家 麥狄納 （ John Medina ） 的 《 大腦 當家 》 （ 遠流 出版 ） 一 書 中 ， 麥狄納 認為 大腦 最 重要 的 功能 是 溝通 、 瞭解 彼此 ， 而 不 是 記憶 。 從 演化 上 看 ， 人 能 從 遠古 生存 下來 ， 主要 是 因為 人類 群居 ， 用 團體 的 力量 抵抗 野獸 侵襲 。 所以 ， 溝通 的確 是 大腦 最 重要 的 功能 。 瞭解到 這 點 後 ， 我們 更 應該 重視 培養 孩子 的 溝通 和 交際 能力 。 現代 社會 已經 不再 是 過去 那 種 單打獨鬥 、 獨力 創業 的 時代 了 。 在 團隊 裡 ， 想 成功 要 靠 朋友 的 扶持 。 某些 企業 連 求職 介紹信 都 要 三 封 ， 表示 一 個 人 至少 要 有 三 個 朋友 ， 不然 連 工作 都 找 不 到 。 快樂 的 人 容易 交到 朋友 ， 因為 情緒 會 相互 感染 ， 如果 跟 你 相處 感覺 愉快 ， 別人 會 高興 ， 你 自己 受益 更多 ， 你 會 得到 更多 的 扶持 ， 獲得 更多 能量 。 溝通 是 一 門 藝術 ， 對 老師 和 家長 來 說 尤其 重要 。 但 目前 看來 ， 成人 和 孩子 間 的 溝通 並 不 理想 。 並 非 家長 和 老師 不 願意 與 孩子 好好 溝通 ， 而是 沒有 能力 做到 。 成年人 不善 和 孩子 溝通 的 後果 ， 就 是 導致 孩子 也 不會 溝通 。 一 位 臨床 心理師 對 我 說 ， 她 從業 二十 年 來 最 大 的 感觸 是 現在 得 憂鬱症 的 病患 增多 ， 孩子 變 得 冷漠 ， 不能 理解 別人 也 不善於 表達 自己 的 想法 ， 更 不能 和 別人 合作 ， 沒有 朋友 ； 而且 習慣 從 負面 去 看 人 看 事 ， 一 不 如意 就 自怨自艾 。 臺灣 第一 部 腦磁波儀 （ MEG ） 在 中研院 啟用 時 ， 請 了 好幾 位 美國 國家 科學院 的 院士 訪 臺 做 這 方面 的 演講 ， 我 負責 接待 ， 跟 他們 有 較多 機會 接觸 。 他們 到 過 中國 大陸 ， 和 大陸 學生 有 不少 接觸 ， 我 請 他們 比較 臺灣 和 大陸 學生 的 差別 ， 他們 都 說 聰明 才智 不相上下 ， 但 大陸 學生 隨時 被 叫起來 都 能 侃侃而談 ， 臺灣 的 學生 英語 口語 表達 能力 卻