有 超過 八成 的 人 在 雇用 經紀人 時 都 是 選擇 第一 個 回覆 他們 電話 的 人 。 既然 如此 ， 如果 有 位 不動產 經紀人 想 尋求 更 好 的 ， 我 就 會 問 ： 你 選擇 如何 現身 在 世人 眼前 ？ 你 要 如何 保證 、 安撫 ？ 你 會不會 四處 刺探 、 搜索 ？ 你 會 說 自己 更 好 、 更 快 、 更 在乎 嗎 ？ 正 如同 沒有 人 需要 鑽頭 ， 也 沒有 人 需要 不動產 仲介 。 他們 需要 而 想要 的 是 仲介 為 他們 帶來 的 東西 之後 產生 什麼 感覺 。 （ 同樣 的 道理 也 適用 於 服務生 、 禮車 司機 ， 或許 還 有 你 … … ） 就 像 不動產 仲介 一樣 ， 我們 大部分 的 人 默默 交流 著 情緒 時 ， 才 是 在 做 我們 最 重要 的 工作 ， 交易 商品 時 則 不 是 。 憤怒 熊 在 哪裡 ？ 如果 某人 的 行為 不如 你 所 預期 ， 那 就 查查 看 他們 到底 在 害怕 什麼 。 如果 你 覺得 自己 就 快 被 灰熊 吃掉 了 ， 恐怕 很 難 再 夢想 著 什麼 事情