很 重要 。 品牌 是 為了 大眾 設計 的 嗎 ？ 你 的 品牌 是 什麼 ？ 提示 ： 答案 不 是 你 的 logo 在 這 個 擁擠 的 社會 裡 ， 我們 面臨 太多 選擇 （ 雷射 印表機 墨水 就 有 二十幾 種 可 選 ， 在 星巴克 裡 有 一萬九千 種 飲料 組合 ） ， 大多數 的 東西 都 「 還 不錯 」 ， 你 能 有 自己 的 品牌 就 已經 很 幸運 了 。 品牌 就 代表 著 客戶 期望 。 他們 覺得 你 給 了 什麼 樣 的 承諾 ？ 他們 跟 你 買 東西 、 與 你 見面 、 或者 雇用 你 的 時候 期待 什麼 ？ 你 的 品牌 就是 承諾 。 Nike 沒有 飯店 。 如果 有 ， 你 大概 猜 得 到 Nike 的 飯店長 什麼 樣子 ， 這 就 是 Nike 的 品牌 。 如果 你 有 真心 的 粉絲 ， 原因 就 是 這 群 人 跟 你 的 互動 之中 ， 你 可以 看到 他們 期待 你 下 次 帶給 他們 很 棒 的 東西 。 這 種 期望 並 不 具體 ， 這 是 情感 上 的 期望 。 另一方面 ， 生活 日用品 沒有 品牌 。 如果