就 接納 的 人 ， 跳躍 過 一 道 裂口 ， 然後 重重 落入 人群 中 。 有時 如此 。 注意力 是 珍貴 的 資源 ， 因為 我們 的 大腦 充斥 著 雜音 ， 聰明 的 行銷人 讓 那些 他們 想要 合作 的 對象 輕輕鬆鬆 就 能 專注 ， 將 提供 的 資訊 安排 在 能夠 引起 共鳴 、 容易 記住 的 位置 。 最 重要 的 是 ， 行銷 的 開始 （ 通常 也 是 這麼 結束 ） 是 我們 如何 行動 ， 而 非 在 設計 產品 並 送出 後 才 隨之 而 來 的 一 大 堆 東西 。 你 略 施 小計 就 能 讓 情況 有所 不同 ， 但是 你 的 策略 ， 也 就 是 你 所 奉行 的 行事 方式 、 要 說 的 故事 、 許下 的 承諾 ， 則 能夠 改變 一切 。 如果 你 想要 造就 改變 ， 就 從 造就 文化 開始 ， 從 組織 彼此 緊密 關聯 的 團體 開始 ， 從 讓 人們 同心一致 開始 。 文化 能 勝過 策略 ， 甚至 可以 說 文化 就 是 策略 。 行銷人 知道 的 事 1. 有 決心 且 有 創意 的 人 能夠 改變 世界 （ 其實 只有 他們