， 想要 這些 東西 能 給 他們 的 感受 ， 而 所 能 選擇 的 感受 也 沒 那麼多 。 基本 上 ， 大部分 行銷人 所 傳達 的 都 是 同 一 種 感受 ， 只 是 用 不同 的 方法 ， 使用 不同 服務 、 產品 和 故事 ， 而且 為 不同 的 人 在 不同 的 時間點 完成 。 如果 你 能 為 某人 帶來 歸屬感 、 連結感 、 心靈 平靜 、 地位 提升 ， 或者 其他 某 種 人 最 想要 的 情緒 ， 你 所 做 的 事情 就 有 價值 。 你 所 販賣 的 東西 只 是 一 條 通往 這些 情緒 的 道路 ， 我們 將 焦點 放 在 策略 而 非 成果 上 的 時候 會 讓 眾人 失望 ， 我們 所有 決定 都 應該 依循 這 兩 個 問題 ： 為了 誰 ？ 為了 什麼 ？ 故事 、 連結 、 經驗 好 消息 是 我們 不 需要 倚賴 最為 閃亮 、 最 新 的 數位 媒體 捷徑 ， 我們 手 裡 握有 更為 強大 、 細膩 而 不 受 時間 限制 的 工具 。 我們 說 故事 。 要 說 能 引起 共鳴 並 經得起 時間 考驗 的 故事 ， 要 說