我們 就 不會 買 了 。 也就是說 ， 回頭 看看 那 位 不 愉快 的 募款人 ， 如果 不 願意 用 同理心 去 理解 你 想 服務 之 人 內心 的 敘事 ， 那 就 是 在 偷竊 。 你 的確 是 在 偷竊 ， 因為 你 扣留 了 一 項 有 價值 的 選項 ， 你 並 未 讓 他們 理解 能夠 從 你 所 創造 的 成果 中 獲益 多少 … … 如果 有 如此 了不起 的 獲益 ， 那 就 是 交易 。 如果 他們 知道 你 能 提供 什麼 卻 選擇 不 買 ， 那麼 這 東西 就 不 是 為了 他們 而 做 的 。 不 是 今天 、 不 是 以 這 個 價格 ， 也 不 是 那 個 樣子 。 那樣 也好 。 思考 何謂 「 更 好 的 」 人們 很 容易 就 會 認定 遞移 關係 的 存在 ， 也 就 是 A＜B＜C ， 例如 在 長度 上 就 有用 ， 尺 比 拇指 長 ， 而 拇指 又 比 胡椒 粒 長 ， 所以 尺 比 胡椒粒 還 長 。 但是 如果 我們 是 在 為 人們 編造 故事 和 機會 ， 這 種 線性 的 比較 沒有 意義 。