領導 者 一 開始 就 應該 具備 幾 點 概括性 的 領導 特質 ， 或者 應該 要 願意 去 培養 這些 特質 。 對 他人 心理 的 理解力 具備 理解 他人 想法 的 能力 ， 對 一 人 公司 來 說 非常 重要 。 你 需要 了 解 人們 如何 對 你 的 產品 或 服務 做出 決策 ， 還 有 為什麼 他們 這麼 做 。 是 什麼 原因 促使 他們 購買 你 創造 的 東西 ？ 是 什麼 原因 讓 他們 猶豫 ？ 他們 把 自己 的 生命 價值 擺在 哪裡 ？ 如果 他們 真的 從 你 這邊 買 東西 ， 他們 能 贏得 什麼 ？ 你 的 企業 會 在 哪裡 天翻地覆 、 為什麼 發生 ？ 了 解 這些 關鍵 因素 可以 讓 你 成為 更 好 的 領導 者 、 更 好 的 業務 人員 ， 以及 更 好 的 行銷 人員 。 溝通 能力 即使 我們 可能 不 認為 自己 是 善於 溝通 的 人 或 作家 ， 但 我們 多數 人 會 花 很多 時間 在 寫作 上 。 從 電子 郵件 、 網路 貼文 、 到 講 電話 ， 所有 事情 都 是 在 溝通 。 當 我們 越 了 解 如何 清楚 、 有效