制定出 適用 產品 與 服務 的 內部 標語 或 口號 。 信任 不僅 要 完全 融入 產品 的 各 方面 ， 還要 融入 在 你 的 銷售 方式 與 支援 裡面 。 對 一 人 公司 而言 ， 維持 一 間 值得 讓 客戶 信賴 的 企業 ， 能 創造 市場 差異 ， 並 能 讓 你 更加 與眾不同 。 這樣 的 企業 更 重視 品質 勝於 快速 ， 更 重視 同理心 勝於 利潤 ， 也 更 重視 誠實 勝於 花招 。 況且 ， 當 你 身為 客戶 時 ， 你 當然 更 喜歡 向 值得 信賴 的 企業 購買 東西 ， 那麼 當 你 成為 銷售 方時 ， 為什麼 想法 卻 變 了 呢 ？ ― 開始 思考 ―  你 如何 將 信任 與 誠實 ， 植入 你 一 人 公司 的 行銷 策略 當中 ？  你 可以 跟 客戶 培養 什麼 樣 的 關係 ， 以 激勵 他們 跟 他人 分享 你 的 企業 資訊 ？  你 如何 確保 — 無論 是 透過 電子 郵件 、 支援 、 或 社群 媒體 — 始終 履行 與 客戶 之間 的 社會 契約 ？ 第11 章 　 推出 產品 ， 再 循序漸進 的 反覆 改良 我 知道 我 已經