要點 ， 好 讓 客戶 對 你 的 企業 產生 情感 與 忠誠 ： 首先 ， 要 確保 客戶 喜歡 你 的 企業 。 這 是 個 相當 顯而易見 的 觀點 ， 但是 如果 沒有 這 項 基本 先決 條件 ， 你 就 無法 在 一 段 關係 中 向 前 邁進 。 以 你 的 方式 做到 個人化 、 友善 ， 以及 有 幫助 的 關係 ， 讓 潛在 客戶 或 客戶 更 喜歡 你 的 企業 。 其次 ， 必須 慎重 對待 客戶 。 這 會 讓 客戶 不得不 讚賞 你 的 努力 ， 你 所 提供 的 東西 ， 以及 你 公司 的 行為 。 你 可以 做 一些 事 來 建立 你 對 客戶 的 重視 ， 例如 後續 追蹤 ， 在 你 的 名單 上 對 客戶 進行 有效 的 細分 （ 例如 ， 不 向 他們 推銷 他們 已經 購買 的 產品 ） ， 並 努力 把 你 提供 的 服務 或 產品 做到 最好 。 接下來 ， 客戶 必須 欣賞 你 「 整 個 人 」 — 不 只是 你 試圖 向 他們 推銷 東西 時 的 行為 舉止 。 還 包含 你 支持 哪些 慈善 機構 ？ 你 在 工作 之外 是 如何