沒有 任何 煩惱 」 的 狀態 持續 數 天 或 數 個 月 。 如果 有 ， 這 個 人 不 是 悟道 了 ， 就是 放棄 成長 了 。 認定 你 眼前 的 顧客 常 有 什麼 煩惱 ， 其實 很 合理 而且 自然 。 當然 ， 你 的 商品 和 服務 或許 並 沒有 辦法 解決 顧客 所有 的 煩惱 。 儘管 如此 ， 隨著 發展 你 真正 想 做 的 事 ， 還是 可以 解決 顧客 的 煩惱 ， 或是 提供 顧客 更 好玩 的 樂趣 。 至少 ， 告訴 顧客 「 我 準備 了 這 種 東西 喔 ！ 」 絕對 加分 ， 一點 都 不會 為 顧客 帶來 困擾 。 「 再次 敦促 顧客 購買 什麼 ， 不 就 是 一 種 困擾 嗎 ？ 」 你 完全 不 需要 這麼 想 。 繼續 給 顧客 建議 ， 表示 你 沒有 拋棄 顧客 ， 這 是 一 種 愛 的 呼喚 。 這 不 是 強迫 推銷 ， 你 只是 在 顧客 有 需求 時 ， 悄悄 依偎 在 他們 身邊 。 在 你 「 想 做 的 事 」 的 範圍 內 ， 繼續 支持 、 鼓勵 顧客 。 這 種 專一 的 態度 和