公司 正常 營運 ， 我們 需要 的 是 數十萬 名 新 用戶 註冊 並 留下來 。 我 開始 自我 懷疑 起來 。 過去 我 一直 認為 ， 只要 打造 一 個 具備 獨特 功能 的 網站 ， 解決 用戶 面臨 的 棘手 問題 ， 他們 就 會 重複 使用 這 個 網站 。 在 某 種 程度 上 ， 我 是 對 的 ， 但 我 忽略 了 一 個 嚴重 的 潛在 問題 — 我們 無法 獲得 維持 營運 必須 的 龐大 用戶 。 於是 ， 我 開始 尋找 一 種 叫做 「 紫牛 」 （ purple cow ） 的 東西 ， 遺憾 的 是 ， 我 並 沒有 馬上 找到 。 爆炸性 成長 訣竅 幾 位 狂熱 的 死忠 顧客 ， 比 數百 名 甚至 數千 名 隨意 註冊 的 用戶 更 有 價值 。 他們 將 使 你 藉由 口碑 宣傳 獲得 驚人 的 成長 ， 同時 給予 必要 回饋 ， 讓 你 可以 持續 改進 你們 的 產品 。 你們 是否 至少 擁有 二十 名 死忠 用戶 ， 或 已經 計畫 取得 這樣 的 用戶 呢 ？ __UNDEF__ 推薦 書單 __UNDEF__ 葛雷格．史提史特拉 （ Greg Stielstra ） ， 《 生火 行銷 》 （ Pyro Marketing ， 暫 譯 ）