排除 阻力 __UNDEF__ 你 是否 理解 那 種 前進不了 的 感覺 ？ 不管 你 怎麼 做 ， 總是 有 東西 阻擋 著 你 ， 但 你 也 說不清 是 為什麼 。 阻礙 你 進步 的 障礙 可以 分為 三 類 ： 人 、 地 、 物 。 只要 你 能 知道 你 處理 的 是 哪 一 類 的 問題 ， 你 就 可以 建立 法蘭克林 和 沃佩特 所 描述 的 第二 個 機制 ： 阻力 反駁 （ resistance rebuttal ） （ 更 正式 的 名稱 是 「 抗阻 控制 」 （ impedance control ） ） 。 隨著 你 找出 阻礙 的 東西 ， 過 一 段 時間 這 個 路障 就 變 得 可 跨越 ， 因為 它們 已 失去 對 你 產生 無聲 威嚇 的 力量 。 __UNDEF__ 比如說 在 工作 上 你 想 學習 使用 一 個 組建 團隊 的 新 平台 軟體 ， 這 套 科技 可以 讓 你 和 其他 人 報告 你們 正在 進行 的 工作 ， 但是 你 始終 搞不定 它 。 這裡 真正 的 問題 什麼 ？ 是 這 個 技術 真的 很 難 （ 物 ） ？ 是 你 的 辦公室 太 吵 或 太 忙 讓 你 無法 專心 （ 地 ） ？