家庭 、 寄養 家庭 、 州立 醫院 或 青少年 拘留所 。 以 生理 年齡 來 看 ， 大部分 是 青少年 和 年輕 的 成人 。 由於 有 這些 無助 的 殘障 孩子 ， 所以 必須 將 無法 控制 攻擊 行為 的 孩子 隔離開 。 也 由於 這 家 醫院 是 開放性 的 （ 沒有 上鎖 的 門 ） ， 因此 必須 將 極 具 破壞性 、 極端 反 社會 或 企圖 逃跑 的 人 隔離 。 然而 ， 這 家 醫院 對 活潑 吵鬧 的 孩子 卻 提供 非常 多 的 自由 和 接納 。 所以 ， 有 兩 個 最 迫切 的 問題 ， 一 個 是 如何 使 特別 好鬥 、 易 激動 的 孩子 冷靜下來 ， 另 一 是 如何 防止 孩子 出走 。 這 兩 種 狀況 ， 馬克斯 都 利用 人際 溝通 分析 獲得 相當 的 成功 。 團體 治療 包括 三十 個 「 孩子 」 （ 此 處 孩子 乃 指 所有 年齡層 的 患者 ， 為 方便 計暫 且 稱為 孩子 ） ， 每 週 在 醫院 的 客廳 聚會 一 次 。 他們 圍成 一 個 圈圈 ， 每 個 人 都 看 得 到 馬克斯 和 黑板 。 首先 介紹 Ｐ — Ａ — Ｃ 的 基本 原則 ： 認清 人類 由 三 部分 構成 ， 稱為 父母 、 成人 、 兒童 。 當 團體 中 有 人 說 任何 一 句 話 時 ， 馬克斯 就 幫助 孩子 認清 「 哪 一 部分 在 說話 」 。 例如 ， 他 會 問 ： 「 現在 是 誰 在 說話 ？ 」 「 這 是 約翰 的 父母 ？ 成人 ？ 還是 兒童 ？ 」 用 這 種 方式 ， 他們 也 學會 辨別 字彙 的 含義 。 例如 ， 看到 一 個 腐爛 的 水果 時 ， 你 說 「 水果 壞 了 」 ， 這 是 成人 。 如果 看到 有 人 在 作畫 ， 而 你 不 喜歡 ， 你 說 「 畫 得 很 壞 」 ， 這 是 父母 ， 帶 著 批判 的 意味 。 如果 你 滿 臉 淚痕 地 跑進來 ， 哭 著 說 ： 「 每 個 人 對 我 都 很 壞 。 」 這 是 兒童 。 孩子 很 快 就 學會 以 這 種 方式 認清 字彙 和 行為 。 他們 覺得 很 滿意 ， 同時 發現 自己 擁有 成人 （ 或 稱 「 電腦 」 ） 。 孩子 對 「 電腦 」 這 字眼 的 感覺 很 舒服 。 了 解 自己 有 一 個 「 電腦 」 般 的 成人 後 ， 我們 就 能 在 他們 面前 使用 「 弱智 」 ， 通常 這 個 主題 很少 在 醫院 裡 提到 。 馬克斯 提出 的 方式 是 ： 有的 人 可能 有 一 部 百萬 元 的 電腦 ， 有的 人 的 電腦 只 有 一萬 元 ， 不過 ， 我們 不用 擔心 這些 ， 我們 該 做 的 是 ， 找出 最 好 的 方式 來 使用 自己 的 電腦 ， 畢竟 ， 對 別人 和氣 或 做好 工作 ， 並 不一定 需要 用到 百萬 元 的 電腦 。 整 個 治療 計畫 的 重點 在於 不停 地 重複 我 好 — 你 也好 。 每 次 聚會 的 開頭 和 結束 ， 孩子 都 齊聲 重複 ， 於是 它 變成 生活 中 的 鑰匙 — 關閉 情緒 而 啟開 成人 。 我們 幫助 孩子 了解 ， 「 比較 」 是 兒童 的 行為 。 馬克斯 解釋 道 ： 兒童 喜歡 說 「 我 的 比較 好 」 、 「 我 的 電腦 比 你 的 好 」 ， 這樣 使 兒童 覺得 好些 。 只有 兒童 老是 擔心 誰 比較 聰明 ； 但 成人 卻 明白 ， 如果 聰明 是 生活 裡 最 重要 的 東西 ， 那麼 世界 上 只有 少數 人 能 快樂 ， 如 最 好 的 畫家 、 最 好 的 數學家 ， 或 最 好 的 音樂家 ， 其他 人 就 快樂 不 起來 了 。 孩子 很 快 就 抓住 內中 含義 ， 而且 非常 欣賞 這 種 方式 。 至於 控制 攻擊 性行為 ， 馬克斯 報告 說 ， 一 個 兇狠 好鬥 的 孩子 可以 在 兩三 分鐘 內 冷靜下來 。 他 在 團體 中 處理 這些 事 ， 並 解釋 說 ， 控制 的 力量 來自 三 方面 ： 父母 、 成人 和 兒童 。 他 要 一 個 人 站起來 ， 假裝 打 馬克斯 。 __UNDEF__ 「 然後 我 抓住 他 的 手臂 ， 握牢 。 」 馬克斯 說道 ， 並且 問 孩子 ： 「 我 現在 用 什麼 控制 了 卓依 ？ 」 他們 都 同意 這 是 成人 的 控制 ， 因為 他 只是 阻止 卓依 動手 打 人 。 然後 ， 馬克斯 假裝 反擊 孩子 ， 他們 馬上 認出 是 兒童 在 作祟 。 最後 ， 馬克斯 假裝 要 孩子 跪下 ， 鞭打 一 頓 ， 他們 立刻 說 是 父母 。 這 種 理解 的 方式 可以 應用到 情緒 的 控制 ， 馬克斯 說 ： 有 一 天 我 走進 一 個 房間 ， 看到 三 個 人 抓住 一 個 孩子 ， 孩子 情緒 非常 激動 ， 憤怒 得 發抖 ， 掙扎 著 要 打 周圍 的 人 ， 他 是 個 智商 只 有 五十 的 男孩 ， 平常 很 惹 人 喜愛 。 我 走過去 ， 用 手臂 緊緊 地 擁住 他 ， 他 一邊 發抖 ， 一邊 尖叫 ： 「 走開 ， 走開 … … 」 大約 二十 秒 後 ， 我 說 ： 「 湯姆 ， 我 現在 用 什麼 控制 你 ？ 父母 ？ 成人 ？ 還是 兒童 ？ 」 他 大叫 ： 「 父母 ！ 」 我 說 ： 「 不 對 ， 湯姆 。 我 現在 沒有 打 你 ， 如果 我 打 了 ， 就 是 父母 ； 同時 我 現在 也 不 是 和 你 打架 ， 如果 我 和 你 打架 ， 叫做 什麼 ？ 」 __UNDEF__ 「 兒童 。 」 他 說 。 __UNDEF__ 「 所以 ， 我 現在 用 什麼 控制 你 ？ 成人 ？ 父母 ？ 或 兒童 ？ 」 __UNDEF__ 「 成人 。 」 湯姆 回答 。 __UNDEF__ 「 對 ！ 你 說 得 很 好 ！ 湯姆 。 現在 我們 讓 這些 人 瞧瞧 ， 我們 能 做 什麼 。 你 握住 我 的 手 ， 我們 唸 一 唸 我們 常 說 的 幾 句 話 。 」 他 握住 我 的 手 ， 喃喃自語 ： 「 我 好 — 你 也好 。 」 然後 我們 一起 走進 電視 間 ， 我 建議 他 和 大家 一起 欣賞 節目 。 整 個 過程 ， 從 接觸 一 個 戰抖 、 憤怒 的 孩子 ， 到 走進 電視 間 ， 總共 花 了 三 分鐘 ， 不多 不少 ， 訣竅 在於 關閉 兒童 ， 啟用 成人 。 這 一切 都 是 因 簡單 地 問 一 聲 ： 「 我 現在 用 什麼 控制 你 ？ 」 我們 無法 對付 生氣 而 情緒 沸騰 的 兒童 ， 當時 也 無法 弄清楚 什麼 事 惹 了 他 ， 我 那時 的 目的 只是 想 改變 他 的 行為 ， 讓 他 的 情緒 過去 。 當 兒童 控制 我們 時 ， 任何 「 有 道理 」 的 話 我們 都 聽 不 進去 。 傳統 的 父母