如果 能 堅守 正確 的 安身立命 之 道 ， 在 舊 世界 身處 權勢 邊陲 弱勢 者 ， 在 新 世界 將 掌控 權勢 舞台 新 中央 。 《 實戰 智慧館 》 所 提出 的 視野 與 觀點 ， 綜合 來 看 ， 盼望 可以 讓 台灣 、 香港 、 大陸 ， 乃至 全球 華人 經濟圈 的 企業人 ， 能夠 在 亂世 中 智珠 在 握 、 回歸 基本 ， 不致 目眩神迷 ， 在 企業 生涯 與 個人 前程 規劃 中 ， 亂 了 章法 。 四十 年 篳路藍縷 ， 八百億 美元 出口 創匯 的 產業 台灣 （ Corporate Taiwan ） 經驗 ， 需要 從 產業史 的 角度 記錄 、 分析 ， 讓 台灣 產業 有史為鑑 ， 以 通 古 今 之 變 ， 俾能 鑑往知來 。 《 實戰 智慧館 》 將 註記 環境 今昔 之 變 ， 詮釋 組織 興衰 之 理 。 加緊 台灣 產業史 、 企業史 的 紀錄 與 分析 工作 。 從 本土 產業 、 企業 發展 經驗 中 ， 提煉 台灣 自己 的 組織 語彙 與 管理 思想 典範 。 切實 協助 台灣 產業 能 有史為鑑 ， 知 興亡 、 知得失 ， 並 進而 提升 台灣 乃至 華人 經濟圈 的 生產力 。 我們 深深 確信 ， 植根 於 本土 經驗 的 經營 實戰 智慧 是 絕對 無可 替代 的 。 另一方面 ， 我們 也 要 留心 蒐集 、 篩選 歐 美 日 等 產業 先進 國家 ， 與 全球 產業 競局 的 著名 商戰 戰役 ， 與 領軍 作戰 企業 執行 首長 深 具 啟發性 的 動人 事蹟 ， 加上 本 叢書 譯介 出版 ， 俾益 我們 的 企業人 汲取 其實戰 智慧 ， 作為 自我 攻錯 的 他 山 之 石 。 追求 筆直 上昇 精神 的 企業人 ！ 無論 在 舊 世界 中 ， 你 的 地位 與 勝負 如何 ， 在 舊 典範 大 滅絕 、 新 秩序 大勃興 的 九○年代 ， 《 實戰 智慧館 》 會 是 你 個人 前程 與 事業 生涯 規劃 中 極 具 座標 參考 作用 的 羅盤 ， 也 將 是 每 個 企業人 往 二十一世紀 新 世界 的 探險 旅程 中 ， 協助 你 抓準 航向 ， 亂 中 求勝 的 正確 新 地圖 。 【 策劃 者 簡介 】 李仁芳 教授 ， 一九五一年 生 於 台灣 台北 。 曾 任 行政院 文建會 政務 副主委 、 經濟部 創意 生活 產業 計畫 召集人 、 兆豐 第一 創業 投資 股份 有限公司 董事 、 政大 科管所 所長 、 輔仁 大學 管理學 研究所 所長 、 企管系 系主任 ； 現 為 政治 大學 科管 智財 研究所 教授 ， 專長 領域 為 創意 產業 經營 與 創新 管理 、 組織 理論 ， 著有 《 創意 心靈 》 、 《 管理 心靈 》 、 《 7-ELEVEN 縱橫 台灣 》 等 專書 ； 並 擔任 台灣 創意 設計 中心 董事 、 立達 國際 電子 股份 有限公司 董事 、 行政院 國發 基金 創業 投資 審議 委員 、 中華民國 科技 管理 學會 院士 等 社會 服務 職務 。 在 拓展 人脈 關係 的 場合 ： 這 時候 ， 沒有 任何 辦公室 擺設 可以 拿來 當作 暖場 話題 ， 因此 你 需要 在 現場 隨機應變 ， 透過 細心 觀察 ， 找到 適當 的 閒聊 話題 。 觸目 所 見 的 壁畫 、 吊燈 、 地板 顏色 、 屋 內 裝飾 或 建築物 本身 ， 都 是 適當 的 聊天 話題 。 冰雕 是 不 是 正在 溶化 ？ 從 會場 佈置 的 花 ， 找 不 找 得 到 東西 來 聊 ？ 會場 選擇 的 地點 本身 有 沒有 任何 意義 ？ 這些 都 是 可能 的 話題 。 和 拜訪 客戶 時 的 情況 相同 ， 不妨 試試 看 對方 身 上 有 沒 有 任何 東西 （ 例如 領子 上 的 別針 ） 可以 拿來 當作 聊天 題材 。 許多 人 在 出席 這 類 活動 時 ， 為 了 廣結善緣 ， 會 刻意 配戴 一些 飾物 ， 以 幫助 其他 人 更 容易 找到 聊天 的 題材 。 但是 在 評論 別人 的 穿著 時 ， 要 特別 小心 。 恭維 別人 是 好事 ， 不過 千萬 不要 評論 或 詢問 服裝 的 價格 ， 也 不要 討論 有關 設計師 或 時裝店 等 細節 ， 因為 可能 遭致 誤會 ， 以為 你 想 打探 財務 資訊 ， 這 是 很 不 得體 的 行為 。 不過 ， 如果 你 注意到 對方 手腕 上 帶 著 心律 監視器 ， 顯示 他 很 認真 地 保持 運動 的 習慣 ， 這 倒是 個 大好 機會 ， 可以 談談 他 在 運動 方面 的 強項 、 成就 和 興趣 。 在 社交 聚會 中 ： 即使 不 是 純 公務 的 場合 ， 聊天 的 藝術 仍然 很 重要 、 也 很 有用 。 我們 在 宴會 中 、 球場 、 健身 中心 或 參加 小孩 活動 時 認識 的 人 ， 有朝一日 可能 變成 影響 我們 事業 的 重要 人物 ， 所以 在 這 類 場合 中 能夠 得體 適切 地 發揮 聊天 的 藝術 也 很 重要 ， 你 絕對 想不到 ── 你 排隊 買 咖啡 時 閒聊 的 對象 日後 很 可能 在 你 渴望 爭取 的 交易 中 扮演 關鍵 角色 。 在 健身 中心 閒聊 沒 什麼 不 好 ， 但 要 注意 的 是 有的 人 健身 時 ， 不 喜歡 受到 打擾 。 最好 先 開 個 頭 ， 看看 對方 反應 如何 。 如果 對方 接話 和 你 聊 起來 ， 那 就 太 棒 了 ， 否則 的話 ， 只好 笑 一 笑 ， 把 話 吞回 肚子 裡 ， 繼續 往 前 走 。 在 社交 場合 閒聊 時 ， 必須 懂得 解讀 對方 發出 的 訊號 ， 曉得 你 拋出 的 話題 是否 令 對方 感到 自在 。 舉例 來 說 ， 詢問 別人 做 哪 一 行 沒 什麼 不 對 ， 不過 要 敏感 一點 。 剛 遭到 資遣 或 正在 換 工作 的 人 可能 不 太 願意 討論 關於 工作 的 事 。 所以 要 機警 一點 ， 注意 觀察 這 個 話題 會不會 令 人 不安 。 當 你 知道 別人 從事 什麼 行業 或 在 什麼 公司 上班 之後 ， 我 很 喜歡 拋出 一 個 開放式 的 問題 ， 這 個 問題 通常 效果 很 好 ： 「 你們 和 同行 有 什麼 不同 ？ 怎麼樣 在 市場 上 突顯 自己 的 特色 ？ 」 這 個 問題 可以 為 你 加分 ， 而且 很 可能 讓 對方 思考 這 個 重要 議題 。 不妨 試試 看 ！ 千萬 別 忘 了 ， 談到 從事 的 職業 時 ， 不同 世代 的 態度 有 明顯 差異 。 比方說 ， 嬰兒潮 世代 和 更 年輕 的 世代 完全 可以 接受 這 個 問題 ， 但 老一輩 可能 會 覺得 受到 冒犯 ， 如果 你 問 ： 「 你 是 做 哪 一 行 的 ？ 」 他 可能 覺得 你 在 打探 私人 財務 狀況 。 如果 你 目前 失業 或 正在 轉換 跑道 ， 要 記住 ， 在 參加 社交 聚會 或 公務 場合 時 ， 預先 做好 心理 準備 ， 以 自信 坦然 的 態度 談論 自己 目前 的 狀態 。 這 是 廣結 人脈 的 大好 機會 ， 所以 應該 準備好 請求 別人 協助 ！ 誰 知道 呢 ， 你 碰到 的 人 最後 很 可能 幫 你 介紹 了 一 份 新 工作 ！ 隨機應變 的 小訣竅