同時 讓 他 知道 我 是 個 禮儀 顧問 。 我 很 客氣 地 表示 ， 如果 他 能 指點 我 一下 關於 德國 文化 的 一些 問題 ， 我 會 非常 感激 。 他 能不能 給 我 一些 有關 德國 商業 禮儀 的 建議 ？ 結果 ， 他 非常 熱心 而 友善 地 提供 我 很多 資訊 。 在 剩下 的 旅程 中 ， 他 針對 德國 的 商業 文化 和 做生意 的 方式 和 我 分享 了 許多 洞見 ， 提醒 我 應該 注意 的 細節 。 他 也 很 有 禮貌 地 表示 ， 我 或許 也 可以 向 他 解釋 美國 商業 文化 的 一些 細微 差異 。 當然 ， 我 樂意 從命 。 等到 飛機 降落 ， 我們 都 準備 下 機 時 ， 我 才 發現 他 一直 沒有 提及 他 從事 什麼 行業 。 所以 我 問 他 ： 「 不好意思 ， 請問 你 從事 哪 一 行 ？ 」 他 告訴 我 ， 他 是 德國 外交官 ， 然後 給 了 我 一 張 名片 ， 結果 他 是 位 非常 資深 的 外交官 。 我 應該 早 就 猜到 才 對 。 我們 建立 了 很 好 的 關係 。 他 不但 是 位 親切 的 紳士 ， 而且 也 是 我 事業 上 非常 重要 的 聯絡 對象 。 我 很 確定 如果 我 當初 穿著 牛仔褲 和 Ｔ恤 ， 沒有 好好 梳理 頭髮 ， 也 不 化妝 ， 素 著 一 張 臉 去 搭 飛機 ， 我 絕對 沒辦法 和 他 談話 ， 向 他 請益 。 我 的 專業 儀表 和 恭敬 的 舉止 幫助 我 結交 了 這 個 寶貴 的 人脈 。 整理 行李 出差 時 ， 行李 盡量 輕便 一點 。 攜帶 一些 可以 相互 搭配 的 衣服 ， 你 在 旅程 中 打理 服裝 和 整理 行李 時 都 會 更 方便 。 選擇 有 輪子 的 行李箱 也 可以 節省 一些 處理 行李 的 小費 。 要 注意 的 是 ， 今天 有關 隨身 行李 的 規定 常常 會 隨 新 的 飛航 安全 規定 而 改變 ， 因此 即使 你 盡力 想 避免 行李 檢查 ， 仍然 可能 因為 新 規定 而 打破 如意算盤 。 儘量 遵守 最 新 的 安全 規範 ， 但 也 要 有 心理 準備 ， 規定 隨時 可能 毫無 預警 地 改變 。 整理 行李 時 ， 一定 要 顧慮到 萬一 旅途 中 有 機會 結交 人脈 時 ， 你 可以 很 快 找到 需要 的 東西 。 比方說 ， 一定 要 把 名片 收 在 你 隨手 就 拿 得 到 的 地方 。 如果 你 在 飛機 上 見到 了 未來 可能 的 客戶 ， 卻 不得不 承認 你 把 名片 都 放 在 託運 的 行李 中 ， 不 在 手 邊 ， 對方 可 不會 留下 什麼 好 印象 。 同樣 的 ， 應該 隨身 攜帶 專業 記事本 和 高質感 的 筆 。 那 次 我 認識 鄰座 那 位 德國 外交官 時 ， 我 注意到 他 用 高質感 的 筆 在 皮質 記事本 上 寫字 。 同樣 的 ， 當 我 問 他 介不介意 我 作 筆記 時 ， 我 也 拿出 我 的 皮質 記事本 和 高質感 的 筆 。 當然 ， 如果 我 拿出來 的 是 我 十幾 歲 的 兒子 用 的 那 種 便宜 筆記本 ， 或 直接 記 在 餐巾紙 上 ， 他 的 觀感 可能 又 大不相同 。 由於 我 有 充分 的 準備 ， 我 相信 我 呈現出來 的 是 專業 而 值得 信賴 的 形象 。 食物 考慮到 今天 航空 公司 供應機 上 餐點 的 情況 ， 聰明 人 最好 自己 打包 一點 東西 在 旅途 中 吃 。 最好 準備 容易 吃 的 食物 ， 同時 要 注意 航空 公司 對 飲料 和 女士 化妝品 的 安全 限制 。 安全 問題 要 避免 安全 問題 阻礙 你 的 旅程 ， 最 好 的 辦法 就是 規劃好 不要 穿戴 什麼 樣 的 衣服 和 配件 ， 以便 順利 通過 安全 檢查 。 在 網 上 可以 查到 航空 公司 的 規定 ， 要 注意 珠寶 、 皮帶 或 任何 可能 觸動 安全 探測器 的 金屬 物件 。 最好 穿 很 容易 穿上 和 脫下 的 鞋子 。 安全 人員 所 受 的 訓練 就 是 檢查 旅客 ， 而 你 的 外表 可能 影響 他們 的 判斷 。 最好 穿 得 像 個 專業 的 商界 人士 。 安全 問題 也 適用 於 你 所 攜帶 的 科技 工具 。 現在 大多數 經常 出差 的 人 都 曉得 安全 人員 可能 會 要求 他們 將 筆記型 電腦 開機 或 展示 怎麼 使用 他們 所 攜帶 的 科技 工具 。 我們 也 聽 過 有的 安全 人員 堅持 科技 工具 必須 像 一般 行李 一樣 通過 X光 掃描 或 安全 檢查 ， 而 不 是 直接 隨身 帶上 飛機 。 一定 要 有 心理 準備 ， 事先 檢查 以 確定 裡面 儲存 的 重要 軟體 或 其他 資料 能 安全 地 跟著 你 抵達 目的地 。 你 也 可以 購買 特別 為 攜帶 高科技 工具 而 設計 的 旅行袋 。 禮貌 周到 聽起來 很 簡單 ： 旅行 的 時候 ， 特別 需要 禮貌 周到 。 但 漫長 的 旅程 、 疲勞 、 加上 班機 延誤 ， 往往 會 令 旅客 焦慮 不安 ， 脾氣 暴躁 。 而 航空 公司 的 人員 善盡 職責 時 也 承擔 了 巨大 的 壓力 。 我 必須 承認 ， 我 曾經 親眼 看過 一些 人 手 中 握有 「 權力 」 時 ， 會 行為 粗魯 、 充滿 敵意 ， 甚至 態度 傲慢 。 在 這 種 時候 ， 相關 人 等 尤其 要 格外 努力 展現 對 機場 安全 人員 和 航空 公司 人員 的 尊重 ， 對於 他們 提供 的 大大小小 服務 都 表示 感謝 。 多 說 「 請 」 、 「 謝謝 」 、 「 不好意思 」 、 「 對不起 」 ， 都 是 表達 謝意 的 好 方法 。 無論 你 說 的 是 哪 一 種 語言 ， 在 大家 怒氣沖天 、 臉色 都 很 難看 的 時候 ， 這些 常用 的 客氣 話 都 能 促使 大家 更加 注意 禮貌 。 別人 也 會 注意到 你 正面 的 態度 ， 而 以 禮 相待 。 在 抵達 目的地 後 ， 你 會 發現 ， 由於 你 很 有 禮貌 地 解釋 為什麼 你 不 滿意 原本 的 房間 ， 即使 櫃檯 服務 人員 都 願意 幫 你 換到 比較 好 的 房間 。 別人 會 注意到 你 禮貌 周到 ， 尊重 別人 ， 他們 會 很 感謝 你 ， 而且 受 你 感染 。 小費 問題 即使 是 精明 老練 的 專業 人士 ， 常常 也 搞 不 清楚 該 如何 付 小費 。 仔細 想想 ， 小費 的 用意 其實 是 確保 你 能 獲得 快速 良好 的 服務 。 雖然 在 旅行 時 ， 究竟 怎麼樣 付 小費 才 禮貌 很 令 人 困擾 ， 但 每 個 人 都 不 想 在 別人 眼 中 變成 不 懂事 的 旅客 。 以下 的 一些 付 小費 的 原則 可以 幫助 你 成為 通情達理 的 旅行 者 。 首先 ， 關於 由 誰 來 付 小費 、 什麼 時候 付 小費 和 該 付 多少 ， 其實 沒有 絕對 的 規則 可 循 。 你 可以 隨 自己 高興 ，