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, 請 記住 : 怡然自處 , 排除 外在 不 必要 的 困擾 。 有 人 關心 你 , 謝謝 他 , 但 不要 為 他 所 困 。 學學 張無忌 , 要 有 真正 的 九陽 真 功 。 3 .
不再 庸人自擾 , 拒絕 杞人憂天 我們 從 時間 和 經驗 的 觀點 , 畫 一 個 2 ╳ 3 的 圖表 , 橫軸表 時間 , 分 過去 、 現在 、 未來 三 個 階段 ; 縱軸 是 經驗 , 分為 快樂 和 不 快樂 , 這樣 我們 就 可 分出 許多 種 人 來 。 有 一 種 人 他 經常 會 為 過去 的 失敗 煩惱 , 讓 煩惱 干擾 他 。 跟 他 談話 時 , 他 總是 說 他 過去 如何如何 , 我們 中國人 很多 人 都 有 這 種 傾向 ── 談 過去 。 我 母親 是 童養媳 , 八 歲 就 來到 我們 家 , 她 在 我們 家 忍受 非常 多 的 痛苦 , 是 每 一 個 人 的 替罪羔羊 , 我 讀 高中 時 , 有 天 我 祖母 明明 在 氣 我 的 嬸嬸 , 可是 她 卻 罵 我 媽媽 , 我 覺得 非常 奇怪 , 就 問 祖母 : 「 妳 知道 不 是 我 母親 的 錯 , 為什麼 要 罵 我 媽媽 ? 」 祖母 無奈 的 說 : 「 就 已經 是 這樣 的 嘛 ! 」 她 已經 習慣 把 我 媽媽 當成 替罪羔羊 了 ; 後來 , 父親 兄弟 們 分家 以後 , 我 母親 就 常常 講 過去 的 事 , 我 想 這 種 事 不應該 再 干擾 她 , 有 天 我 就 讓 她 盡情 的 講 , 盡情 的 發洩 , 她 哭 我 也 跟著 一起 哭 , 讓 她 發洩掉 這 一切 ; 以後 回家 常 談 些 愉快 的 事情 , 像 老萊子 悅親 一般 , 講 許多 的 笑話 給 她 聽 。 我們 實在 不應該 再 讓 過去 影響 我們 , 過去 的 , 不能 改變 的 , 就 把 它 發洩掉 , 再 想 些 好 的 事情 。 但是 , 你 今天 的 失敗 , 也 並非 表示 過去 的 成功 不 算 什麼 。 過去 的 成功 應該 成為 今天 成功 的 基礎 , 應該 使 今天 有 更 大 的 勇氣 來 承受 失敗 的 挑戰 , 而 不要 因為 過去 的 成功 、 今天 的 失敗 , 而 常常 去 回憶 過去 美好 成功 的 日子 。 年紀 大 的 人 , 常 有 這 種 傾向 , 愛 說 「 當 我 年輕 的 時候 ── 」 年輕人 大都 不 買 這 個 帳 , 沒辦法 想像 這 種 情況 , 像 黃春明 的 小說 〈 魚 〉 出現 在 國中 課本 時 , 很多 國中生 沒有 辦法 了解 : 為什麼 會 為 一 條 魚 爭吵成 那 個 樣子 ? 過去 的 快樂 讓 它 成為 今天 快樂 的 基礎 , 發展 未來 更 快樂 的 基礎 , 接受 失敗 的 挑戰 , 卻 不 是 為 今天 的 失敗 找 個 藉口 而已 。 像 許多 父母 們 聚 在一起 常 會 說 我 的 小孩 多 可愛 , 每 一 個 人 都 在 講 自己 的 小孩 , 到 最後 就 變成 「 集體 獨白 」 。 男人 們 在一起 喝 酒 的 時候 , 最愛 吹牛 , 一 開口 就 是 「 想 當年 ── 」 基本 上 , 在 吹牛 的 時候 , 他 是 不 快樂 的 , 因為 他 沒有 談到 我 現在 在 做 什麼 ? 我 最近 在 做 什麼 ? 最近 有 什麼 快樂 ? 他 只有 過去 的 快樂 , 藉 酒 澆 愁愁 更 愁 , 在 愁 與 愁 間 , 就 用 過去 快樂 、 成功 的 經驗 來 填滿 。 未來 也 是 一樣 的 , 今天 的 失敗 不 去 面對 它 , 只 冀望 於 未來 可能 的 成功 , 就 像 有 些 人 覺得 到 美國 去 就 會 快樂 , 那麼 我 今天 的 不 高興 、 不 快樂 算 什麼 ? 我 只要 嫁 一 個 有錢 的 丈夫 , 一切 就 解決 了 , 何必 努力 ? 有些 人 則 杞人憂天 。 像 促成 小 留學生 的 原因 之 一 , 就 是 有些 父母 過份 的 杞人憂天 , 害怕 將來 考 大學 怎麼辦 ? 經濟 情況 不 好 怎麼辦 ? 於是 當 有 個 家庭 承諾 他 的 小孩 可 到 美國 唸書 時 , 這 孩子 就 一心 等待 父母 解決 問題 , 心想 等到 美國 就 好 了 , 整 天 不 唸書 , 貪玩 。 到 了 美國 之後 , 舊習 難 改 , 且 一 個 家庭 父母 各 據 一 方 , 問題 也 就 層出不窮 。 另外 有 個 家庭 從不 給 小孩 承諾 什麼 , 讓 他 按部就班 的 讀書 , 很 清楚 地 教導 他 : 「 兒子 , 我 知道 你 很 幸苦 , 但 在 這兒 升學 的 人 都 很 辛苦 , 可是 這 辛苦 必 會 有 代價 的 , 我們 都 是 這麼 辛苦 過來 的 。 我 要 說 這些 老生常談 , 我 只是 要 告訴 你 , 我們 都 知道 你 的 辛苦 , 但 我們 都 有 一 個 希望 ── 你 將來 會 更 好 些 。 」 兩 個 家庭 的 發展 完全 不同 , 其 差異 就 是 在 一 個 家庭 過份 的 杞人憂天 , 另 一 個 則 不會 。 下面 這 個 活動 , 就 是 幫助 管理 人員 了解 自己 的 領導 方式 。 活動 名稱 10 了 解事 ( 工作 ) ── 人 ( 體諒 ) 的 領導 方式 一 、 目的 . 了解 自己 的 領導 方式 究竟 是以 「 人 」 為 重 , 還是 以 「 事 」 為主 , 還 是 「 人 」 「 事 」 並重 ; 或 自己 的 領導 方式 是 「 極權 的 」 、 「 放任 的 」 還 是 「 民主 的 」 。 . 比較 自己 和 同仁 的 領導 方式 有 何 差異 或 相似 之 處 。 . 了解 自己 的 領導 方式 和 下屬 工作 滿足 之間 的 關係 。 . 肯定 或 改變 自己 的 領導 方式 。 二 、 方法 (一) 時 : (1) 總共 需要 的 時間 大約 是 五十 分鐘 到 一 個 半 鐘頭 。 (2) 這 個 活動 可以 在 平時 做 , 也 可以 用於 在職 訓練 , 或 在 其他 團體活動 的 時候 做 。 (二) 地 : (1) 地點 不 受 限制 , 只要 有 桌椅 可以 做 問卷 或 分析 資料 便 可以 了 。 (2) 如果 做完 問卷 後 要 討論 , 那 就 得 有 一 個 安靜 的 地方 。 (三) 人 : (1) 參加 的 人數 不 受 限制 。 (2) 如果 要 從事 討論 , 則 最好 一 組 不要 超過 十 個 人 。 (四) 物 : (1) 準備好 「 領導 行為 描述 問卷 」 , 每 人 一 份 ( 見 第六十九 頁 ) 。 (2) 每 人 一 枝 鉛筆 或 原子筆 。 (3) 事 ( 工作 ) ── 人 ( 體諒 ) 領導 方式 剖面表 , 每 人 一 份 ( 見 第七十三 頁 ) 。
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