可以 做 調解 ， 讓 甲乙 輪流 申訴 ， 調解 人 只 複述 各人 的 話 給 對方 ， 但 不能 被 認為 你 讚許 打架 。 原則 4： 打架 後 ， 可以 讓 兩 人 在 門窗 的 兩 面 擦 玻璃 ， 讓 他們 面對 著 面 繼續 無聲不 打 的 吵下去 ， 誰 先 笑 ， 誰 就 失敗 ， 要 他們 一直 望 著 對方 ， 以便 確定 對方 不 先 笑 。 因為 笑聲 可以 化解 敵意 ， 愉快 可以 重拾 友誼 。 原則 5： 打架 時 ， 也 可以 讓 兩 人 自動 把 雙手 綁 在 背後 ， 然後 讓 兩 人 頭 對頭 、 眼睛 對 眼睛 ， 誰 先 眨眼 ， 誰 就 輸 。 因為 長久 不 眨眼 很 難過 ， 兩 人 會 發展 默契 。 原則 6： 讓 孩子 把 敵意 轉向 一般 的 物件 ， 使 他 發洩掉 壓抑 的 情緒 。 例如 ：1 在 適當 地方 放置 沙袋 、 破 布袋 、 舊 枕頭 。 2 在 院子 ， 放置 小型 球場 ， 讓 他 投籃 或 打手球 。 3 在 特設 的 角落 放置 紙筆 ， 讓 他 畫出 他 討厭 的 人 或 事 。 4 讓 他 在 雕塑 中 發洩 情緒 。 5 放 音樂 ， 舞掉 敵意 。 原則 7： 成人 （ 包括 父母 、 老師 ） 必須 了解 ： 攻擊性 強 的 孩子 ， 經常 在 攻擊 別人 時 讓 別人 覺得 挫敗 ， 甚至 引發 別人 的 報復 懲罰 。 大人 在 處理 這樣 的 小孩 時 ， 千萬 不要 因而 自覺 罪惡 ， 自覺 慚愧 ， 這樣 才 不會 演變成 大人 小孩 轟成 一 團 的 悲愴 鬧劇 。 原則 8： 大人 （ 包括 父母 、 老師 ） 在 處理 這樣 的 孩子 時 ， 千萬 不要 讓 孩子 有 機會 安慰 自己 。 「 你 看 ， 你 叫 我 不 打 人 ， 你 卻 打 我 ， 我 就是 跟 你 學 的 」 。 以 避免 所謂 「 龍 生 龍 ， 鳳 生 鳳 ， 老鼠 生 的 兒子 會 打洞 」 。 原則 9： 不要 強迫 孩子 去 做 他 表現 最 弱 的 事 。 這樣 做 很 可能 讓 他 感到 無能 、 缺憾 、 挫折 ， 也 很 可能 因而 導致 他 攻擊 別人 的 行為 。 原則 10 ： 如果 孩子 喜歡 玩具 ， 要 讓 他 玩 ， 不要 在 他 還 沒完 夠 之前 就 不 讓 他 玩 。 同樣 的 ， 不要 中途 強迫 他 停止 他 喜歡 的 活動 ， 這樣 做 會 引發 他 的 挫折感 ， 挫折 之後 ， 他 很 可能 攻擊 大人 或 小孩 或 動物 或 物件 。 原則 11 ： 為 了 預防 攻擊性 強 的 小孩 打 人 、 罵人 ， 無論 在 家 裡 、 在 教室 ， 都 需要 安排 結構性 比較 強 的 活動 或 課業 ， 同時 父母 和 老師 都 需要 嚴格 、 堅決 ， 但 不 苛刻 放任 。 原則 12 ： 如果 孩子 的 攻擊 行為 不 傷害 別人 或 自己 ， 父母 或 教師 必須 有 耐心 地 置之不理 ， 等 孩子 安靜下來 讀書 或 表現出 人人 認為 良好 的 行為 時 ， 再 給予 鼓勵 、 讚許 、 獎賞 。 所謂 鼓勵 、 讚許 、 獎賞 是 指 這 個 孩子 所 需要 、 所 想要 的 。 例如 孩子 一直 想要 一 本 日記 ， 你 便 可 在 他 表現 良好 行為 或 安靜 後 再 給 他 ， 千萬 不要 一廂情願 ， 給 他 你 自己 覺得 好 而 孩子 討厭 、 害怕 的 東西 或 言語 。 獎賞 的 時間 先 是 五 分鐘 或 十 分鐘 ， 讓 他 建立 良好 行為 ， 然後 再 加長 時間 ， 讓 他 能夠 持續 下去 。 但 開始 時 千萬 不要 野心 太 大 。 原則 13： 攻擊性 強 的 孩子 ， 挫折 容忍度 較 低 ， 改變 他 的 行為 不可能 立竿見影 。 他 的 攻擊 反應 已經 固定 ， 要 他 馬上 改變 另 一 套 新 的 反應 ， 必須 給予 較 長 的 時間 和 較多 的 準備 ， 慢慢 地 才 能 見效 。 原則 14 ： 控制 孩子 的 攻擊 行為 必須 避免 嚴懲 重罰 和 束縛 身體 。 避免 嚴懲 重罰 就 是 不要 打 他 、 搖 他 、 抽 他 ， 也 不要 罰跪 ， 以及 其他 更 重 的 懲罰 ， 因為 ， 如此 做 會 使得 孩子 表面 順服 ， 內心 已然 怒火 中燒 ， 大人 又 是 現成 的 「 攻擊 楷模 」 ， 孩子 的 怒氣 總得 發洩 ， 他 會 找 代罪羔羊 的 ， 誰 是 呢 ？ 所謂 束縛 孩子 的 身體 是 指 綁手綑腳 、 塞嘴 、 蓋頭 等等 。 除非 他 會 傷害 自己 或 別人 ， 千萬 不要 束縛 他 的 身體 ， 能夠 讓 他 暫時 隔離 群眾 或 危險 地段 便 可 。 原則 15： 孩子 的 攻擊 行為 有時 只是 需求 未 得 滿足 ， 若 能 了解 分析 一下 ， 然後 馬上 就地 滿足 他 的 需求 ， 便 可 避免 變本加厲 。 例如 孩子 所 需 的 只不過 是 「 爸爸 回家 吃 晚飯 」 、 「 媽媽 點頭 微笑 」 、 「 老師 開口 稱讚 」 … … 如果 他 的 努力 備受 忽視 或 挨罵 冷眼 ， 攻擊 行為 反而 得到 注意 、 讚許 ， 這樣 自然 問題 很多 。 父母 以及 教師 必須 製造 天時 、 地利 、 人和 的 機會 ， 讓 孩子 表現 良好 的 行為 ， 然後 讚許 他 、 滿足 他 的 基本 需求 。 怎麼說 呢 ？ 父母 、 老師 本來 就 是 孩子 滿足 心理 需求 的 主要 來源 。 原則 16： 孩子 的 緊張 已經 「 堆積如山 」 像是 拉緊 的 弦 ， 允許 孩子 自由 遊戲 一 番 ， 只要 不 傷害 別人 和 自己 ， 讓 他 盡情 發洩 攻擊 的 情緒 。 例如 ： 孩子 在 爸爸 的 嘮叨 和 媽媽 緊迫盯人 中 趕 功課 ， 可憐 又 可氣 的 孩子 面對 問題 心 存 氣憤 ， 用力 寫字 ， 鉛筆 斷 了 再 削 ， 紙 破 了 再 換 ， 倒楣 的 豈僅 是 紙 和 筆 。 這 時候 父母 應 先 放鬆 自己 ， 再 好好 讓 孩子 打打 沙袋 或 和 父親 角力 ， 大家 放鬆 之後 再 從頭 解決 問題 。 老師 亦然 ， 幾 個 孩子 打架 時 被 鈴聲 所 斷 ， 整 節 課 ， 滿 臉 怒色 ， 下課 時 馬上 讓 他們 玩 拔河 比賽 ， 再 上課 時 ， 孩子 已經 忘記 了 打架 這 回 事 了 。 原則 17： 在 孩子 心目中 已 建立 嚴慈 形象 的 父母 或 教師 ， 對 孩子 的 影響 是 很 大 的 。 尤其 對 年紀 小 的 孩子 之 影響 更 大 。 這些 孩子 如果 不 高興 、 發脾氣 ， 或 即將 干擾 別人 或 正 要 發作 ， 這 時候 嚴慈 的 成人 便 要 出現 在 孩子 的 眼前 隨時 照顧 ， 讓 孩子 知道 「 愛 你 之 心 永 不變 ， 但 你 不 好 也 得 管 你 」 的 決心 。 原則 18： 孩子 不但 會 認同 父母 和 教師