觀 如來 之 心 。 這 顆 開放 的 心 ， 需要 一 段 時間 的 鍛鍊 才 會 呈現出來 ， 正 像 唐朝 藥山 禪師 所 說 ： 「 眼睛 是 有 的 ， 只是 缺乏 鍛鍊 。 」 有 開放 的 心 就 能 拓展 寬廣 的 視野 ， 經過 更多 的 鍛鍊 來 汲取 經驗 ， 從而 孕育 豐富 的 創意 ， 去 啟發 自己 的 學生 和 子女 。 請 別 執著 在 自己 的 小 世界 裡 ， 而 要 打開 自己 的 心 ， 接觸 更多 的 體驗 ， 自然 就 能 看出 每 一 個 孩子 的 潛能 、 優點 和 發展 的 可能性 ， 然後 設法 幫助 他們 成長 與 實現 ， 這 就 是 教師 的 愛 。 同理 與 互動 一般人 總 以為 教師 應該 有 豐富 的 同情心 ， 認為 它 是 教師 必備 的 人格 特質 。 但 我 認為 光 有 同情心 是 不 夠 的 ， 因為 有時 同情心 是 盲目 的 ， 雖然 看來 很 令 人 動容 ， 表現出 愛 的 態度 ， 但 它 不 具 清醒 的 回應 能力 ， 對於 孩子 的 心智 成長 幫助 很少 。 同情心 是 指 當 孩子 憂傷 時 ， 便 能 與 他 起 共鳴 ； 恐懼 不安 時 ， 你 能 感同身受 ； 談到 心酸處 ， 彼此 都 是 淚人兒 。 同情 固然 能 使 親子 或 師生 的 角色 距離 拉近 ， 形成 同 一 陣線 ， 建立 互信 互賴 的 安全感 ， 然而 同情 往往 是 一 種 移情 ， 當 師長 跟著 孩子 陷入 相同 的 心境 時 ， 其 智慧 和 創意 也 就 發揮 不 出來 。 孩子 憂傷 你 也 憂傷 ， 這 問題 不 大 ； 他 憤怒 你 也 跟著 憤怒 ， 問題 就 會 弄得 複雜化 。 同情心 有時 像 詩 一樣 的 美 ， 但 它 的 缺點 是 無能 ； 有時 看似 一 種 愛 ， 但 卻 是 一 種 無能 或 盲目 的 愛 。 教育 工作者 的 最 大 陷阱 是 一味 使用 同情 ， 在 兒童 受委屈 時 ， 你 使用 同情 ， 他 會 哭 得 更 軟弱 ， 然後 完全 地 依賴 你 ， 聽 你 的 話 。 有時 我 也 發現 ， 大人 對 孩子 使用 同情 時 ， 往往 帶 著 幾 分 籠絡 ， 或 想 爭取 孩子 的 依賴 和 順從 。 教育 愛 是 一 種 給予 ， 它 的 本質 是 啟發 孩子 的 心智 成長 。 同情 不能 引發 孩子 思考 ， 啟迪 其 解決 問題 的 能力 ， 真正 澄淨 其 情緒 活動 ； 它 像是 一 個 美麗 的 包裝盒 ， 裡頭裝 的 都 是 一些 無用 的 敗絮 。 同理心 是 指 師長 能夠 明理 、 了解 和 正確 地 幫助 孩子 解決 問題 ， 這 不 意味 缺乏 情感 的 交流 ， 而是 情 與 理 同時 都 在 幫助 孩子 學習 和 適應 生活 。 當 師長 設身處地 為 孩子 的 角色 和 處境 著想 ， 並 依照 孩子 的 特質 予以 必要 的 協助 ， 令 他 能 了解 自己 ， 接納 自己 ， 實現 自己 時 ， 我們 就 綻放 了 同理 的 大 愛 。 日本 才 能 教育 的 創始人 鈴木鎮一 ， 是 最 善於 運用 同理 的 教育家 之 一 。 他 說 過 自己 的 教導 經驗 ： 五 歲 的 禎一 ， 是 在 嬰兒 時 得 了 眼疾 ， 雙目 失明 。 他 的 雙親 希望 能 為 這 個 必須 在 黑暗 中 度過 一生 的 孩子 帶來 一點 光 ， 而 這 種 光 只有 靠 音樂 才 能 獲得 ， 所以 請求 鈴木鎮 一 指導 他 學習 小提琴 。 但 鈴木 沒有 指導 過 什麼 也 看 不 見 的 幼童 的 經驗 ， 所以 沒有 立即 答應 。 「 我 必須 好好 考慮 一 個 星期 ， 請 你 稍候 。 只要 我 有 自信 做好 ， 我 一定 會 接受 你 的 委託 。 」 那 天 晚天 ， 鈴木 開始 思考 如何 進行 教學 。 他 靈機一動 說 ： 「 對了 ！ 首先 我 必須 先 假想 自己 是 個 盲人 ， 再 來 思考 這 件 事 。 」 他 把 燈 全部 關掉 ， 在 漆黑 中 行動 、 嘗試 和 思考 ： 看 不 見 小提琴 ， 看 不 見 琴弓 ， 四 根 絃 的 位置 ， 用 什麼 方法 教 他 正確 的 位置 和 運弓 ？ 於是 他 回憶 思索 自己 在 熟練 琴藝 之後 ， 即使 在 黑暗 中 ， 照樣 能夠 清楚 地 掌握 位置 。 其實 ， 演奏 時 所 依賴 的 是 「 直覺 」 的 感覺 能力 。 他 說 ： 「 不斷 練習 而 把 能力 附加 身 上 ， 我們 的 生命 活動 ， 也 是 無 意識 活動 的 驚人 力量 ， 全 賴 直覺力 在 進行 。 因此 ， 我 雖然 處在 看 不 見 上下 左右 的 世界 裡 ， 還是 能 把 音樂 演奏出來 ， 這 是 我 的 新 發現 。 」 於是 鈴木 接受 了 禎一 ， 教 他 學 琴 。 他 開始 教 這 位 盲童 ， 用 同理心 去 教 ， 設身處地 去 思考 ， 解決 學習 上 的 問題 ， 一點一滴 的 練習 再 熟練 ， 而 完成 一個個 優美 的 動作 。 他 用 耐心 逐一 教 下去 ， 克服 一個個 困難 ， 並 懇切 要求 孩子 的 父母 ， 要 有 足夠 的 耐心 把 這 件 事 徹底 堅持 下去 。 「 為了 自己 孩子 的 幸福 ， 田中 夫婦 非常 賣力 ， 而且 克服 一切 困難 。 不久 ， 大家 的 辛勞 終於 結下 果實 ， 如同 我們 所 盼望 的 ， 為 禎一 這 個 孩子 的 心靈 ， 點燃 了 一 道 光 。 」 教師 和 父母 關愛 孩子 ， 就 必須 具備 充分 的 同理心 。 從 同理 心 中 ， 我們 知道 孩子 成績 沒有 考好 的 原因 ， 願意 針對 其 困難 或 盲點 予以 協助 ， 而 不 是 一味 的 責難 ， 或 陪 著 他 沮喪 。 我 常 反問 請教 我 的 母親 說 ： 「 如果 你 陪 孩子 購物 ， 付 了 一百 元 ， 孩子 只 拿到 五十 元 的 貨品 ， 你 會 怎麼 教 孩子 處理 這 件 事 ？ 」 母親 回答 說 ： 「 教 他 找回 五十 元 。 」 我 又 問 ： 「 如果 商店 沒 零錢 找 ， 你 怎麼辦 ？ 」 「 教 他 拿足 一百 元 的 貨品 。 」 孩子 用 一百 元 的 時間 、 精力 和 活動 去 學 東西 ， 只 學 五十 分 回來 ， 如果 你 只管 責罵 ， 而 沒有 協助 他 去 把 未 學會 的 東西 學 回來 ， 他 不但 沒有 進步 ， 反而 打擊 了 士氣 。 學習 是 會 遇到 困難 的 ， 一定 要 站 在 孩子 的 立場 想 ， 看 如何 幫助 他 成功 的 學習 。 即使 孩子 對 某些 學科 實在 學不來 ， 也 要 設身處地 找出 更多 能 學會 的 寶貴 知識 和 技能 ， 用 他 的 時間 和 能力 去 學到 那些 技術 。 許多 父母 只 想到 為 子女 好