： 欠 「 思考 、 欠 「 計畫 、 亦即 是 欠 「 想 。 家常話 — — — — — 第四 章 人生觀 賣 冰淇淋 應該 在 冬天 開始 做 ， 在 冬天 購買 者 少 ， 必須 用心 賣力 推銷 ， 並且 嚴格 控制 成本 ， 節省 費用 ， 加強 服務 ， 使 人家 樂意 光顧 。 這樣 一點一滴 建立 基礎 ， 夏天 到 了 ， 發展 的 機會 來 了 ， 力量 便 一下子 壯大 起來 。 做 事 要 從 最 基層 做 起 1 做 事 要 從 最 基層 做 起 「 物有 本末 ， 事 有 始終 。 由 基層 做 起 ， 深入 了 解 問題 ， 有 心得 、 不 怕 苦 、 不 嫌 煩 ， 實踐 力行 ， 種好 種子 ， 才 有 正確 的 果實 。 前 幾 次 談到 生活 上 、 工作 上 必須 具備 一些 基本 條件 ， 才 能夠 懂得 管理 、 做好 計畫 。 而 不論 管理 也好 ， 計畫 也好 ， 還 必須 做到 有 「 心得 的 程度 ， 才 算 「 管用 。 這 份 「 心得 便是 企業 興衰 存亡 的 關鍵 所在 。 吃苦 就 能 醫治 懶惰 我 常 覺得 ， 懂得 道理 而 不能 手腦 並用 、 實踐力行 、 持之有恆 ， 仍然 於事無補 。 許多 人 學 至 大專 ， 做 事 也 有 多 年 經驗 ， 如果 要 看 他 所 做 的 事 ， 是否 達成 真正 目的 ， 往往 一經 追蹤 ， 即可 發現 錯誤 百出 ， 這 真是 令 人 失望 的 。 學問 有成 ， 又 有 經驗 ， 不能 實踐 力行 ， 只 是 虛應故事 ， 緊張 一會兒 ， 過後 便 忘 了 ， 這 是 目前 大多數 人 的 通病 ， 今日 我們 所以 趕不 上 先進 國家 ， 原因 盡 在於 此 。 為什麼 道理 懂得 了 ， 卻 不能 實踐 力行 去 達成 目的 呢 ？ 我 以為 都 是 因為 一 個 「 懶 字 。 做 了 又 不能 持久 ， 是 因為 沒有 「 恆心 、 沒有 「 毅力 。 要 醫治 這 個 毛病 ， 我 以前 講 過 ， 養成 刻苦耐勞 的 精神 ， 發揚 勞動 吃苦 的 美德 ， 是 唯一 有效 的 處方 。 我 所 說 的 「 勞動 ， 不 是 單指 身體 的 勞動 ， 應該 包含 精神 的 勞動 ， 才 是 破除 「 懶 的 最佳 利器 。 我 相信 沒有 人 是 存心 把 事情 做壞 的 。 沒有 人 自甘 落伍 ， 沒有 人 志願 做 惡人 。 大家 都 想 把 事情 做好 ， 可是 做 得 好 的 總是 少數 ； 大家 也 願意 吃苦 ， 願意 勤勞 ， 可是 仍然 做 得 不 夠 好 ， 為什麼 呢 ？ 是 方法 不 對 嗎 ？ 我 以為 如果 把 道理 當作 「 理論 的 ， 那麼 方法 便是 「 實際 的 。 可是 我 要 各位 明白 ， 做 事 的 方法 絕不 是 唯一 的 、 不變 的 、 公式化 的 ， 要 我 在 這裏 提供 「 怎樣 做 才 是 最 好 的 方法 ， 我 認為 是 不可能 的 。 就 像 有 一 句 話 說 「 條條 大 路 通 羅馬 ， 我 不能 指出 唯一 的 捷徑 。 各位 如何 去 達成 目的 呢 ？ 前面 說到 「 心得 ， 就 是 要 各位 能夠 勤勞 、 實踐 、 力行 、 深入 了 解事 、 了解 工作 、 了 解到 有 「 心得 的 程度 ， 你 自己 便 可以 發現到 羅馬 的 捷徑 — — 也 就 是 「 方法 。 只有 靠 自己 親自 去 體會 、 摸索出來 的 才 是 坦途 ， 才 是 大道 。 如果 只是 嘴 上 說說 道理 ， 人云亦云 ， 有 同感 ， 也 僅 止於 同感 ， 不能 去 實踐力行 ， 凡事 不 去 深入 了 解 ， 就 像 走馬看花 、 像 聽 故事 、 像 看戲 ， 只 求 皮毛 ， 不能 有 「 心得 ， 那麼 ， 怎麼 能 做好 事情 呢 ？ 怎麼 能夠 自己 找出 捷徑 ， 找出 方法 來 ？ 於是乎 ， 道理 只 是 嘴 上 的 道理 ， 不能 為 人 所 用 ， 就 變成 「 理論 的 了 。 讀書 就 是 為了 致用 前 幾 天 和 五年級 的 同學 講 過 ， 讀書 是 為了 將來 能夠 「 致用 ， 這 是 讀書 的 目的 。 認清 這 個 目的 ， 你 讀書 的 態度 、 用功 的 程度 、 選擇 參考書 、 課外 進修 等等 ， 都 會 有 一 個 新 的 角度 ， 也 才 會 真正 的 讀書 。 可惜 的 是 ， 一般人 忘 了 讀書 的 目的 ， 變成為 文憑 、 為 升學 、 為 虛榮 、 為了 跟著 大家 唸 熱門 的 科系 而 拚命 惡補 ； 寶貴 的 求學 時代 過去 了 ， 文憑 也 拿到 了 ， 卻 發現 不能 「 致用 ， 時間 浪費 了 ， 人才 也 糟蹋 了 ， 實在 是 很 大 的 不幸 。 別的 先 不 說 ， 各位 讀書 時代 的 生活 有 沒 有 規律 ， 功課 有沒有 安排好 ， 也 就 是 有 沒 有 自我 管理 ？ 有沒有 擬訂 計畫 ？ 如果 讀書 時代 沒有 養成 這 種 習慣 ， 各位 的 損失 真是 太 大 了 。 今天 完成 學業 ， 開始 從事 工作 ， 也 就 是 邁進 人生 新 的 旅程 ， 如果 再 像 求學 時代 的 態度 做 事 ， 書 沒有 讀出 「 心得 ， 事 也 沒有 做出 「 心得 ， 請問 ， 各位 能夠 實踐 「 青年 創造 時代 的 重責大任 嗎 ？ 我 相信 大家 都 是 充滿 了 希望 、 勇氣 和 抱負到 社會 上 做 事 的 ， 大家 都 是 同樣 的 心情 ， 每 一 位 青年 開始 做 事 ， 莫不 充滿 熱情 和 幹勁 ， 但是 一旦 著手 從事 ， 又 有 多少 人 能夠 實實在在 發揮出來 呢 ？ 發揮 不 出來 ， 究 其 原因 是 相對 的 ： 一 是 以往 在 校讀 的 不能 「 學以致用 。 我 以為 這 還不是 最 嚴重 的 ， 「 學非 所 用 的 情形 普遍 存在 ， 雖然 「 用 非 所 學 ， 有 人 仍 能 出類拔萃 ， 做 得 很 好 ， 很 有 成就 ， 可能 比 「 用 其 所 學 還 有 心得 ， 可見 這 純粹 是 個人 的 因素 ， 不 是 「 學 與 「 用 的 問題 。 讀書 也好 ， 都 是 深入 、 實踐 、 有恆 的 問題 ， 不能 這樣 做 ， 當然 就 發揮 不 出來 了 。 另一方面 是 環境 的 問題 。 工作 環境 、 工作 部門 的 管理 與 計畫 ， 做 得 懵懵懂懂 ， 一塌糊塗 ， 任 你 是 人才 ， 有 能夠 發揮 的 條件 ， 因為 環境 的 不可 為 ， 主管 不 懂事 、 不 知 人 ， 人才 也 一樣 發揮 不 出來 。 發揮 不 出來 的 原因 雖 是 相對的 ， 追根究柢 還是 在於 個人 的 覺悟 ， 變化 氣質 ， 由 本身 充實 起 ， 有 了 具備 「 條件 可以 做為 「 種子 的 人 ， 自 能 改善 環境 。 做