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談話 , 來 蒐集 寶貴 資訊 的 大好 機會 。 你 更 可以 藉著 閒聊 來 建立 關係 和 贏取 信任 。 問 : 抵達 會議室 後 , 你 應該 坐 在 哪裡 ? 答 : 入座 的 方式 以及 你 在 會議室 坐 的 位置 , 具備 了 微妙 而 重大 的 意義 , 這 方面 要 視 主人 是 誰 及 在 哪裡 召開 會議 而 定 , 在 禮儀 上 有 好幾 個 需要 考慮 之 處 。 在 對方 辦公室 開會 時 當 主人 在場 時 , 第一 條 入座 守則 是 : 總是 讓 主人 先 入座 。 如果 主人 請 你 自己 挑選 座位 , 那麼 就 盡可能 選擇 和 主人 只 隔 個 桌角 的 座位 , 而 不要 坐 在 他 的 對面 , 才 不會 讓 會議桌 形成 你們 發展 關係 的 障礙 。 還 有 , 如果 有 選擇 的話 , 盡量 挑選 最 不 舒服 的 椅子 。 如果 你 舒服 地 坐 在 豪華 的 皮椅 上 , 你 可能 會 變 得 太過 放鬆 , 精神 也 比較 渙散 , 以致於 自己 的 專業 形象 受損 。 如果 坐 在 不 太 舒服 的 椅子 上 , 就 不得不 坐直 一點 , 把 身子 往 前 傾 , 專心 聆聽 , 因此 顯得 精神抖擻 。 要 記住 , 你 去 那裡 不 是 為了 舒服 地 閒聊 , 而是 為了 呈現出 最佳 的 專業 形象 。 入座 時 , 走到 你 的 座位 後 , 先 轉身 , 讓 雙腿 後面 貼住 椅子 , 然後 才 坐下來 , 免得 一 不 留神 , 沒 坐好 跌到 地 上 , 雖然 這 種 事 不 是 經常 發生 , 但 不幸 發生 的 時候 , 還 真是 丟臉 , 因此 最好 預先 防範 。 最好 只 坐 在 椅子 前 三分之二 的 部份 , 不要 坐 在 椅子 邊 ( 這樣 會 感覺 你 好像 隨時 可能 飛出去 ) , 或 整 個 人 往後 靠 ( 很 容易 變 得 沒精打采 的 ) 。 當 你 只 往後 坐 三分之二 的 位子 時 , 你 的 背部 和 椅背 會 呈 V 字形 。 這樣 的 姿勢 能 表示 你 想 和 對方 產生 連結 , 你 希望 全神貫注 於 他們 身 上 , 和 他們 做生意 。 你 的 腳 應該 穩穩 踩 在 地 上 。 如果 你 交叉 雙腿 , 那麼 鞋底 應該 朝向 地板 。 不要 露出 鞋底 非常 重要 , 因為 在 有 些 文化 中 , 以 腳底 示 人 被 認為 是 羞辱 別人 的 行為 。 在 亞洲 、 拉丁美洲 、 阿拉伯 國家 和 歐洲 , 腳底 都 是 身體 最 低 下 的 部份 。 還 記得 當 他們 拆掉 海珊 的 雕像 時 , 是 什麼 景象 嗎 ? 在 每 份 報紙 的 頭版 上 , 都 可以 看到 伊拉克人 用 鞋底 猛 打 海珊 雕像 的 照片 ── 他們 盡情 羞辱 他 。 因此 , 無論 你 是 多麼 無心 , 露出 鞋底 都 可能 引發 誤會 。 或許 你 並 不 覺得 在 日常 會議 中 有 可能 碰到 這麼 嚴重 的 文化 衝突 , 但 當然 也 不無 可能 。 我們 生活 在 全球化 、 多元化 的 社會 中 , 寧可 保守 一點 , 展現 尊重 , 即使 過度 小心 也 無妨 。 平日 就 要 訓練 自己 , 在 商務 會議 中 , 避免 蹺 起 二郎腿 , 把 腳踝 大剌剌 地 擱 在 腿 上 的 舒服 坐姿 。 最好 留待 回到 家 裡 休息 時 , 再 擺出 這 種 常見 的 坐姿 。 女士 交叉 雙腿 時 , 兩 腿 最好 在 腳踝 或 膝蓋 的 地方 重疊 , 坐 的 時候 把 雙腿 斜向 一 邊 。 在 會議室 開會 時 如果 是 在 會議室 開會 , 對於 座位 的 考量 就 截然不同 了 。 很 可能 主人 已經 預先 安排好 座位 。 如果 是 這樣 的話 , 只要 遵照 主人 的 安排 入座 即可 。 不過 很多 人 都 沒 能 主導 座位 的 安排 , 因此 你 也 就 有 機會 自行 挑選 比較 有利 的 座位 。 如果 你 抵達 會議室 時 , 主人 請 你 「 隨便 坐 在 哪裡 都 可以 」 , 那麼 你 可要 好好 把握 機會 , 挑選 會議室 中 最 有 力量 的 座位 : 面對 門口 的 位子 。 如此一來 , 你 可以 清楚 看到 進進出出 的 人 , 同時 也 能 完全 掌握 整 個 會議桌 和 與會 者 的 狀況 。 坐 在 會議桌 的 主位 會 讓 你 站 在 有利 的 位置 , 可以 掌控 整 個 會議室 。 和 其他 許多 商場 人士 的 巧計 一樣 , 之所以 要 這樣 選擇 座位 , 也 是 其來有自 , 有 其 歷史 的 淵源 。 羅德島 普維登斯 的 第一 浸信會 教堂 是 美國史 上 第一 座 教堂 , 同時 也 是 最 著名 的 教堂 。 一般 的 教堂 建造 時 通常 都 讓 牧師 面對 門口 。 然而 , 由於 牧師 往往 把 全 副 注意力 都 放 在 宗教 儀式 上 , 而 不會 注意 有 誰 走進 教堂 , 所以 這 所 教堂 刻意 讓 會眾 的 座位 面向 門口 , 因此 他們 可以 注意到 外面 有 沒 有 印地安人 正在 接近 。 依照 聖經 的 傳統 , 貴賓 通常 都 坐 在 主人 右側 。 如果 有 兩 人 一起 作 簡報 , 那麼 另外 一 位 簡報人 最好 坐 在 你 的 對面 , 而 不 是 與 他 比鄰而坐 。 如此一來 , 你們 兩 人 在 報告 的 時候 , 可以 透過 眼神 接觸 和 肢體 語言 有效 溝通 , 共同 掌控 會議室 的 狀況 。 如果 主人 沒有 進一步 的 安排 , 那麼 這 就 是 你 在 會議 中 展現 專業 自信 和 權威 的 大好 機會 。 你 可以 掌控 座位 安排 , 並 進一步 掌控 整 個 會議室 的 狀況 , 當做 展現 領導 風格 和 溝通 能力 的 機會 。 所以 , 不妨 大膽 挑選 最 有利 的 位置 ! 在 所有 與會者 入座 前 , 也 是 和 每 個 人 接觸 、 握手 、 自我 介紹 、 交換 名片 的 好 時機 。 可能 的話 , 最好 收集到 所有 與會 者 的 名片 , 並 好好 保管 。 最好 很 有 技巧 地 按照 每 個 人 坐 的 位置 把 名片 排 在 文件夾 旁邊 , 所以 開會 時 如果 需要 提到 某人 , 你 可以 很 容易 叫出 他們 的 名字 , 充分 展現 對 與會 者 的 尊重 , 同時 也 隨時 掌控 全 局 。 最好 隨時 把 名片 準備好 , 因此 在 需要 的 時候 , 你 可以 準確 地 提及 與會者 的 名字 及 他們 的 專業 領域 。 會議 剛 開始 , 你 需要 對 與會者 說話 時 , 不妨 考慮 站 著 講話 。 你 最初 可能 會 覺得 有一點 不 習慣 , 不過 站 著 致詞 會 令 你 的 話 更加 鏗鏘 有力 , 令 你 成為 全 場 矚目 的 焦點 。 有 一 次 在 會議 中 講話 時 , 我 是 全 場 唯一 站 著 發言 的 人 , 很多 人 後來 都 談到 這樣 一 個 簡單 姿態 居然 能 營造 如此 強烈 的 印象 。 無論 是
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