的 努力 ； 而是 大家 沒 把 創業 以來 的 經營 理念 忘記 ， 才 取得 輝煌 的 成果 。 今天 豐田 在 日本 國內 所向無敵 ， 但 在 國際 上 仍 應 以 共存 共榮 的 精神 ， 打開 優良 品質 的 競爭 。 提高 設備 投資 的 效率化 與 降低 生產 成本 ， 以 確保 行銷 目標 為 最 大 的 努力 方針 。 因此 ， 創意 功夫 與 勤勉性 的 大大 發揮 ， 是 從 苦境 中 打開 局面 的 不二方法 。 即使 已 是 最 大 的 企業 ， 仍 會 有 危機 ， 這 是 我們 『 豐田人 』 的 基本 認識 。 危機 的 到臨 ， 怎麼辦 ？ 這 才 是 經營人 的 責無旁貸 ， 我 是 這樣 認識 。 」 第二 篇 　 松下 ── 日本 第二 大 企業 的 「 家電 王國 」 第5 章 　 松下 電器 的 創立 松下 電器 的 誕生 □ 創立人 松下幸之助 「 經營 之 神 」 松下幸之助 ， 生前 常常 說 的 一 句 話 ， 就 是 「 製造 商品 之前 ， 先 要 製造 人 」 。 換句話說 ， 沒有 人 便 製造不了 商品 ， 聽來 簡單 易懂 ， 可是 ， 在 簡單 的 話 裡 ， 卻 深藏 著 非常 不 簡單 的 哲理 ， 亦即 松下 深深 懂得 人 的 因素 非常 重要 。 難怪 在 他 晚年 會 埋頭 於 「 製造人 」 ， 開設 「 松下 政經塾 」 ， 並 把 全部 精神 放 在 「 ＰＨＰ 運動 」 上 。 看來 ， 這些 都 和 松下 電器 的 商品 無關 ， 卻 是 松下 的 商品 能夠 永遠 做到 「 人人 信用 ， 人人 愛用 」 的 秘密 所在 。 有 「 家電 王國 」 之 稱 的 松下 電器 ， 創立 於 昭和 十年 （ 一九三五年 ） ， 其 前身 是 松下 電器 製作所 ， 這 家 製作所 成立 於 大正 七年 （ 一九一八年 ） ， 設立 於 大阪市 大開町 。 日立 製作 所 設立 於 關東 的 茨城縣 日立市 ， 松下 電器 名符其實 是 關西 的 電器 廠商 。 因此 ， 如果說 日立 的 商法 ， 叫 「 關東 商法 」 ， 那麼 松下 的 商法 便 叫 「 關西 商法 」 。 「 關西 商法 」 的 特徵 ； 一言以蔽之 ， 就 是 「 尊重 實利 」 ， 亦即 不 注重 「 見榮 」 （ 外表 好看 ） 。 又 因 大阪 與 政治 中樞 的 東京 有點 距離 ， 其 與 凡事 靠攏 政權 的 謀求 商利 是 無緣 的 。 換句話說 ， 絕不 走 政商 路線 ， 完全 是 赤手空拳 ， 自行 開拓 ， 很 像 世界 上 華僑 的 商法 一樣 。 因此 ， 大阪 的 商人 ， 也 就 被 稱作 「 阪僑 」 。 松下 電器 的 創立人 ， 是 松下幸之助 ， 他 的 大名 童叟皆知 。 「 松下 」 這 個 名字 如雷貫耳 ， 不要 說 連 三 歲 的 日本 小孩 都 知道 ， 就 是 在 世界 上 任何 角落 的 人 也 無 人 不 曉 。 他 的 名字 隨著 「 松下 」 的 商品 ， 一直 是 「 人人 信用 ， 人人 愛用 」 。 其 原因 當然 品質 好 是 一 回 事 ， 最 重要 的 是 松下 電器 以 製造 家庭 電器 為主 ， 開門 三 件 事 ， 每 天 大家 都 會 接觸到 它 。 松下幸之助 離開 人寰 ， 已 有 七 年 的 歲月 ， 他 死 於 平成 元年 （ 一九八九年 ） ， 享年 九十四 歲 。 他 先前 始終 是 日本 億萬 富豪 排名榜 上 的 首位 ， 亦即 「 日本 首富 」 ， 他 的 所得 只有 公司 的 分紅 。 可見 松下 電器 始終 是 一 家 賺錢 的 公司 ， 並且 又 是 日本 最 大 的 企業 （ 後來 被 豐田 奪冠 ， 屈居 第二 位 ） 。 要 知道 松下 電器 發達 的 歷史 ， 只要 把 松下幸之助 創辦 事業 的 奮鬥 歷程 搞 清楚 了 ， 「 世界 的 松下 」 是 怎樣 一 家 大 企業 ？ 也 就 迎刃而解 了 。 □ 從 開發 電線 的 插頭 開始 「 甲午戰爭 」 發生 的 明治 二十七年 （ 一九九四年 ） 那 一 年 ， 松下幸之助 於 同年 十一月 生於 和歌山縣 海草郡 和佐村 。 是 有 兄弟 八 人 的 松下正楠 的 三 男 。 三 歲 時 ， 父正楠 擔任 村議會 議員 ， 因 在 股票 市場 上 大出 紕漏 ， 害 得 全 家 窮苦 難 挨 。 松下 全 家 遂 搬到 和歌山市 內 暫住 ， 其時 大哥 及 二哥 在 紡績 工廠 做 事 ， 卻 因 病 先後 死亡 。 這樣 松下家 唯一 生存 的 男兒 ， 只 剩幸之助 一 人 ， 這時 才 上 小學 四年級 ， 年紀 僅 九 歲 。 這時 ， 住在 大阪 的 父親 正楠 突 來 一 封 信 ， 要 他 輟學 去 大阪 「 丁稚 奉公 」 （ 「 丁稚 」 即 幼齡 ， 「 奉公 」 即 無 薪 的 三 年 學徒 ） 。 九 歲 的 幸之助 ， 孑然一身 坐 火車 上 大阪 。 慈母 揮淚 送別 ， 並 在 火車站 託 人 照顧 他 ， 以免 中途 發生 事故 。 初次 坐 火車 遠離 家門 的 稚童 ， 萬感交集 ， 與 慈母 分別 的 淒涼 心情 充溢 胸 中 ， 有 說 不 出 的 孤伶 之 感 ， 他 緊握 著 母親 的 手 ， 真 不 想 離開 車站 ， 可是 ， 火車 移動 了 ， 松下幸之助 就此 ， 永遠 和 家鄉 訣別 了 。 幸之助 抵達 大阪 ， 是 在 一 家 座落 於 八幡筋 的 宮田 火鉢店 （ 取 暖用器 ） 當 小學徒 ， 以 做 小工 換 一 碗 飯 吃 。 清早 五點 起床 ， 灑水 掃地 ， 拂拭 桌椅 。 想到 昨天 還 和 母親 睡 在一起 的 九 歲 兒童 ， 晚上 要 孤單 一 人 睡 在 二樓 小房 ， 早上 還要 摸黑 起床 做工 ， 暗地裡 不 知 流下 多少 眼淚 。 這 時候 ， 誰 會 想到 他 將來 會 是 日本 首屈一指 的 首富 ？ 可是 ， 有 一 天 火鉢店 的 店東 突然 改行 了 ， 幸之助 只 在 這 家 店 做 了 三 個 月 的 學徒 ， 又 到 一 家 船埠 淡路町 的 五 代 自行車行 去 繼續 他 的 「 丁稚 奉公 」 。 船埠 是 當時 日本 第一流 商人 的 集聚 之 地 ， 他 能 在 這 個 環境 中 當 學徒 ， 可 從 周圍 的 商人 處 學來 了 不少 做生意 的 方法 。 他 的 工作 是 幫助 大人 修理 自行車 的 旋盤 ， 有時 也 會 送 修理好 的 車子 到 客戶家 。 來 店 的 客人 常 叫 他 買 包 香煙 ， 由於 時常 跑來跑去 很 花 時間 ， 他 就 動腦筋 ， 乾脆 用 自己 的 錢 先 買來 二十 包 ， 以 備 客人 臨時 需求 。 這樣 ， 旣省 時間 ， 又 可 多 賺 一 包 錢 ， 因為 一 次 買 二十 包 可以 多 送 一 包 。 從 這 個 小 地方 ， 便 可 看出 松下幸之助 從小 便 有 商 才 。 明治 四十三年 （ 一九一○年 ） ， 幸之助 剛 滿 十五 歲 ， 被 大 公司 大阪 電燈會社 採用為 見習 工人