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群 「 八 人 叛黨 」 在 一九五七年 離開 蕭克利 , 成立 快捷 半導體 公司 的 時候 , 一旦 大家 明白 總 要 有 人 來 擔任 經理人 , 這 群 人 立刻 轉向 諾宜斯 。 摩爾 回憶 , 「 諾宜斯 是 大家 一致 的 選擇 , 他 是 天生 的 領導 者 。 」 無論如何 , 這 是 個 令 人 滿足 的 發展 , 不 只是 因為 它 為 人類 知識 的 領域 提供 了 一 個 全新 的 世界 。 幾 年 後 , 諾宜斯 回憶 說 , 「 進入 管理 工作 實在 非常 令 人 興奮 , 第一 , 因為 我 一點 也 不 懂 這 東西 , 所以 學習 速率 進步 得 非常 非常 快 。 可是 , 第二 , 管理 的確 成為 整 個 機構 內 所有 資訊 的 焦點 。 唔 , 擁有 資訊 的 人 就 擁有 權力 … … 。 這 是 一 件 很 有 滿足感 的 事 , 尤其 是 你 來自 只 能 看到 狹窄 領域 的 地方 , 因此 往往 見 樹 不 見 林 。 突然間 , 你 坐 在 熱氣球 上 向 下 俯視 , 從 一 根 樹枝 看到 另 一 根 樹枝 , 然後 … … 你 終於 第一 次 可以 看到 整 座 樹林 。 」 更 重要 的 是 , 這 種 感覺 實在 非常 調和 , 而且 正好 符合 諾宜斯 對於 企業 領導 逐漸 成形 的 觀點 — — 應該 讓 科技 專家 來 經營 高科技 公司 。 他 認為 , 「 美國 企業 真正 的 問題 之 一 , 就 是 總 以為 你 可以 受 管理 方面 的 訓練 , 某 種 一般 形式 的 管理 , 你 就 可以 管理 任何 營運 。 但 在 技術性 的 環境 下 絕對 行不通 。 經理人 必須 有 某 種 直覺 , 了 解 在 某 種 特定 情況 下 應該 做 什麼 , 而且 , 假如 你 沒有 技術 方面 的 背景 , 假如 你 不 曾 親自 參與 過 , 你 就 不會 有 那 個 東西 。 」 美國 半導體 產業 主要 是 由 技術 專家 建立 及 經營 的 , 而 對 諾宜斯 而言 , 這 是 它 之所以 會 有 爆炸性 成功 的 關鍵 原因 。 他 解釋 , 「 他們 說 我們 運氣 很 好 。 嗯 , 在 世界 棒球 大賽 , 連續 比賽 最後 一 場 的 第九 局 , 有 兩 人 出局 , 輪到 你 打擊 , 而 你 碰巧 擊出 全壘打 , 你 也 可以 說 自己 很 幸運 。 但 真正 的 重點 是 , 你 必須 在 那 個 時候 擔任 打擊手 。 基本 上 , 你 必須 實地 參與 , 並且 有 那 種 直覺 , 知道 自己 可以 做 些 什麼 。 」 諾宜斯 在 快捷 半導體 的 第一 個 管理 職位 是 研究 與 開發 主任 , 職務 的 重要性 遠遠 超過 表面 上 的 職稱 , 因為 在 第一 年 左右 , 這 家 公司 除了 研究 與 開發 也 沒 做 別的 事 。 隨著 他們 的 研究 逐漸 發展出 重要 的 產品 ( 平面 製程 和 積體電路 ) , 這 個 突然 竄起 的 半導體 部門 , 逐漸 變成 整 個 快捷 最 主要 的 利潤 中心 之 一 。 快捷 在 東岸 的 董事 們 用 傳統 的 方式 來 獎勵 諾宜斯 : 他 被 任命為 部門 總經理 , 然後 是 副總裁 , 基本 上 是 同樣 的 工作 , 只 是 頭銜 更 漂亮 而已 , 然後 是 事業群 副總裁 , 仍然 是 同樣 的 工作 , 更 漂亮 的 頭銜 。 他 的 薪水 開始 攀昇 , 達到 只有 運動員 、 演藝 人員 , 以及 大 企業 高階 主管 才 有 可能 拿到 的 程度 。 但 在 一九五九年 , 他 和 七 位 共同 創辦人 將 名下 價值 五百 美元 的 股票 賣回給 母公司 , 各 得 二十五萬 美元 , 在 那 之後 , 薪資 已經 不 是 那麼 重要 的 考量 。 然而 , 在 整個 一九六 g 年代 中期 , 諾宜斯 開始 變 得 愈來愈 不 自在 。 快捷 的 董事 們 想要 用 他們 的 方式 來 經營 這 個 新 的 利潤 中心 , 而 這 與 諾宜斯 和 摩爾 心 裡 想 做 的 事 差 得 太 遠 。 就 像 諾宜斯 說 的 , 這 兩 名 技術 出身 的 專家 「 可以 自在 面對 風險 」 , 管 它 是 技術 方面 或是 財務 方面 。 在 東岸 快捷 總公司 裡 的 一般 經理人 只 能 自在 面對 安全感 , 堅持 要 以 毫無 風險 的 方式 來 經營 事業 。 多 年 後 再 回顧 , 諾宜斯 看 得 出 當年 的 裂隙 是 無法 避免 的 。 矽谷 旗艦 一九六七年 , 快捷 東岸 的 高階 主管 一 陣 莫名其妙 的 調動 , 讓 加州 這 群 人 憎惡 得 大搖 其 頭 。 一九六八年 , 諾宜斯 和 摩爾 判斷 , 在 半導體 晶片 上 建構 電腦 記憶體 電路 是 可以 賺錢 的 事業 , 這 和 當時 企業界 的 看法 截然不同 , 也 因此 種下 最後 決裂 的 導火線 。 在 矽谷 頂尖 的 創投 專家 羅克 的 協助 下 , 這 兩 人 離開 快捷 , 創辦 英特爾 。 他們 安排 事物 的 方式 , 是 讓 科技 專家 主導 控制權 。 公司 由 諾宜斯 擔任 總裁 , 摩爾 擔任 董事長 。 諾宜斯 解釋 , 英特爾 並 不 是 由 市場 調查 與 財務 分析 來 主導 , 而是 由 「 直覺 」 來 主導 。 有 一 天 , 諾宜斯 在 自己 的 辦公室 裡 談到 這 一切 。 英特爾 總公司 位於 高速 公路 旁邊 一 座 由 不 規則 矩形 組成 的 單調 大樓 裡 , 就 在 一 座 叫 「 大美 」 的 超大型 遊樂園 附近 。 不過 , 把 諾宜斯 的 辦公室 叫做 「 辦公室 」 大概 太 誇張 了 , 比較 適切 的 說法 應該 是 「 工作 空間 」 。 這 位 創辦人 的 工作 空間 , 就 像 英特爾 每 一 個 其他 人 的 空間 , 其實 只是 由 四面 白色 隔板 圍起來 的 小 隔間 。 從 當年 到 今天 , 英特爾 都 不 曾 提供 大型 主管 辦公室 。 諾宜斯 的 停車位 , 就 看 他 進 公司 的 時候 , 外面 停車場 上 有 哪 個 車位 剛好 是 空 的 。 英特爾 不會 為 高級 主管 提供 保留 的 專屬 停車位 。 如果 諾宜斯 在 早上 八點鐘 ( 平常 的 正式 上班 時間 ) 以後 才 進 辦公室 , 他 的 名字 就 會 和 其他 打混 的 人 一樣 , 記 在 遲到 名單 上 。 英特爾 不 容許 在 上位 的 主管 有 什麼 例外 。 附近 有 許多 公司 遠遠 不如 英特爾 成功 , 但 他們 的 主管 常常 開 著 豪華 轎車 , 到 舊金山 許多 收費 太 貴 的 小 館子 享受 可以 報帳 的 高檔 午餐 , 但 諾宜斯 平常 用 午餐 的 地方 卻 是 英特爾 的 自助餐廳 。 他 隔 著 餐盤 告訴 我 , 「 這裡 的 洋芋 沙拉 相當 不錯 。 」 這 一切 直接 反映 了 民主 、 精英 , 以及 故意 採用 非 階層 制度 的 管理 作風 , 這 是 諾宜斯 、 摩爾 以及 另 一 名 從 快捷 出走 的
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