滅絕 、 新 秩序 大勃興 的 九○年代 ， 《 實戰 智慧 叢書 》 會 是 你 個人 前程 與 事業 生涯 規劃 中 極 具 座標 參考 作用 的 羅盤 ， 也 將 是 每 個 企業人 往 二十一世紀 新 世界 的 探險 旅程 中 ， 協助 你 抓準 航向 ， 亂 中 求勝 的 正確 新 地圖 。 【 策劃 者 簡介 】 李仁芳 教授 ， 一九五一年 生 於 台北 新莊 。 曾 任職 於 輔仁 大學 管理學 研究所 所長 ， 兼 企管系 系主任 ， 現 為 政治 大學 科技 管理 研究所 所長 ， 主授 「 創新 管理 」 與 「 組織 理論 」 ， 並 擔任 聲寶 文教 基金會 與 聲寶 工業 研究所 董事 ， 以及 管理 科學 學會 大專院校 管理 學術 促進 委員會 主任 委員 。 近年 研究 工作 重點 在 台灣 產業史 的 記錄 與 分析 。 著有 《 管理 心靈 》 、 《 產權 體制 、 工作 組織 人際 關係 與 組織 生產力 》 、 《 7-ELEVEN 統一 超商 縱橫 台灣 》 等 書 。 導讀 推薦 __UNDEF__ __UNDEF__ 願 大家 都 成為 有 智慧 的 群眾 到底 菁英 專家 聰明 呢 ？ 或者 群眾 才 聰明 ？ 這 一直 是 個 古老 的 爭論 。 從 過去 到 現在 ， 由於 專業 知識 的 分工 與 發展 、 社會 事務 的 日趨 複雜 ， 加上 官僚 科層 制度 的 確立 ， 人們 總是 相信 領袖 和 菁英 專家 才 比較 聰明 。 也 只 他們 才 有 資格 對 政治 、 經濟 以及 法律 、 社會 事務 做出 決斷 。 可是 到 了 近代 ， 由於 人們 看多 了 菁英 專家 的 愚蠢 與 錯誤 ， 這 種 對 菁英 專家 的 信賴 ， 其實 早已 相當 程度 的 出現 動搖 。 人們 已 普遍 認為 所謂 菁英 專家 其實 狹窄 得 可怕 ， 因而 遂 喜歡 冠 之 以 「 餖飣 」 、 「 蛋頭 」 、 「 差勁 」 （ lousy ） 之類 的 名號 。 就 以 經濟學 為 例 ， 稍早 之前 ， 哈佛 商學院 出版部 即 出版 了 《 華爾街日報 》 資深 編輯 馬拉伯雷 （ Alfred L .
 
__UNDEF__ Malabre , Jr .
 
） 所 著 的 《 迷惘 的 先知 們 》 （ Last Prophets ） 一 書 ， 宣稱 「 經濟學家 創造出 了 上帝 創世 以來 的 種種 混亂 」 ， 對 經濟學家 的 無能 極盡 消遣 。 至於 談到 群眾 ， 在 近代 民主 制度 發軔 之初 ， 它 曾 在 「 人民 」 的 概念 上 得到 極 大 的 肯定 。 然而 ， 十九世紀 歐洲 的 民主 混亂 和 極端 主義 大盛 ， 也 使得 哲學 和 政治 社會學 裡 的 「 非理性 主義 論 」 因而 出現 。 這 派 的 論 者 認為 ， 當 人 變成 了 「 群眾 」 ， 他們 即 不可能 有 理性 。 例如 尼采 就 說 ， 「 瘋狂 ， 在 個人 身 上 是 特例 ， 但 在 群體 中 卻 是 定律 。 」 而 寫 《 英雄 及 英雄 崇拜 》 一 書 的 英國 思想家 卡萊爾 則 認為 ： 「 我 不 相信 一 群 小人物 會 有 集體 智慧 。 」 對 群眾 最 反感 的 乃是 早期 的 群眾 心理學家 雷朋 （ Gustave Le Bon ） 、 麥克杜加爾 （ Michael Mc Dongall ） 、 布魯梅爾 （ S . Bluemel ） 等 了 。 雷朋 認為 ， 「 一 批 群眾 乃是 其 所 受 各 種 衝動 之 奴隸 ， … … 每 一 種 信仰 之 成功 ， 必須 大量 流血 ， 而 此 大量 流血 即 群眾 之 賜予 。 」 布魯梅爾 對 群眾 最為 絕望 ， 因而 他 認為 只有 大學 畢業 、 心智 正常 者 始 有 參政權 ， 而 參政權 並非 選舉 ， 而是 大家 抽籤 決定 。 而 十九世紀 的 「 非理性 主義 論 」 ， 在 進入 二十世紀 後 已 有 了 新 的 變形 。 例如 近代 有關 「 大眾 民主 」 的 理論 裡 ， 即 認為 群眾 是 一 種 盲目 的 、 易於 被 操弄 的 、 具有 混亂 和 法西斯 傾向 的 集體 。 再 到 了 二十世紀 末 和 二十一世紀 初 ， 由於 媒體 的 宰制 和 政治 經濟 的 操弄日甚 ， 以 美國 為 例 ， 它 的 人民 對 公共 事務 的 認知 日益 貧瘠 。 例如 ， 二○○三年 曾 有 一 項 民調 ， 居然 顯示 有 一半 以上 的 美國 人口 不 知道 有 所謂 的 減稅 方案 。 冷戰 時代 ， 居然 也 有 一半 美國人 認為 蘇聯 是 「 北大西洋 公約 組織 」 的 成員 。 就 以 最近 南亞 大海嘯 為 例 ， 美國 被 指責成 是 「 富裕 國家 裡 最 吝嗇 的 一 個 」 ， 但 美國人 卻 相信 他們 每 年 所 納 的 稅 「 有 百分之四十 都 拿去 援助 外國 」 了 。 由於 美國 選民 的 無知 ， 它 的 民主 品質 自然 受到 質疑 ， 這 也 是 近年 來 學術界 對 美國 「 視 民主 為 市場 ， 視 政策 為 推銷 」 的 這 種 「 市場式 民主 」 表示 質疑 ， 而 主張 「 全 國 議題 審慎 思辨 的 民主 」 （ deliberative democracy ） 的 新興 理論 因此 而 出現 的 原因 。 我們 也 只有 在 這樣 的 脈絡 下 ， 始 有 可能 理解 這 本 由 美國 政經 專欄 作家 索羅維基 所 寫 的 《 群眾 的 智慧 》 一 書 真義 。 它 是 一 部 對 前述 那 種 質疑 群眾 能力 的 傳統 做出 反擊 的 暢銷 著作 。 這 本 書 在 二○○四年 推出 後 ， 曾 引起 相當 的 討論 ， 美國 《 商業 周刊 》 甚至 將 它 列為 年度 十 大 選 書 之 一 。 不過 ， 對於 這 部 頗 能 反映 美國 中產 知識 階級 一 部分 思想 面向 的 暢銷 著作 ， 我們 不宜 將 它 視為 單純 的 財經 著作 來 看待 ， 毋寧 更 應當 視 它 為 一 本 暢銷 的 政經 思想 作品 。 而 首先 ， 則 必須 由 此 書 的 思想 方法 來 解讀 。 近代 以降 ， 美國 經濟 思想界 學派 變化 頻仍 ， 居於 主流 之 一 的 厥 為 「 理性 選擇 學派 」 。 這 是 一 種 由於 經濟 活動 擴大 後 ， 經濟學 開始 根據 效用 及 理性 原則 往 政治 、 法律 、 社會 ， 甚至 價值 領域 延伸 的 思想 方法 。 而 在 理性 選擇 學派 成長 的 過程 中 ， 另外 一些 與 它 有 親和 關係 的 新興 學科 如 ： 「 社會 生物學 」 （ Sociobiology ） 、 「 行為 經濟學 」 （ Behavior Economics ） 等 也 開始 被 納入 。 雖然 我們 不能 否認 在 許多 微觀 甚或 中程 事務 上 ， 理性 選擇 理論 略 具有 相當 的 解釋力 甚或 實用性 ， 但 對 宏觀 及 更 具有 歷史 意義 ， 甚或 是 價值 事務 上 ， 它 是否 依然 有效 則 明顯 有待商榷 。 理解完 本 書 作者 的 思想 譜系 位置 和 它 的 方法論 之後 ， 我們 即可 回頭 來 看 本 書 的 論旨 了 。 首先 ， 作者 對 菁英 專家 ， 尤其 是 小 團體 內 的 官僚式 菁英 專家 極為 懷疑 。 一方面 因為 菁英 專家 的 狹窄 ，